Řešení problémů pro členy týmů, vedoucí projektů a správce portfolií

Někdy se může stát, že aplikace Project Web App nezobrazí to, co jste chtěli vidět, nebo nedělá to, co jste očekávali. V takových případech máte několik možností, jak potíže vyřešit.

Co chcete udělat?

Nalezení informací na webu Office.com

Nalezení informací v Centru řešení pro aplikaci Project 2010

Konzultace s jinými členy týmu, vedoucími projektu nebo správci portfolia

Konzultace se správcem webu

Zveřejnění problému v diskusních vývěskách k aplikaci Project

Nalezení informací na webu Office.com

Web Office.com je skvělým zdrojem informací k používání aplikace Project Web App. Naleznete zde jak témata nápovědy pro začátečníky, tak podrobnosti o použití některých složitějších oblastí tohoto produktu. Tento web je nejvhodnější místo, na kterém byste měli začít hledat řešení svého problému.

Začátek stránky

Nalezení informací v Centru řešení pro aplikaci Project 2010

Centrum řešení pro aplikaci Project 2010 je web podpory, na kterém najdete články ze znalostní báze Knowledge Base, odkazy na soubory ke stažení a další informace pro řešení problémů. Pokud váš problém nespočívá jen v tom, že nevíte, jak používat aplikaci Project Web App (například se vám zobrazuje nějaká chybová zpráva), zkuste prohledat Centrum řešení pro aplikaci Project 2010 a zjistit, zda jsou v něm publikovány informace, které by vám pomohly problém vyřešit.

Začátek stránky

Konzultace s jinými členy týmu, vedoucími projektu nebo správci portfolia

Někdy vám s problémy budou moci nejlépe poradit lidé v podobných pracovních pozicích. Pracují se stejným nástrojem a ve stejném prostředí jako vy a je možné, že již řešili stejným problém. A je možné, že již přišli na to, jak daný problém vyřešit. Poptejte se kolegů, vysvětlete jim svůj problém a možná zjistíte, že jsou nejlepším zdrojem informací pro daný problém.

Začátek stránky

Konzultace se správcem webu

Pokud jste stále nenašli odpověď, zeptejte se Správce webu vaší organizace. Tato osoba bude mít podrobné informace o oprávněních k aplikaci Project Web App, která mohou být příčinou některých problémů. Aplikace Project Web App má široké možnosti vlastního nastavení a je možné, že váš uživatelský účet nemá oprávnění potřebná k provedení akce, o kterou se pokoušíte, nebo že jsou ve vaší organizaci nastaveny zásady, kvůli kterým nemůžete provést nebo zobrazit to, co potřebujete. Správce webu vám může vysvětlit, proč máte nastavena určitá oprávnění, a pokud nemáte nastavena správná oprávnění, může je opravit.

Začátek stránky

Zveřejnění problému v diskusních vývěskách k aplikaci Project

Pro aplikaci Project existuje několik velmi aktivních diskusních vývěsek, ve kterých můžete svůj problém zveřejnit nebo prozkoumat, zda se do stejné situace již nedostali někteří jiní uživatelé. Pokud problém nevyřešíte pomocí informací na webu Office.com nebo v Centru řešení pro aplikaci Project 2010 ani po konzultaci s kolegy či se správcem webu, zkuste zadat otázku do jedné z těchto diskusních vývěsek:

  • Microsoft Project General Questions (Obecné otázky k aplikaci Microsoft Project)

  • Microsoft Project Server


Začátek stránky

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×