Řešení problémů se synchronizací adresářů v Office 365

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Díky synchronizaci adresářů můžete pokračovat ve správě uživatelů a skupin místně a pak synchronizovat přidání, odstranění a změny do cloudu. Ale nastavení je trochu složitější a někdy může být obtížné identifikovat zdroje problémů. Máme pro vás materiály, které vám usnadní vyhledat potenciální problémy a vyřešit je.

Jak poznám, pokud něco se pokazilo?

První označení, že něco se nepovedlo při dlaždici DirSync stavu v Centrum pro správu Office 365 označuje, že došlo k potížím:

Stav DirSync dlaždice v náhledu Centrum pro správu

Získáte také Hromadná (alternativní e-mailu a e-mailu správce) z Office 365, která označuje, že vašeho klienta došlo k chybám synchronizace adresářů. Další informace v tématu určení chyb synchronizace adresářů v Office 365.

Jak získám nástroj Azure Active Directory Connect?

Na portálu Centrum pro správu Office 365 přejděte na Uživatelé > Aktivní uživatelé. Klikněte na nabídku Další a vyberte Synchronizace adresářů.

V nabídce Další zvolte Synchronizace adresářů.

Na starém portálu Centrum pro správu Office 365 přejděte na UŽIVATELÉ > Aktivní uživatelé a vyberte Nastavit vedle Synchronizace služby Active Directory.

Zvolení možnosti Nastavit vedle Synchronizace služby Active Directory

Postupujte podle pokynů průvodce, abyste mohli stáhnout Azure AD Connect.

Pokud používáte pořád Azure Active Directory Sync (DirSync), přečtěte si téma řešení problémů s instalací synchronizačního nástroje Azure Active Directory a chybovými zprávami Průvodce konfigurací v Office 365 informace o systémových požadavcích pro instalaci dirsync, potřebných oprávnění a způsobech odstraňování běžných chyb.

Aktualizace z Azure Active Directory Sync k Azure AD Connect, najdete v článku upgrade pokynů.

Běžné příčiny problémů se synchronizací adresářů v Office 365

Příznak

Nejlepší řešení

Synchronizované objekty se neobjevují nebo neaktualizují online, případně se objevuje chybová zpráva služby.

Synchronizace identit a odolnost duplicitní atribut

Na portálu Centrum pro správu Office 365 mám upozornění nebo dostávám automatické e-maily, že neexistuje žádná nedávná událost synchronizace

Hesla se nesynchronizují, případně na portálu Centrum pro správu Office 365 vidím upozornění, že v nedávné době neproběhla žádná synchronizace hesel

Implementaci synchronizace hesel se synchronizací Azure AD Connect

Zobrazují se mi upozornění překročení kvóty objektů

K ochraně služby používáme integrovanou kvótu objektů. Pokud máte v adresáři příliš mnoho objektů, které je potřeba synchronizovat s Office 365, budete muset kontaktovat podporu a požádat o zvýšení kvóty.

Potřebuju vědět, které atributy se synchronizují

Seznam všech atributů, které jsou synchronizuje mezi místním prostředím a cloudové tadymůžete najít.

Nemůžu spravovat nebo odebrat objekty, které se synchronizovaly do cloudu

Jste připraveni chcete spravovat objekty jenom v cloudu? Nebo nějaký objekt byl místně odstraněný, ale se zarazí v cloudu? Podívejte se na tento Poradce při potížích s chybami při synchronizaci a podporují článek pro informace o řešení těchto problémů.

Zobrazila se mi chybová zpráva, že naše společnost překročila počet objektů, které je možné synchronizovat

Další informace o problému tady.

Další materiály

Diagnostické nástroje

Nástroj IDFix slouží k provádění zjišťování a hodnocení remediation identity objektů a atributů v prostředí místní služby Active Directory při přípravě migrovat na Office 365. IDFix je určená pro správce služby Active Directory zodpovědný za DirSync služby Office 365. Stažení nástroje IDFix ze služby Stažení softwaru.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Nastavení synchronizace adresářů v Office 365

Vypnutí synchronizace adresářů v Office 365

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×