Řešení problémů s nahráváním souborů na webu OneDrive

Řešení problémů s nahráváním souborů na webu OneDrive

Poslední aktualizace: duben 2018

Tady najdete možná řešení některých chybových zpráv, které se můžou zobrazit, když se pokusíte nahrát soubory na web OneDrive. Pokud potřebujete nápovědu k souborům, které se nesynchronizují, přečtěte si článek Jak vyřešit problémy se synchronizací OneDrivu.

Problémy se složkou Z fotoaparátu

Pokud nefunguje automatické nahrávání fotoaparátu nebo se nahrají jen některé obrázky, postupujte takto:

  1. Zakažte nahrávání fotoaparátu v nastavení aplikace OneDrive (postup najdete v příručkách s návodem k použití OneDrivu v iOSu, OneDrivu pro Android nebo OneDrivu ve Windows Phone).

  2. Přejděte na web OneDrive a přejmenujte složku Z fotoaparátu. (Zkuste ji najít pomocí hledání.)

  3. Povolte nahrávání fotoaparátu.

    Tím se zahájí opakované nahrávání všech obrázků ve složce Z fotoaparátu z mobilního zařízení do cloudu. Před dokončením tohoto postupu prosím ověřte, že máte kvalitní připojení.

    Tip: Na OneDrive nejdou nahrávat fotky optimalizované pro iCloud. Pokud chcete optimalizaci zakázat, klepněte na Nastavení > iCloud > Fotky a zrušte zaškrtnutí políčka Optimalizovat úložiště.

OneDrive nemůže tento soubor nahrát

Tato zpráva se může zobrazit z těchto důvodů:

  • S OneDrive byl problém. Zkuste soubor nahrát znovu.

  • Během přenosu souboru došlo ke ztrátě spojení s OneDrive nebo jste nebyli do OneDrive přihlášeni. Přihlaste se do OneDrive pomocí účtu Microsoft a zkuste soubor nahrát znovu.

  • Nemáte oprávnění pro přístup k souboru. Pokud je soubor na serveru, ujistěte se, jestli můžete soubor otevřít, a pak ho zkuste nahrát znova. Pokud potřebujete další informace o získání oprávnění pro přístup k souboru, kontaktujte správce sítě.

  • Nemáte oprávnění nahrát soubor do vybrané složky. Vyberte složku, u které máte oprávnění k úpravám, a zkuste nahrát soubor znova.

Soubor s tímto názvem už existuje

Když kliknete na Nahradit, existující soubor bude nahrazený nově nahraným. Můžete taky kliknout na Ponechat oba a přejmenovat soubor, který chcete nahrát.

Poznámka: Pokud soubor nemá příponu, nemůžete ho nahrát do složky se stejným názvem.

Tento soubor nejde nahradit, protože je otevřený

Zavřete soubor, který se snažíte nahradit. V některých případech může být rychlejší soubor uložit nebo stáhnout pod novým názvem, odstranit původní soubor a přejmenovat nový soubor na původní název souboru.

Omlouváme se, na OneDrive se nedají nahrávat složky nebo prázdné soubory

Pokud chcete nahrát soubory na OneDrive do nové složky, nejdřív složku vytvořte a pak do ní nahrajte soubory. Soubory, které mají velikost 0 bajtů, nejdou na webu OneDrive nahrávat.

Tip: Pokud používáte Windows 10, Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1 nebo máte nainstalovanou bezplatnou desktopovou aplikaci OneDrive, můžete na OneDrive nahrát celé složky a nemusíte kvůli tomu přecházet na web OneDrive.

Tento soubor je moc velký

Pokud používáte Internet Explorer 10 nebo nejnovější verzi jiných oblíbených webových prohlížečů, můžete na OneDrive nahrávat soubory o velikosti až 20 GB. Pokud používáte starší webový prohlížeč, nemůžete nahrávat soubory větší než 300 MB.

Tipy: 

  • Soubory o velikosti až 20 GB můžete nahrávat, pokud používáte Windows 10 nebo Windows 8.1 nebo pokud si nainstalujete bezplatnou desktopovou aplikaci OneDrive.

  • Pokud chcete přenést velké soubory nebo velký počet souborů, doporučujeme, abyste nepoužívali tlačítko Nahrát na webu, ale radši soubory přidali do desktopové aplikace OneDrive.

V úložišti není dost místa

Soubor nejde nahrát, pokud se nevejde do dostupného prostoru úložiště. Jestli chcete zjistit, kolik místa vám zbývá, nebo získat další prostor úložiště, přejděte na stránku úložiště.

OneDrive nemůže nahrát tento soubor do tohoto umístění

Úplná cesta (včetně názvu souboru) je příliš dlouhá. Cesta musí obsahovat méně než 442 znaků. Zkraťte název souboru nebo názvy podsložek na OneDrive nebo vyberte podsložku, která je blíže ke složce nejvyšší úrovně, a zkuste soubor nahrát znovu.

Tento soubor obsahuje zakázané znaky

Název souboru obsahuje nepovolené znaky. Změňte jeho název tak, aby neměl na začátku nebo na konci mezeru, aby nekončil tečkou a neobsahoval žádný z těchto znaků: / \ < > : * " ? |

Pro soubory a složky nejsou povolené tyto názvy: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.

Pokud chcete soubor nebo složku před uložením nebo nahráním přejmenovat, vyberte ji a stiskněte klávesu F2. Uživatelé počítačů Mac by měli soubor nebo složku přejmenovat tak, že ji vyberou a stisknou klávesu RETURN.

OneDrive nemůže tento soubor najít

Soubor byl předtím, než jste se ho pokusili nahrát, asi přesunut, přejmenován nebo odstraněn. Najděte ho a pak ho zkuste nahrát znova.

OneDrive nemá k tomuto souboru přístup

Soubor je možná otevřený v jiném programu. Uložte soubor, zavřete program a pak zkuste nahrát soubor znova.

Pokud je soubor na vyměnitelném médiu/zařízení, například na CD disku nebo USB flash disku, nemusí být dostupný. Zkontrolujte, jestli je vyměnitelné médium/zařízení správně připojené k počítači, a pak zkuste nahrát soubor znova.

Potřebujete další pomoc?

Další opravy nedávných problémů s OneDrivem

Podívejte se do Centra nápovědy pro OneDrive.

Získejte pomoc odesláním e-mailu týmu podpory OneDrivu. V mobilní aplikaci OneDrive zařízením zatřeste. Tím získáte přístup k nápovědě nebo budete moct poslat svůj názor na OneDrive.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×