Řešení problémů s Outlookem pro Windows pomocí automatizovaných nástrojů pro řešení problémů

Máme několik nástrojů, které vám pomůžou automaticky diagnostikovat, řešit a odstraňovat problémy s Outlookem.

Nástroj pro analýzu konfigurace Office (OffCAT 2.2)

Nástroj OffCAT 2.2 diagnostikuje spousty problémů, jako jsou chybová ukončení, nereagující software, problémy s konfigurací atd., a pomáhá zjišťovat problémy s vašimi aplikacemi Office nebo s aplikacemi Office na jiných počítačích, pro které zajišťujete podporu (například v prostředí technické podpory).

Pokud chcete získat další informace a používat tento nástroj, navštivte tento web: Nástroj pro analýzu konfigurace Microsoft Office.

Support and Recovery Assistant for Office 365

Support and Recovery Assistant for Office 365vám může pomoct automaticky diagnostikovat a opravit celou řadu problémů v Outlooku. Aplikaci je potřeba si stáhnout do místního počítače. Potom se přihlaste pomocí svého pracovního nebo školního účtu a vyberte problém, se kterým chcete pomoct.

Nástroj Support and Recovery Assistant ve vašem počítači provede řadu diagnostických testů a pomůže vám nastavit nový profil nebo vyřešit jiné problémy. Pokud některý z testů selže, zobrazí se návrhy řešení problému. Poznámka: Tento nástroj je v současnosti k dispozici jenom pro zákazníky s předplatným Office 365.

Nástroj můžete stáhnout a nainstalovat po kliknutí na následující odkaz: Stáhnout nástroj Support and Recovery Assistant pro Office 365 Po instalaci se nástroj automaticky spustí.

Pokud chcete získat další informace a nástroj nainstalovat, přejděte sem: Automatická diagnostika a oprava problémů s Outlookem

Další materiály a zdroje informací:
Koutek podpory Office 365: Tato videa vytvářejí pracovníci podpory Office 365. Jejich účelem je informovat vás o Office 365. Videa se zaměřují na trendy podpory a hlavní otázky na postupy a řešení problémů.

Nástroj pro kontrolu kalendáře Outlooku (CalCheck)

CalCheck je program, který prověřuje výskyt problémů v kalendáři Outlooku a provádí různé kontroly obecných nastavení, jako jsou oprávnění, publikování informací o volném čase, delegování konfigurací a automatické rezervace. Jednotlivé položky ve vaší složce kalendáře se potom zkontrolují – zjistí se, jestli neobsahují známé problémy, které by mohly způsobovat neočekávané chování (například chybějící schůzky).

Pokud chcete získat další informace a provést instalaci nástroje, navštivte tento web: Nástroj pro kontrolu kalendáře Outlooku (CalCheck).

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×