Řešení potíží s tiskem v Office pro Mac

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Může být problém s dokumentu všechny připravená k odeslání, ale při pokusu o tisku se nedaří. V tomto článku provedeme vás až několik kroků, můžete zkusit tisknout z Microsoft Office pro Mac práci znovu.

V tomto článku budu se předpokládá, že jste označili několik zjevných věci jako:

  • Tiskárna zapnuté?

  • Existuje papíru, rukopis a/nebo toneru do tiskárny?

  • Všechny kabely tiskárnu a počítač zabezpečené připojení?

Poznámka : Pokud tiskárna zobrazuje chybová zpráva o podporu příslušnou chybovou zprávu obraťte se prosím na výrobce tiskárny.

Tento článek je určený pro řešení potíží při nemůžou dostat dokument vytisknout. Pokud máte nějaké otázky o tom, jak ji vytisknout dokument v Office for Mac nebo provedení zvláštní například tisk na obě strany stránky (duplexní) najdete v článku Tisk dokumentu ve Wordu 2016 pro Mac.

Zkontrolujte, jestli že máte nainstalované všechny aktualizace softwaru společnosti Apple

První věc v náhledu potíží je aby zkontrolovala, jestli že máte všechny svoje aktualizace softwaru Apple nainstalovaný. K tomuto: klikněte na tlačítko Apple v levém horním rohu a zvolte Aktualizace softwaru. Projděte si průvodce aktualizace softwaru a jeho stáhněte a nainstalujte všechny aktualizace najde.

Po dokončení jsou aktualizace, restartujte počítač a akci opakujte tiskové úlohy. Pokud pořád nevytiskne tiskárna může pozastavit nebo jiné tiskové úlohy může blokování nahoru fronty.

Ujistěte se, že není pozastaveném tiskárny

  1. Klepněte na ikonu tiskárny v Docku otevřete okno fronty tiskárny Položky #1 .

  2. Pokud se zobrazí na tlačítko Obnovit v panelu nástrojů Položka číslo #2 , který navrhne pozastavení tiskárnu. Klikněte na tlačítko pokračovat a zjistěte, zda tisk výnosů.

Pokud není pozastavena tiskárnu, ale tiskové úlohy jsou anyhow překrývání, je možné, že jiné tiskové úlohy brání nahoru fronty kvůli chybě pomocí této úlohy. Pokud chcete vymazat této úlohy vyberte ho a potom klikněte na tlačítko Odstranit úlohy na pravém Položka číslo #3 .

Tisk fronty zobrazuje aktuální stav tiskárny a všechny čekání tiskové úlohy

Testování tisku nového dokumentu

Je možné, že je to v dokumentu, tak se Pojďme pokuste se tisknout z s jiným dokumentem otestovat, které úvodními kroky.

  1. Vytvoření nového souboru v aplikaci sady Office (Word, Excel nebo PowerPoint atd.), který máte potíže s tiskem z. Pokud chcete, klikněte na soubor > Nový

  2. Zadejte krátké náhodné textu

  3. Tiskem dokumentu

Pokud se vytiskne úspěšně informující o nás, že je to ve vašem existujícího dokumentu. V tématu Poradce při potížích s poškozený dokumentů ve Wordu for Mac.

Pokud není úspěšně tisknout pokuste se změnit písmo textu vyberte ukázkový text, výběr písma rozevírací seznam na pásu karet a vyberte jiné písmo. Zkuste se znovu. Pokud se vytiskne úspěšně které víme problém je písmo, které používáte. Nejsnazším řešením je použít jiné písmo pro text.

Klikněte na písmo rozevírací seznam v aplikaci Word změnit řez písma textu.

Pokuste se tisknout z jiného programu

Otestovat, jestli jiné aplikace můžete komunikovat s tiskárnou a zda je funkční ovladač tiskárny, pokuste se tisknout z jiného programu, jako jsou poznámky. Spusťte aplikaci poznámky na počítači Mac, otevřete stávající poznámku nebo vytvořit novou poznámku s některé ukázkový text a potom klikněte na soubor > Tisk a zjistěte, jestli se vytiskl.

Pokud se vytiskne úspěšně z poznámky, které námi o to, které máte potíže s instalací Microsoft Office. V takovém případě budete muset odinstalovat Office 2016 z počítače Mac a potom ho znova nainstalujte. V tématu Poradce při potížích s Office 2016 for problémů na počítači Mac kompletním odinstalováním před přeinstalací.

Pokud se nevytiskne úspěšně z jiných aplikací, které navrhne může být problém s ovladače tiskárny nebo konfigurace.

Odstranit tiskárnu a znova nainstalujte v OSX

Odstranění a přidání tiskárnu, postupujte takto:

  1. Klikněte na logo společnosti Apple v levém horním rohu obrazovky

  2. Klikněte na Předvolby systému

  3. Klikněte na položku tiskárny a skenery

  4. Vyberte tiskárnu, kterou chcete odebrat

  5. Klikněte na Odstranit (-)

  6. Pokud chcete přidat novou tiskárnu a vyzkoušet ji, klikněte na Přidat (+)

  7. V seznamu Způsobu připojení klikněte na požadovanou metodu připojení, který používá tiskárny

  8. V seznamu tiskárna vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat a potom klikněte na Přidat

Vraťte se do aplikace Microsoft Office a zkuste tisk na tiskárně, právě přidané znovu. Pokud pořád nevytiskne, může být potřeba nahradit ovladače tisku souborů.

Odebrání a nová instalace ovladače tisku souborů

Odstranění přeinstalace tiskárna obnoví nastavení tiskárny a nemusí vždy nahraďte soubory ovladač tiskárny. Tímto postupem nahrazovat způsoby:

  1. Klikněte na logo společnosti Apple v levém horním rohu obrazovky

  2. Zvolte Předvolby systému

  3. Zvolte tiskárny a skenery

  4. Ctrl + klepnout na libovolné místo v seznamu zařízení. V místní nabídce vyberte Resetovat tisku systém.

    Ovládací prvek klepněte v seznamu tiskáren pro přístup k resetování Tisk systému OSX
  5. Ve Finderu zvolte Go > přejděte do složky a přejít na /Library/tiskárny a složku.

  6. Ve složce tiskárny, která se zobrazí klikněte na Upravit > Vybrat vše vyberte soubor > Nová složka s vybranou možnosti vytvořit novou složku obsahující tyto ovladače. Složka se ve výchozím nastavení je v pořádku pro naše potřeby název "Nové s položek ve složce". Až budete mít jsme můžete odstranit tuto složku a šetřit tak místo.

  7. Opakujte proces, který jste pro odstranění a přeinstalování tiskárnu. Tentokrát systému bude stáhněte a nainstalujte nové ovladače tiskárny příliš.

Vraťte se do Office a otestujte vaše tisk znovu. Pokud stále nefunguje soubory předvoleb tiskárny může být příčinou.

Nahrazení soubory předvoleb tiskárny

Soubory předvoleb poškozený tiskárnu může způsobovat problémy s tiskem. Pokud chcete nahradit soubory předvoleb tiskárnu, postupujte takto:

  1. Na ploše klikněte na soubor, klikněte na Nová složka, zadejte Předvolby tiskua stiskněte klávesu ENTER na klávesnici

  2. V nabídce Přejít klikněte na kartu Domů

  3. Otevřete složku Knihovna

    Poznámka : V systému MAC OS X Lion je skryté složky knihovny. K zobrazení této složky, podržte klávesu ALT a klikněte na nabídku Přejít

  4. Klikněte na Předvolby

  5. Podržte stisknutou klávesu Apple nebo příkaz a potom klikněte na každý soubor com.apple.print.*.plist. Například podržte stisknutou klávesu Apple, klikněte na com.apple.print.PrintCenter.plist a klikněte com.apple.print.PrintingPrefs.plist. V tomto příkladu by měl být zvýrazněn com.apple.print.PrintCenter.plist a com.apple.print.PrintingPrefs.plist soubory

  6. Přetáhněte soubory, které zvýrazní v kroku 5 předvolby tisku složku, kterou jste vytvořili v kroku 1.

  7. Restartujte počítač Mac

Vytiskněte znovu od Microsoft Office for Mac.

Viz také

Řešení potíží se tiskárny na počítači Mac

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×