Řešení duplicitních záznamů

Když se pokusíte uložit záznam pro klienta, obchodní kontakt nebo zájemce se stejným jménem nebo e-mailovou adresu jako existující záznam stejného typu, zobrazí Business Contact Manager pro aplikaci Outlook dialogové okno Zjištění duplicitní položky.

Dialogové okno Zjištění duplicitní položky

  1. Kliknutím na některou z následujících možností vyřešte duplicitní záznam způsobem, pro který se rozhodnete:

    • Přidat jako nový záznam:      Kliknutím na tuto možnost přidáte do určené složky nový záznam se stejným názvem jako existující záznam.

    • Aktualizovat a otevřít existující záznam s novými informacemi z tohoto klienta:      Kliknutím na tuto možnost dáte aplikaci Business Contact Manager pro aplikaci Outlook pokyn, aby porovnala všechna pole a nahradila konfliktní data daty z novějšího záznamu. Pokud máte například klienta se jménem Marie Marková a telefonním číslem 555 555 789 a přidáte klienta se stejným jménem, ale jiným telefonním číslem, Business Contact Manager pro aplikaci Outlook nahradí telefonní číslo v existujícím záznamu novým telefonním číslem.

      Které novější informace se kopírují do existujícího záznamu?

      • Informace, které se zkopírují z nového záznamu do existujícího záznamu:

        • údaje, jako jsou jména, adresy a e-mailové adresy.

        • Odkazy na jiné záznamy, například obchodní kontakty. Odkazy se v případě potřeby přidají, ale nenahradí existující odkazy.

      • Položky, které se nezkopírují z nového záznamu do existujícího záznamu:

        • Kategorie

        • Text a připojené soubory nebo e-mailové zprávy v poli komentářů

        • Položky historie

          Pokud chcete zahrnout kategorie, text a připojené soubory a položky historie komunikace z novějšího záznamu, přidejte kategorii a zkopírujte text a položky historie do původního záznamu. Duplicitní záznam se přesune do složky Business Contact Manager pro aplikaci OutlookOdstraněná pošta.

    • Otevřít záznam:      Kliknutím na toto tlačítko otevřete existující záznam, abyste mohli porovnat údaje mezi oběma záznamy.

      Můžete provést změny v jednom z nich a druhý odstranit nebo k názvu jednoho z nich přidat identifikátor (třeba číslo), aby se odlišil od druhého, a pak uložit oba záznamy.

      Poznámka :  Slovo záznam zastupuje typ záznamu: klient, obchodní kontakt nebo zájemce.

  2. Klikněte na tlačítko OK.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×