Řešení chyb synchronizace v OneNotu 2016 pro Windows

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Je nám líto, že máte v OneNotu 2016 problémy se synchronizací.

Vyzkoušejte prosím následující návrhy k řešení potíží nebo se posuňte na konec této stránky a nahlaste problém se synchronizací produktovému týmu OneNotu. 

Obnovení poznámkového bloku, který se nesynchronizuje

Pokud jste poznámkový blok, který se nesynchronizuje, uložili na OneDrive nebo na novější verze SharePointu, zkuste ho otevřít v aplikaci OneNote Online. Můžete tak zjistit, jestli problém způsobuje server, nebo OneNote.

  1. V OneNotu zvolte Soubor > Informace.

  2. Pravým tlačítkem klikněte na adresu URL zobrazenou pod názvem problémového poznámkového bloku a klikněte na Kopírovat.

  3. Ve webovém prohlížeči klikněte do pole Adresa a stisknutím Ctrl+V vložte zkopírovanou adresu URL.

  4. Stisknutím klávesy ENTER načtěte poznámkový blok do aplikace OneNote Online. 

Pokud se vám podaří úspěšně otevřít poznámkový blok v prohlížeči, může být problém způsobený desktopovou verzí OneNotu. Zavřením a opětovným otevřením poznámkového bloku se obvykle zruší a úspěšně obnoví spojení.

  1. V OneNotu zvolte Soubor > Informace.

  2. Vedle názvu problémového poznámkového bloku zvolte Nastavení > Zavřít.

  3. Přejděte zpátky k poznámkovému bloku v aplikaci OneNote Online v prohlížeči a zvolte Otevřít v aplikaci OneNote.

Pokud se vám poznámkový blok nepovedlo otevřít a zobrazit v aplikaci OneNote Online, může problém způsobovat server. Pokud jste poznámkový blok uložili na OneDrive, zjistěte, jestli stránka se stavem služeb Microsoftu neobsahuje přerušení nebo výpadky. Pokud jste poznámkový blok uložili na SharePoint nebo Office 365, budete se muset obrátit na správce, nahlásit mu problém a požádat o pomoc s jeho řešením. 

Začátek stránky

Zjištění a vyřešení chybných oddílů

Někdy se sdílený poznámkový blok synchronizuje normálně, až na některý z oddílů. Můžete to ověřit takto:

  1. V OneNotu zvolte Soubor > Informace > Zobrazit stav synchronizace.

  2. V dialogovém okně Synchronizace sdílených poznámkových bloků zvolte ikonu libovolného poznámkového bloku se žlutým trojúhelníkovým upozorněním – tak zjistíte název oddílu, který způsobuje problémy se synchronizací.

  3. Zvolte Synchronizovat vedle poznámkového bloku, který obsahuje tento oddíl.

Jednotlivé oddíly poznámkového bloku se někdy můžou přestat správně synchronizovat. Pokud se jeden oddíl nesynchronizuje spolu se zbytkem poznámkového bloku, můžete vyzkoušet toto řešení:

  1. Ve stejném poznámkovém bloku vytvořte nový oddíl.

  2. Zkopírujte (nepřesouvejte) všechny stránky ze starého oddílu do nově vytvořeného oddílu. Uděláte to tak, že kliknete pravým tlačítkem na každou stránku a pak vyberete Přesunout nebo zkopírovat.

  3. Až se všechny stránky zkopírují do nového oddílu, stisknutím kláves SHIFT+F9 poznámkový blok ručně synchronizujte.

Pokud se tímto postupem podaří úspěšně synchronizovat stránky v nově vytvořeném oddílu, můžete bez obav odstranit starý oddíl a dál pracovat v novém. Po odstranění starého oddílu můžete novému oddílu dát stejný název, jako měl odstraněný oddíl. 

Začátek stránky

Pravidelná aktualizace OneNotu

Microsoft průběžně vydává aktualizace produktu, které opravují chyby a zlepšují možnosti synchronizace v OneNotu. Proto je dobré udržovat svou kopii OneNotu v aktuálním stavu. Aktualizace produktu si můžete zdarma stáhnout a používat. 

Windows 10:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesy Windows+X a pak ve zobrazené nabídce zvolte Ovládací panely.

  2. V Ovládacích panelech (v zobrazení Kategorie) zvolte Systém a zabezpečení a pak zvolte Windows Update.

  3. V seznamu vlevo zvolte Vyhledat aktualizace.

    Stáhněte si všechny dostupné aktualizace pro Office a OneNote v oblastech Důležité aktualizace nebo Volitelné aktualizace.

  4. Restartujte počítač.

  5. Otevřete OneNote a stisknutím kláves SHIFT+F9 ručně synchronizujte všechny poznámkové bloky.

Windows 8:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesy Windows+X a pak ve zobrazené nabídce zvolte Ovládací panely.

  2. V Ovládacích panelech (v zobrazení Kategorie) zvolte Systém a zabezpečení a pak zvolte Windows Update.

  3. V seznamu vlevo zvolte Vyhledat aktualizace.

    Stáhněte si všechny dostupné aktualizace pro Office a OneNote v oblastech Důležité aktualizace nebo Volitelné aktualizace.

  4. Restartujte počítač.

  5. Spusťte OneNote a stisknutím Shift+F9 ručně synchronizujte všechny poznámkové bloky.
     

Windows 7:

  1. Zvolte Start > Ovládací panely.

  2. V Ovládacích panelech (v zobrazení Kategorie) zvolte Systém a zabezpečení a pak zvolte Windows Update.

  3. V seznamu vlevo zvolte Vyhledat aktualizace.

    Stáhněte si všechny dostupné aktualizace pro Office a OneNote v oblastech Důležité aktualizace nebo Volitelné aktualizace.

  4. Restartujte počítač.

  5. Otevřete OneNote a stisknutím kláves SHIFT+F9 ručně synchronizujte všechny poznámkové bloky.

Začátek stránky

Doporučené postupy pro synchronizaci poznámkových bloků

Náš tým podpory udržuje seznam tipů, které vám můžou pomoct vyhnout se v budoucnosti chybám synchronizace.

Další informace najdete v tématu synchronizace doporučených postupech .

Nahlášení problému produktovému týmu OneNotu

Pokud se vám nedaří problémy synchronizace žádným způsobem vyřešit, omlouváme se.

Pořád pracujeme na tom, abychom funkci synchronizace v OneNotu zlepšili. Pokud nám chcete pomoct rychleji identifikovat a vyřešit nové problémy, můžete svůj synchronizační problém nahlásit na fóra OneNotu na webu Microsoft Answers. Členové produktového týmu OneNotu vám můžou přímo pomoct s ověřením problému a jeho vyřešením.

Vaše informace můžou pomoct vám i dalším uživatelům s podobnými problémy rychleji najít řešení.

Děkujeme!

Začátek stránky

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×