Časté otázky ke Skypu pro firmy (Lync) v prostředí Infrastruktura virtuálních klientských počítačů (VDI)

Lync 2013 teď podporuje audiovizuální hovory v prostředí vzdálených počítačů, například v prostředí infrastruktury virtuálních klientských počítačů (VDI). Můžete ke svému místnímu počítači připojit audiovizuální zařízení a připojit se k virtuálnímu počítači se spuštěnou aplikací Lync. Po připojení k virtuálnímu počítači a přihlášení k aplikaci Lync můžete uskutečňovat a přijímat audiovizuální hovory.

Co chcete vědět?

Které funkce nejsou podporované, když je Skype pro firmy (Lync) v prostředí VDI?

Jak se nastavuje audiovizuální zařízení?

Jak se dá zjistit, jestli audiovizuální zařízení funguje se Skypem pro firmy (Lyncem)?

K mému místnímu počítači je připojených několik sluchátek s mikrofonem. Jak se dá zjistit, která sluchátka s mikrofonem používá Skype pro firmy (Lync)?

Jak se nastavuje hlasitost reproduktorů?

Jak se nastavuje úroveň zesílení mikrofonu?

Jak se dá během hovoru přepnout ze sluchátek s mikrofonem na hlasitý poslech?

Které funkce nejsou podporované, když je Lync v prostředí VDI?

Při použití Lyncu 2013 v prostředí VDI nejsou podporované tyto funkce:

  • Nejsou k dispozici stránky ladění zvukového zařízení a videozařízení.

  • Není podporované vícepohledové video.

  • Není podporované nahrávání konverzací.

  • Nejsou podporované funkce Delegování hovorů a Anonymizace agentů skupin odpovědí.

  • Není podporované anonymní připojování ke schůzkám (tj. připojování ke schůzkám aplikace Lync, jejichž hostitelem je organizace, která není federovaná s vaší organizací).

  • Není podporované použití modulu plug-in VDI aplikace Lync se zařízením Lync Phone Edition.

Začátek stránky

Jak se nastavuje audiovizuální zařízení?

Když Lync zjistí, že ho používáte v prostředí vzdálených počítačů, vyzve vás k zadání vašich přihlašovacích údajů, aby mohl používat audiovizuální zařízení připojené k vašemu počítači.

Postup připojení audiovizuálního zařízení:

  • Po zobrazení výzvy zadejte svá přihlašovací údaje, vyberte Uložit heslo a klikněte na OK.

Po úspěšném připojení audiovizuálního zařízení se aktualizuje stavový řádek aplikace Lync.

Poznámka: Pokud vaše přihlašovací informace nejsou správné nebo pokud v dialogovém okně s žádostí o zadání přihlašovacích informací k aplikaci Lync kliknete na Zrušit, audiovizuální zařízení se nepřipojí. V takovém případě se odhlaste od aplikace Lync a znovu se přihlaste zadáním správných přihlašovacích informací pro aplikaci Lync.

Začátek stránky

Jak se dá zjistit, jestli audiovizuální zařízení funguje s aplikací Lync?

Můžete to udělat dvěma jednoduchými způsoby:

V aplikaci Lync v seznamu kontaktů zkontrolujte stavový řádek vpravo dole. Pokud uvidíte zelené zaškrtnutí, jsou vaše audiovizuální zařízení úspěšně připojená k aplikaci Lync.

Pokud používáte zvukové zařízení certifikované pro Lync a na LED displeji zařízení uvidíte svůj stav dostupnosti, funguje zařízení správně.

Začátek stránky

K mému místnímu počítači je připojených několik sluchátek s mikrofonem. Jak se dá zjistit, která sluchátka s mikrofonem používá Lync?

  • Na stavovém řádku aplikace Lync v levém dolním rohu zkontrolujte ikonu Zvukové zařízení – uvádí zařízení používané aplikací Lync.

  • Můžete taky uskutečnit zkušební hovor aplikace Lync a zkontrolovat, které zařízení aplikace Lync používá.

Začátek stránky

Jak se nastavuje hlasitost reproduktorů?

  1. Během hovoru klikněte na ikonu Zvuk a potom na kartu Zařízení.

  2. Nastavte hlasitost pomocí posuvníku.

Poznámka: Pokud chcete reproduktory ztlumit, klikněte vedle posuvníku hlasitosti na ikonu Reproduktor a potom klikněte na ikonu Ztlumit.

Začátek stránky

Jak se nastavuje úroveň zesílení mikrofonu?

Pokud chcete nastavit úroveň zesílení mikrofonu, postupujte na počítači takhle:

  1. V oznamovací oblasti hlavního panelu klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Reproduktor a vyberte Zařízení pro záznam.

  2. V seznamu vyberte vaše zařízení a klikněte na Vlastnosti.

  3. Klikněte na kartu Úrovně a pomocí posuvníku nastavte úroveň zesílení reproduktoru.

Začátek stránky

Jak se dá během hovoru přepnout ze sluchátek s mikrofonem na hlasitý poslech?

Lync podporuje na zařízeních kompatibilních s aplikací Lync všechny příkazy standardu HID (Human Interface Device). Pokud máte ke svému místnímu počítači připojené zařízení HID, můžete hovor ze sluchátek s mikforonem přepnout na hlasitý poslech stisknutím tlačítka reproduktoru na zařízení s hlasitým poslechem.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×