Časté otázky ke kontaktům ve Skypu pro firmy (Lync)

V tomto článku najdete odpovědi na nejčastější dotazy, které se týkají kontaktů v aplikaci Lync.

Pokud byste nenašli odpověď na svou otázku, napište nám.

V tomto článku

Jak si do seznamu kontaktů přidám interní kontakt?

Jak si do seznamu kontaktů přidám kontakt mimo naši organizaci?

Jak najdu kontakty z naší organizace?

Jak zablokuji kontakty, aby mě nemohly přes Skype pro firmy (Lync) zastihnout?

Jak odstraním kontakty ze seznamu kontaktů?

Jak uspořádám kontakty podle umístění, oddělení nebo jiných kritérií?

Jak vytvořím skupinu?

Kolik můžu mít kontaktů?

Jak zjistím nebo změním, kolik informací o mně kontakt vidí?

Proč karta Vztahy v seznamu kontaktů obsahuje osoby, které jsem si nikdy do seznamu nepřidal(a), a jak je z ní dostanu?

Co znamená červená hvězdička vedle stavu kontaktu?

Jak si do seznamu kontaktů přidám interní kontakt?

  1. V hlavním okně aplikace Lync klikněte na tlačítko Přidat kontakt.

  2. V rozevírací nabídce klikněte na Přidat kontakt, který je v mé organizaci.

  3. Do vyhledávacího pole napište jméno osoby, e-mailový alias nebo telefonní číslo. Při psaní se vám budou zobrazovat lidé, kteří odpovídají hledanému výrazu.

  4. Projděte si seznam vyhledaných lidí, dokud nenajdete člověka, kterého si chcete přidat do seznamu kontaktů.

  5. Klikněte pravým tlačítkem na tohoto člověka ve výpisu hledání a pak klikněte na Přidat do seznamu kontaktů.

  6. Vyberte ze seznamu skupinu, do které chcete nový kontakt přidat.

Začátek stránky

Jak si do seznamu kontaktů přidám kontakt mimo naši organizaci?

  1. V hlavním okně aplikace Lync klikněte na tlačítko Přidat kontakt.

  2. V rozevírací nabídce klikněte na Přidat kontakt, který není v mé organizaci.

  3. V druhé rozevírací nabídce klikněte na službu zasílání rychlých zpráv (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), kterou bude nový kontakt používat (pokud ji znáte). Jinak klikněte na Jiné.

  4. Do vyhledávacího pole Přidat kontakt [typ služby] napište e-mailovou adresu kontaktu.

  5. Vyberte skupinu a vztah ochrany osobních údajů pro nový kontakt a klikněte na OK.

Poznámka :  Externí kontakty je potřeba pro vaši společnost nastavit. Pokud máte s jejich přidáváním problém, podrobnosti vám poskytne technická podpora na vašem pracovišti.

Poznámka : Pokud jste uživatelem Office 365, v této verzi můžete komunikovat jenom s kontakty v aplikaci Lync. Sice můžete přidávat kontakty, které používají jinou službu zasílání rychlých zpráv než Lync, ale zatím s nimi nemůžete komunikovat.

Začátek stránky

Jak najdu kontakty z naší organizace?

  • V hlavním okně aplikace Lync napište do vyhledávacího pole jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo hledané osoby.

Začátek stránky

Jak zablokuji kontakty, aby mě přes Lync nemohly zastihnout?

Zablokované kontakty sice vidí vaše jméno a e-mailovou adresu, ale nemůžou vás kontaktovat přes Lync. Pokud chcete v aplikaci Lync zablokovat kontakt, udělejte to takhle:

  • Klikněte pravým tlačítkem na kontakt, který chcete zablokovat, klikněte na Změnit vztah ochrany osobních údajů a pak klikněte na Blokované kontakty.

Začátek stránky

Jak odstraním kontakty ze seznamu kontaktů?

  • Klikněte pravým tlačítkem na kontakt, který chcete odstranit, a potom klikněte na Odebrat ze seznamu kontaktů.

Začátek stránky

Jak uspořádám kontakty podle umístění, oddělení nebo jiných kritérií?

Vytvořte novou skupinu a přidejte do ní kontakty podle příslušné kategorie. Můžete třeba vytvořit skupinu nazvanou „Noví klienti“ a pak si do ní začít přidávat kontakty.

Začátek stránky

Jak vytvořím skupinu?

  1. V hlavním okně aplikace Lync v seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem myši na název některé skupiny (třeba Jiné kontakty) a pak klikněte na Vytvořit novou skupinu. Můžete taky kliknout na tlačítko Přidat kontakt a pak kliknout na Vytvořit novou skupinu.

  2. Do nově otevřeného pole pod oknem přepište výraz Nová skupina novým popisným názvem skupiny.

Začátek stránky

Kolik můžu mít kontaktů?

Ve výchozím nastavení si můžete přidat maximálně 1000 kontaktů. Váš firemní tým podpory tohle číslo ale může změnit, takže pokud nevíte, jaký je váš skutečný limit, kontaktujte váš tým podpory.

Začátek stránky

Jak zjistím nebo změním, kolik informací o mně kontakt vidí?

Každý z vašich kontaktů má s vámi vztah ochrany osobních údajů, který určuje přístup této osoby k informacím o stavu, včetně telefonního čísla domů, čísla mobilního telefonu a míst konání schůzky, a také to, jestli vás tato osoba může kontaktovat, když je váš stav Nerušit. Podrobnosti o nastavení vztahů ochrany osobních údajů, včetně postupu při zobrazování a změně vztahu s kontaktem, najdete v tématu Řízení přístupu k informacím o stavu v Lyncu.

  • Jestli chcete zjistit, jaký je váš vztah vztah s konkrétním kontaktem, v seznamu kontaktů klikněte na kartu Vztahy. Na kartě Vztahy jsou kontakty seskupené podle úrovně vztahu.

Začátek stránky

Proč karta Vztahy v seznamu kontaktů obsahuje osoby, které jsem si nikdy do seznamu nepřidal(a), a jak je z ní dostanu?

Každému kontaktu, se kterým komunikujete prostřednictvím Office, ať už je to kontakt v aplikaci Lync nebo ne, se přiřadí výchozí vztah vůči vám. Tyhle nezařazené kontakty – nezařazené, protože jste je nepřidali do svého seznamu kontaktů – se v seznamu kontaktů nezobrazují na kartách Skupiny ani Stav. Ale všechny kontakty aplikace Lyncplus všechny nezařazené kontakty se zobrazují na kartě Vztahy. Jestli chcete nezařazené kontakty ze seznamu kontaktů odebrat, klikněte na kontakt pravým tlačítkem, klikněte na Změnit vztah ochrany osobních údajů a pak vyberte Automaticky přiřadit vztah.

Začátek stránky

Co znamená červená hvězdička vedle stavu kontaktu?

Červená hvězdička vedle stavu kontaktu označuje, že kontakt zapnul ve svém Outlooku automatickou odpověď Mimo kancelář.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×