Časté otázky

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Potřebujete další informace? Podívejte se na tyto Nejčastější dotazy.

V tomto tématu

Obecné

Microsoft Teams je aplikace na posílání zpráv pro týmy, ve které se ke všem konverzacím, schůzkám, souborům i poznámkám dostanou všichni členové týmu. Je to místo otevřené spolupráce.

Měli byste je používat, protože:

  • Soukromá i skupinová komunikace je hračka.

  • Spolupráce probíhá v reálném čase.

  • Všechno, co váš tým záleží (všechny soubory, dokumenty, informace o kontaktu a další) je jednou umístit.

T Bot je bot, který tady vám pomohou naučit používat týmy. Položení otázky nebo do konverzace se T-Bot, zadejte klíčové slovo nebo slovní spojení a bude pro vás najít odpověď. Pokud budete potřebovat některá videa nápovědy, podívejte se na kartě videa v horní části T Bot konverzace.

Kanály umožňují členům týmu zaměřit konverzace na konkrétní témata. Každý tým má svou vlastní sadu kanálů (na začátku mají k dispozici obecný kanál) a členové sami určí, na co se jednotlivé kanály zaměří. Některé kanály se věnují konkrétním projektům a jiné různým zájmovým oblastem. Některé kanály můžou sloužit také jenom pro odlehčení a zábavu. Všechny kanály patřící týmu jsou zcela veřejné pro všechny členy týmu, takže se do konverzace může zapojit každý.

Pokud objevíte kanál, který vypadá zajímavě nebo je pro vás relevantní, můžete ho začít sledovat (neboli přidat mezi oblíbené). Obecný kanál bude vždy zařazen mezi oblíbené kanály každého týmu, protože se nedá z oblíbených odebrat.

Kanál přidáte mezi oblíbené jednoduše tak, že kliknete na ikonu Oblíbené Tlačítko Oblíbené vedle jeho názvu. Tak bude v seznamu vašich týmů pořád vidět. Snadno také zjistíte, že se ve vašem oblíbeném kanálu něco děje, protože jeho název se zobrazí tučným písmem. Pokud o vás v jednom z vašich oblíbených kanálů někdo přidá @zmínku, uvidíte vedle názvu tohoto kanálu červené číslo označující počet těchto @zmínek.

Neuvidíte tady týmové kanály, které nemáte v oblíbených, pokud se ale někdy budete chtít podívat na všechny ostatní kanály patřící některému týmu, klikněte na text, který se zobrazuje na konci vašich aktuálních oblíbených kanálů a označuje, kolik dalších kanálů tomuto týmu patří. Tím otevřete seznam všech kanálů, které nemáte v oblíbených. Pokud uvidíte kanál, který vypadá zajímavě, můžete si ho tady přidat do oblíbených.

Každý člen týmu, který sleduje konkrétní kanál, bude díky tučně zobrazenému názvu kanálu moct zjistit, jestli je tento kanál aktivní, oznámení ale dostane jenom v případě, že je v tomto kanálu konkrétně @zmíněný. Pokud vás někdo @zmíní v kanálu, který nesledujete, dostanete oznámení v informačním kanálu o aktivitách.

Máte dotaz? T-Bota se můžete zeptat na cokoli, co se týká této aplikace. Pokud si chcete raději informace vyhledat sami, můžete si projít veškerý obsah nápovědy kliknutím na kartu Nápověda v horní části chatu s T-Botem. Můžete také kliknout na svůj profilový obrázek na levé straně aplikace a vybrat Nápověda. To vás přesměruje na všechny naše články s nápovědou a několik rychlých instruktážních videí. K dispozici jsou také karty s častými otázkami a poznámkami k verzi.

Existuje spoustu způsoby, jak integrovat vlastní services a aplikace do týmy. Můžete integrovat vlastní karty nebo vlastní spojnici, můžete použít příchozí webhook a můžete sideload moduly bot. Další informace, přejděte na https://aka.ms/microsoftteamsplatform.

K dispozici je spousta možností, jak integrovat externí aplikace a služby s aplikací Teams. Tady je přehled toho, co můžete udělat:

  • Přidat konektor: Když ke kanálu přidáte konektor, bude posílat aktualizace a informace přímo do tohoto kanálu. Můžete si vybrat z mnoha různých konektorů. Můžete získávat automatické aktualizace ze svých oblíbených služeb, jako je Trello, JIRA, Twitter, informační kanály RSS, Asana a další. Pokud chcete přidat konektor, přejděte do kanálu, klikněte na Další možnosti Tlačítko Další možnosti vedle názvu kanálu a potom vyberte Konektory. Pokud chcete vytvořit vlastní konektor, přejděte na https://dev.office.com/microsoft-teams.

  • Chatovat s robotem: S robotem můžete chatovat přímo nebo ho můžete přidat do týmu a získávat tak rychlé odpovědi, aktualizace a pomoc. Pokud chcete zjistit, které z vašich oblíbených služeb jsou k dispozici ve formě robotů, klikněte na vyhledávací panel v horní části aplikace a vyberte Objevování aplikací. Chcete si vytvořit vlastního robota? Přejděte na https://dev.office.com/microsoft-teams.

  • Vytvořit novou kartu: Karty představují skvělý způsob, jak zobrazit obsah a funkce z externích služeb ve vašich kanálech. Můžete sem připojit obsah, nástroje, plány a řídicí panely, které váš tým potřebuje pro rychlou referenci a komunikaci. Pokud chcete zjistit, co všechno můžete s kartami dělat, klikněte na možnost Přidat kartu Tlačítko Přidat horní části kanálu a pak z galerie karet vyberte typ karty, kterou chcete přidat. Pokud si chcete vytvořit vlastní kartu, přejděte na https://dev.office.com/microsoft-teams.

Týmové kanály jsou konverzace, které vidí každý člen týmu. Soukromé chaty vidí pouze účastníci chatu.

Toto video soukromé konverzace a volání ukazuje, jak můžete konverzace pro soukromé zobrazení konverzací. Přepis videa mluveného komentáře a pokyny součástí video.

Více informací najdete v tématu Získání co největšího pohodlí při posílání zpráv.

Aplikace Teams umožňuje velmi podrobné vyhledávání. Začněte tím, že do vyhledávacího panelu v horní části aplikace zadáte jméno, klíčové slovo nebo frázi. Aplikace Teams začne zobrazovat návrhy vycházející z vašich nedávných konverzací, oblíbených kanálů nebo lidí ve vaší organizaci.

Po zadání hledaného výrazu můžete filtrováním výsledků zobrazit jenom zprávy, osoby nebo soubory. Pokud hledáte mezi zprávami nebo soubory, můžete hledání ještě více upřesnit kliknutím na možnost Filtr Tlačítko Filtr , která se zobrazuje nad počátečními výsledky hledání.

Možnosti hledání

V následujících prohlížečích plochy funguje týmy aplikace:

  • Internet Explorer 11

  • Microsoft Edge 12

  • Nejnovější verze Chromu

  • Nejnovější verze Firefoxu

Máte nějaké návrhy? Budeme rádi, když ji přehrajte. V desktopové aplikaci klikněte na žárovky zpětné vazby v levém dolním rohu obrazovky a Řekněte nám, co si myslíte.

Tlačítko zpětné vazby

Prosím, dejte vědět, pokud bude k selhání aplikace správce IT. Správce, můžete pracovat s abychom tento problém.

Se pokud chcete odhlásit z týmy, klikněte na svoji profilovou fotku v dolním levém rohu a potom vyberte Odhlásit se. Můžete taky zobrazená v hlavním panelu, klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace a vyberte Odhlásit se.

Pro Mac místo pravým tlačítkem myši na ikonu týmy v docku budete sídlo na řádek nabídek aplikace v horní části obrazovky, klikněte na týmy a potom vyberte Ukončete týmy společnosti Microsoft. Můžete také stisknout Cmd + Q ukončíte.

Všechny operační systémy v počítačích když se odhlásíte od týmy, bude nutné zadejte přihlašovací údaje znovu spusťte znova aplikaci.

Desktopová aplikace automaticky aktualizuje (abyste pokaždé nemuseli). Pokud chcete, můžete přesto zaškrtnete dostupných aktualizací kliknutím svoji profilovou fotku na levé straně aplikace a potom na Zkontrolovat aktualizace.

Web app je vždy aktuální.

Moderní ověřování je proces, který umožňuje týmům vědět, že jste již zadali váš přihlašovací údaje (třeba svého pracovního e-mailu a hesla) někde jinde a neměli budou muset zadejte znovu ke spuštění aplikace. Možnosti budou lišit podle toho pár faktorů, jako je při práci v systému Windows nebo na počítači Mac. Bude taky lišit podle toho, jestli vaše společnost povolila jeden faktor ověřování nebo vícefaktorové ověřování (Multi-Factor authentication obvykle zahrnuje ověřit své přihlašovací údaje pomocí telefonu, poskytnutí jedinečný kód zadání PIN kódu, nebo prezentování vaší miniatura). Tady je rundown jednotlivé moderní ověřování scénáře:

Uživatelé Windows

  • Pokud jste už přihlášení do dalších aplikací Office pomocí účtu Office 365 Enterprise, při spuštění týmy přejdete rovné aplikaci; je potřeba zadejte svoje přihlašovací údaje.

  • Pokud se ještě nepřihlásili k účtu Office 365 Enterprise někde jinde, když začnete týmy, budete požádáni o předložení buď jeden nebo více Multi-Factor ověřování (SFA nebo MFA), podle toho, co vaší společnosti se rozhodla, že chce procesu představovat.

  • Pokud se přihlásíte k počítači doméně, když začnete týmy, můžete být požádáni projít jednu další krok ověřování, podle toho, jestli vaše společnost připravovaném vyžadují MFA nebo pokud váš počítač už vyžaduje MFA přihlásit. Pokud váš počítač už vyžaduje MFA přihlásit, při otevření nahoru týmy, aplikace automaticky spustí.

Uživatelé počítačů Mac

Při spuštění týmy nepůjde počítače můžete načítat svoje přihlašovací údaje na váš účet Office 365 Enterprise nebo na jakékoli jiné aplikace Office. Místo toho zobrazí se výzva s dotazem, SFA nebo MFA (v závislosti na nastavení vaší společnosti). Po zadání přihlašovacích údajů se nebude muset zadat znovu. od této chvíle týmy automaticky spustí pokaždé, když pracujete na stejném počítači.

Nejde žádným způsobem přejdete uživatelských účtů po provedení moderní ověřování používáte počítač připojený domény (například pokud vašeho klienta povolil Kerberos). Pokud nepracujete v počítači doméně, přepínání mezi účty.

Se pokud chcete odhlásit z týmy, klikněte na svoji profilovou fotku v dolním levém rohu a potom vyberte Odhlásit se. Můžete taky na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace a vyberte Odhlásit se. Po odhlášení týmy budete muset zadat svoje přihlašovací údaje znovu pro spuštění aplikace.

Moderní ověřování je dostupný u všech organizace, že používá týmy, tak pokud se nemůžete dokončete proces, může jít něco správné snažit se vaši doménu nebo firemní účet v Office 365 Enterprise. Je nejlepší spolehnout se kontaktovat správce IT Další informace a další kroky.

Další informace najdete v tématu Proč se mi nedaří přihlásit se do Microsoft Teams?

Máme Super webu! Podívejte se na další informace o týmy.

Odeslání e-mailu z týmů, umístěte ukazatel myši nad obrázek osoby profilu do své kartě kontaktu se zobrazí. Klikněte na ikonu obálky v levé dolní části karty a pošlete e-mail

Pokud jste se ještě nerozhodli e-mailovou aplikaci pro použití s týmy, zobrazí se výzva s dotazem, k výběru.

Dotazy a odpovědi v chatu s T-botem jsou momentálně podporované v těchto jazycích:

  • Angličtina (USA)

  • Francouzština

  • Němčina

  • Španělština

Odinstalací týmy stejným způsobem jako odinstalujete dalších aplikací v počítači:

Windows

Ukončete týmy tak, že kliknete pravým tlačítkem myši na ikonu týmy na hlavním panelu a kliknutím na Konec. Otevřete Ovládací panely, klikněte na odinstalovat program a vyberte Týmy společnosti Microsoft. Se zvýrazněným Teams společnosti Microsoft klikněte na odinstalovat.

Mac

Teams Microsoft ukončit kliknutím pravým tlačítkem na aplikaci týmy v docku klikněte podržte klávesu Option a klikněte na Ukončit platnost. Otevřete Složku aplikace, vyberte Týmy společnosti Microsoft a přesunout do koše.

Od právě teď nejde žádným způsobem vytvoření úkoly, seznamy úkolů a připomenutí v týmy. Nedělejte si starosti, když, která je brzy k dispozici.

Do té doby Pokud chcete mít přehled o důležité zprávy, klikněte na tlačítko Uložit tato zpráva Zpráva tlačítko Uložit vedle příslušné zprávy. Tímto způsobem můžete najít ho později v uložené zprávy (jenom klikněte na svoji profilovou fotku a vyberte uložený ).

Vlastním potřebám právních, regulačních a obsahu zabezpečení, týmy vám přináší následující možnosti ochrany informací pomocí v Office 365 zabezpečení a dodržování předpisů zarovnat na střed:

Funkce

Popis

Archivace

Veškerý obsah uložený ve všech souvisejících s týmy vytížení je nutné zachovat nezměněné podobě podle podnikové zásady organizace.

Vyhledávání obsahu dodržování předpisů

Veškerý obsah uložený ve všech pracovní zátěž můžete prohledávat prostřednictvím funkce filtrování ve formátu RTF. Veškerý obsah můžete exportovat do kontejneru specifické pro dodržování předpisů a z důvodu soudních sporů podpory.

eDiscovery

Funkce místní eDiscovery RTF, včetně správy případu, uchovávání, hledání, analýza a export jsou dostupné zákazníkům zjednodušit proces eDiscovery a rychle identifikovat relevantních dat zatímco náklady a rizika.

Právní blokování

Když týmu nebo jednotlivých osob se vloží na místní archiv nebo blokování z důvodu soudních sporů, blokování je umístěn na primární a archivované zprávy (bez čísel úpravy nebo odstranění).

Hledání protokolu auditování

Všechny týmu aktivity a události firmy musí být zachycení a k dispozici pro zákazníka hledání a export.

Exchange online protection

E-mailové zprávy, které jsou odeslané na kanál se při použití filtru nevyžádané pošty, malware, škodlivý odkazy, falšování a phishing přes Exchange Online Protection a rozšířené ochrany hrozbou, že pro Office 365.

Podmíněný přístup

Můžeme zajistit, aby přístup týmům je omezen na zařízení, které jsou kompatibilní s váš správce IT nebo firemní organizaci nastavit zásady a pravidla zabezpečení. Jedná se o MDM a MAM podpora s Intune pro iOS a Android.

Správci vytvořit pracovní nebo školní účet a udělte členem organizace přístup ke cloudovým službám společnosti Microsoft jako je Microsoft Azure Windows Intune a Office 365. Pracovní nebo školní účet můžete formu organizace e-mailovou adresu uživatele, například username@orgname.com. Používají se známou jako "účty organizace pro."

Účet Microsoft je nový název pro Windows Live ID. Účet Microsoft je-mailovou adresu a heslo pro přihlášení ke službám jako Outlook.com, Onedrivu, Windows Phone nebo Xbox LIVE. Pokud používáte-mailovou adresu a heslo pro přihlášení k tyto nebo jiných služeb, už máte účet Microsoft, ale můžete taky registraci novou kdykoli.

Poznámka : Hosté týmům potřebujete pracovní nebo školní účet pro Office 365.

Týmy a kanály

Týmy představují kolekci osob, obsahu a nástrojů týkajících se jednotlivých projektů a úloh v organizaci. Členové týmu mohou sdílet konverzace, soubory, poznámky a mnoho dalšího.

Vést konverzace týmu seřazenými do určité kanály. Můžete určit kanály konkrétních tématech, projekty, disciplines, který se vám líbí.

Tým a kanálů

Vlastník týmu může přidávat a odebírat uživatele. Má možnost také tým upravovat, odstranit jej nebo změnit jeho obrázek. Mezi další možnosti patří…

  • Nastavení oprávnění členů týmu pro kanály, karty a konektory.

  • Ovládací prvek @team zmínky, které upozornit na všechny členy týmu.

  • Povolit @channel zmínky, které upozorňovat členy, kteří mají favorited kanál.

  • Umožněte používat službu GIFy, nálepky a mémy.

Týmové soubory vidí jenom členové týmu. Pokud chcete soubory sdílet s kýmkoliv mimo váš tým, přejděte do seznamu souborů svého týmu. Vedle jakéhokoli souboru klikněte na Další možnosti Tlačítko Další možnosti , klikněte na Otevřít na SharePointu a pak nasdílejte požadované soubory ze sharepointového webu.

Zprávy

Pokud chcete poslat do soukromé zprávy, prvním kliknutí na Nová konverzace Tlačítko Nová konverzace vedle vyhledávací panel na zahájit novou konverzaci. Zadejte jméno osoby nebo lidí, kterým chcete zahájit konverzaci s. Potom vytvořte zprávu a stiskněte klávesu Enter.

Pole Komu ve zprávě

Smyčku někdo do konverzace v soukromé, stačí kliknout na Přidat uživatele v pravém horním rohu obrazovky. Zadejte jméno osoby, kterou chcete přidat a stiskněte klávesu Enter.

Přidání lidí do skupinový chat

Když přidáte do konverzace někoho nového, nebude mít možnost vidět konverzaci, která se odehrála předtím, než se připojil.

Zobrazit všechny zprávy, který byl odeslán, klikněte na aktivity Tlačítko Aktivita . Klikněte na informační kanál > Moje aktivity a zobrazit všechny zprávy byl odeslán, kanály jsou v, a pokud jste odeslali.

Pomocí aplikace Microsoft Teams můžete chatovat s osobou, která používá aplikaci Skype pro firmy. Jednoduše spusťte individuální chat s osobou, se kterou si chcete dopisovat, a vaše zpráva se této osobě zobrazí v její aplikaci Skype pro firmy. V rámci chatu budete mít možnost přizvat ji za vámi a za dalšími uživateli z celého světa do aplikace Microsoft Teams.

Pamatujte si, že pokud osoba, se kterou komunikujete, již v minulosti použila aplikaci Microsoft Teams, vaše zprávy budou odesílány právě do této aplikace. Pokud se zprávy v opačném případě do aplikace Skype pro firmy nebo z ní nedoručují, obraťte se na správce IT. Lidé, kteří používají aplikaci Microsoft Teams společně s aplikací Skype pro firmy, nemohou aktuálně odesílat zprávy ani je přijímat od uživatelů aplikace Skype pro firmy.

Bohužel skupiny nemůže být odeslány zprávy uživatele, kteří používají Skype pro firmy. Ale kdykoli pozvánky na skupinové konverzace ze Skypu pro firmy, dostanete oznámení v Teams společnosti Microsoft. Potom se můžou ke konverzaci připojit zpět ve Skypu pro firmy.

Možnost chatovat s osobou, která používá Skype pro firmy, přímo z aplikace Microsoft Teams není vůbec k zahození, ale přijdete o tu zajímavou část, jako je posílání emotikonů, příloh se soubory a používání karet. Navíc se nebude ukládat vaše historie konverzací, takže když aktualizujete, obnovíte nebo otevřete Microsoft Teams na jiné platformě (třeba na mobilním zařízení), neuvidíte staré zprávy.

Odeslání e-mailu z týmů, umístěte ukazatel myši nad obrázek osoby profilu do své kartě kontaktu se zobrazí. Klikněte na ikonu obálky v levé dolní části karty a pošlete e-mail

Pokud jste se ještě nerozhodli e-mailovou aplikaci pro použití s týmy, zobrazí se výzva s dotazem, k výběru.

Pokud chcete zobrazit, kdo je na skupinový chat, najeďte myší na počet účastníků zobrazíte seznam jmen všech lidí.

Seznam účastníků v chatovací záhlaví

Týmy umožňuje odstranit jednotlivé zprávy odeslané za posledních 24 hodin, ale nedá se vypnout historie celou konverzaci.

Sledování mých konverzací a správa oznámení

Další informace podívejte se na produktivní konverzace, který ukazuje, jak pomocí konverzace v týmu kanály produktivnější. Přepis videa mluveného komentáře a pokyny součástí video.

Budete vědět, že v kanálu máte nepřečtené zprávy a nezobrazené aktivity, protože jeho název se zobrazí tučně. Pokud si nastavíte kanál jako oblíbený, zůstane ve vašem seznamu stále viditelný.

Tučně zobrazené týmové kanály

Budete také dostávat oznámení, když někdo použije @zmínku o vás nebo odpoví v konverzaci, ve které se nacházíte. Je to další způsob, jak poznáte, že je kanál aktivní.

Aktivita a zmínky

Pokud se obáváte, že byste v konverzaci mohli přijít o něco, co vyžaduje vaši pozornost, můžete být v klidu: Všechna vaše oznámení se budou zobrazovat v informačním kanálu o aktivitách, takže nikdy o nic nepřijdete. Oznámení dostanete při každém výskytu těchto akcí:

  • Někdo použije @zmínku o vás (@zmínky o vás uvidíte také v konverzaci).

  • Někdo použije @zmínku o týmech a kanálech, do kterých patříte.

  • Někdo odpoví v konverzacích, kterých se účastníte.

  • Někdo odpoví na vaše odpovědi.

Kanál

U tučně zobrazeného názvu kanálu se zobrazí také číslo, které vás upozorní, že o vás byla v daném kanálu zmínka.

Aktivita v rámci kanálu

Existuje spousty věci, které můžete udělat, abyste upozorňovat na nové zprávy.

  • Řadit své týmy v takovém pořadí, které se vám hodí, to znamená, že nejfrekventovanější kanály dáte na začátek seznamu.

  • Oblíbené kanály nejčastěji. Tímto způsobem byly stále na očích v seznamu týmu a zobrazí se odeslání nové zprávy.

    Zvolit tučný text nebo favorited kanálu

  • @mention osoby, které tak jejich @mention můžete. Zobrazí se už @ podle vám oznámení. Červené zakroužkování s číslem do něj se bude zobrazovat i vedle jména kanálů.

    Oznámení v kanálu

  • Sledujte aktivity Tlačítko Aktivita na levé straně aplikace. Která umožňuje vědět vždy, když máte oznámení.

    Aktivity tlačítko zobrazující jedno oznámení

Další informace najdete v tématu Udržujte si přehled o konverzace.

Schůzky a volání

Schůzky týmu představují způsob, jakým účastníci kanál přejdete z konverzace improvizované schůzky.

Kdokoliv z týmu se může připojit. Součástí týmových schůzek je zvuk, video a sdílení obrazovky. Vždycky máte místo, kde se sejít, a nikdy nebudete potřebovat místnost ani projektor.

Zahájení schůzky týmu, klikněte na Zahájit schůzku Zahájit tlačítko v nové konverzaci.

Vytvořte pole ikony s splňují by vybrány

Můžete taky uchováváte kontextu aktuální konverzace kliknutím na Zahájit schůzku Zahájit tlačítko v existující konverzaci.

Vytvořte pole se zahájit schůzku ikonu vybrali

Schůzek týmu jsou otevřít schůzky, takže kdokoli členy týmu můžete připojit. Když začnete ke schůzce v na určitý kanál, celý tým můžete vidět, schůzce situaci a připojit se z tohoto kanálu.

Připojení ke schůzce z konverzace

Stejného videohovoru se může účastnit až 50 lidí.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×