Účtu, který chcete použít?

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Pokud uvidíte obrazovku s dotazem, "účtu, který chcete použít?" při přihlašování, znamená to, že může mít dva účty s Microsoftem pomocí stejného e-mailovou adresu.

Jak může mít dva účty se stejným e-mailovou adresu?

Přihlašovací obrazovka s dvěma e-mailové adresy

"Pracovního nebo školního účtu" buď vytvořil záměrně organizace NĚKOMU z IT oddělení, nebo v některých případech omylem jiné organizací jejichž název domény .com souhlasí s osobním účtem.

"Osobního účtu" byla vytvořené přímo nebo vytvořeny automaticky při vytvoření účtu Skype nebo na Xboxu.

Jak lze odstranění řádku?

1. Přejmenujte svůj osobní účet Microsoft

Můžete přejmenovat svůj osobní účet, což znamená, přihlašování k němu použít jinou e-mailovou adresu. Můžete vytvořit nový e-mailovou adresu (alias) nebo nastavení existující e-mailovou adresu jako primární alias.

Alias je jako zástupný pro váš účet, který může být e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo název. Jako primární alias použije stejné složky Doručená pošta, seznam kontaktů a nastavení účtu. Můžete se ke svému účtu pomocí libovolné alias a potřebujete nezapomeňte jediného hesla pro všechny účty.

Primární alias se zobrazí na zařízeních, například Xbox, povrchový a Windows Phone a e-mailovou adresu, která Onedrivu od odešle při sdílení například fotografie nebo dokumenty.

Přejmenování vašeho účtu, přečtěte si téma Správa jak se přihlásit k aplikaci Microsoft.

Tipy: Nechcete přejmenovat účtu Microsoft, pokud:

  • Používáte Windows telefon se systémem Windows 8. Budete muset Obnovit telefonu.

  • Jsou součástí Komunita vývojářů Xbox. Může dojít ke ztrátě přístup k několik nástrojů pro vývojáře.

  • Vaše předplatné Visual Studio nebo MSDN jsou propojené s vaším účtem Microsoft.

Další informace o tom, jak Spravovat aliasy vašeho účtu Microsoft.

2. kontakt organizace

Pokud název domény .com organizace souhlasí s osobním účtem, můžete kontaktovat ostatní organizace a požádat ho odebrání vašeho jména ze seznamu e-mailu.

Osobní e-mailovou adresu nebudou k dispozici všem uživatelům v rámci organizace nebo, ale stačí "synchronizovali jejich" Chcete-li zabránit tato chyba.

Můžete sloučit Moje aplikace Microsoft Office 365 pracovní nebo školní účty a?

Ne. Osobní účty Microsoft a nelze sloučit pracovní nebo školní účty Office 365, ale lze vedle sebe. Další informace na můžu sloučit Moje osobní a pracovat účtů Microsoft?

Potřebujete další pomoc?

Další opravy nedávných problémů s OneDrivem

Pokud potřebujete pomoc tým podpory e-mailu OneDrive. V mobilní aplikaci OneDrive důkladně zařízení nápovědu.

Tipy: 

  • Dovolte nám vědět vaší polohy může pomoct při problém vyřešit rychleji.

  • Všechny pevnou? Pokud nás kontaktovat a OneDrive spustí opět pracovat, dejte nám prosím vědět tak, že odpověď e-mailu, že doporučujeme vám odeslal.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×