Správa nevyžádaných e-mailů

Pokud chcete, aby se nevyžádaná pošta automaticky ukládala do složky Nevyžádaná pošta, použijte seznam blokovaných odesílatelů. Pokud nechcete, aby se určité e-maily označily jako nevyžádaná pošta, přidejte jejich odesílatele do seznamu bezpečných odesílatelů.

Zabránění blokování důvěryhodných odesílatelů

Jestliže přidáte e-mailové adresy nebo názvy domén, které jsou důvěryhodné, do seznamu bezpečných odesílatelů, nebude aplikace Outlook zprávy z těchto zdrojů nikdy považovat za nevyžádanou poštu. Jste-li součástí poštovních nebo distribučních seznamů, můžete jejich názvy přidat do seznamu bezpečných příjemců.

• Pokud chcete přidat osobu do seznamu bezpečných odesílatelů, klikněte na zprávu od odesílatele a potom klikněte na DOMŮ. Ve skupině Odstranit klikněte na Nevyžádaná pošta a potom na Nikdy neblokovat odesílatele.

• Pokud chcete přidat e-mailovou adresu nebo doménu do seznamu bezpečných příjemců, klikněte na zprávu od odesílatele a potom klikněte na DOMŮ. Ve skupině Odstranit klikněte na Nevyžádaná pošta a potom klikněte na Nikdy neblokovat tuto skupinu nebo seznam adresátů.

Pokud nemáte od této osoby zprávu, můžete přidávat e-mailové adresy nebo domény do seznamů ručně pomocí následujícího postupu:

1. Klikněte na DOMŮ.

2. Ve skupině Odstranit klikněte na tlačítko Nevyžádaná pošta a potom na položku Možnosti nevyžádané pošty.

3. Proveďte některou z následujících akcí:

   • Chcete-li přidat bezpečné odesílatele, klikněte na kartě Bezpeční odesílatelé na tlačítko Přidat.

   • Chcete-li přidat bezpečné příjemce, klikněte na kartě Bezpeční příjemci na tlačítko Přidat.

     

4. Do pole Zadejte e-mailovou adresu nebo název domény v síti Internet, které mají být přidány do seznamu zadejte název nebo adresu, které chcete přidat. Můžete například přidat:

   • Konkrétní e-mailovou adresu, například adresa@example.com

   • Internetovou doménu, například @example.com nebo example.com

5. Klikněte na tlačítko OK a opakujte tuto akci pro každou položku, kterou chcete přidat.

   • Pokud chcete, aby se všechny kontakty považovaly za bezpečné odesílatele, zaškrtněte na kartě Bezpeční odesílatelépolíčko Důvěřovat také e-mailům z mých kontaktů.

   • Je možné, že ve složce Kontakty nejsou uvedeni někteří adresáti, kterým píšete. Chcete-li za bezpečné odesílatele považovat všechny takové adresáty, zaškrtněte políčko Automaticky přidávat adresáty mých e-mailů do seznamu bezpečných odesílatelů.

   • Pokud již máte vytvořené seznamy bezpečných jmen a adres, můžete je přesunout do aplikace Outlook. Klikněte na tlačítko Importovat ze souboru a vyhledejte požadovaný seznam. Pokud chcete vytvořit soubor, který používá aktuální seznam, klikněte na Exportovat do souboru a zadejte, kam chcete nový soubor uložit.

   • Chcete-li změnit jméno v některém ze seznamů, klikněte na jméno, které chcete změnit, a potom na tlačítko Upravit. Chcete-li některé jméno odebrat, klikněte na požadované jméno a potom na tlačítko Odebrat.

   • Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange Server, budou všechna jména a e-mailové adresy v adresáři vaší organizace  (v takzvaném globálním adresáři)  automaticky považovány za bezpečné.

Blokování zpráv od uživatele

Zprávy odeslané z e-mailových adres nebo domén uvedených v seznamu blokovaných uživatelů jsou vždy považovány za nevyžádanou poštu. Aplikace Outlook přesune všechny zjištěné příchozí zprávy od odesílatelů v seznamu blokovaných uživatelů do složky Nevyžádaná pošta bez ohledu na obsah těchto zpráv.

Pokud chcete někoho přidat do seznamu blokovaných odesílatelů, klikněte na zprávu od odesílatele a potom klikněte na DOMŮ. Ve skupině Odstranit klikněte na Nevyžádaná pošta a potom klikněte na Blokovat odesílatele.

Pokud nemáte od této osoby zprávu, můžete přidávat e-mailové adresy do seznamu blokovaných uživatelů ručně:

1. Klikněte na DOMŮ.

2. Ve skupině Odstranit klikněte na tlačítko Nevyžádaná pošta a potom na položku Možnosti nevyžádané pošty.

3. Na kartě Blokovaní odesílatelé klikněte na příkaz Přidat.

   

4. Do pole Zadejte e-mailovou adresu nebo název domény v síti Internet, které mají být přidány do seznamu zadejte název nebo adresu, které chcete přidat. Můžete například přidat:

   • Konkrétní e-mailovou adresu, například adresa@example.com

   • Internetovou doménu, například @example.com nebo example.com

5. Klikněte na tlačítko OK a opakujte tuto akci pro každou položku, kterou chcete přidat.

   Poznámky: 

   • Pokud již máte vytvořené seznamy bezpečných jmen a adres, můžete je přesunout do aplikace Outlook. Klikněte na tlačítko Importovat ze souboru a vyhledejte požadovaný seznam. Chcete-li vytvořit soubor, který bude obsahovat váš aktuální seznam, klikněte na tlačítko Exportovat do souboru a určete, kam chcete nový soubor uložit.

   • Chcete-li změnit jméno v seznamu, klikněte na jméno, které chcete změnit, a potom na tlačítko Upravit. Chcete-li některé jméno odebrat, klikněte na požadované jméno a potom na tlačítko Odebrat.

   • Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange, jsou všechna jména a e-mailové adresy v adresáři vaší organizace  (v takzvaném globálním adresáři)  automaticky považovány za bezpečné a nelze je přidat do seznamu blokovaných odesílatelů.