Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако виждате това съобщение, вижте по-долу възможните причини, следвайте инструкциите, за да отстраните проблема, и след това опитайте отново да синхронизирате.

За приложенията "Поща" или "Календар" на вашия компютър

Компютърът трябва да отговаря на изискванията за защита, зададени от вашия имейл администратор

Консултирайте се с администратора относно правилата, приложени към вашата пощенска кутия. Повечето от правилата може да са приложени автоматично от приложенията Поща и Календар, но има случаи, в които първо вие трябва да извършите действия, например следните:

  • Уверете се, че вашият потребителски акаунт има права на администратор на компютъра.

  • Задайте сигурни пароли за всички акаунти на администратор на компютъра.

  • Уверете се, че всички потребители на този компютър могат да сменят паролата си.

  • Забранете акаунтите за гост.

  • Шифровайте всички дялове на компютъра със софтуер за шифроване.

След като направите тези промени, рестартирайте компютъра и опитайте да синхронизирате.

Дължина и сложност на паролата, поддържани от различните типове акаунти

Консултирайте се с имейл администратора относно стойностите, зададени в правилата за паролите за вашата пощенска кутия. Различните типове акаунти поддържат различни правила за дължината и сложността на паролата.

  • Правилото MinDevicePasswordLength определят минималната дължина на паролата.

  • Правилото MinDevicePasswordComplexCharacters определя минималния брой типове знаци, които трябва да присъстват в паролата за акаунта, така че тя да отговаря на изискванията за защита. Типовете знаци са:

    • малки букви

    • главни букви

    • цифри

    • знаци, различни от букви и цифри

Ако например стойността на MinDevicePasswordComplexCharacters е 2, достатъчно е паролата да съдържа главни и малки букви или малки букви и цифри.

Различните типове акаунти поддържат различни правила за дължината и сложността на паролата, както е описано по-долу.

  • Локални акаунти

    Локалните акаунти могат да поддържат правила за пълната дължина на паролата, но поддържат само три от типовете знаци, а не и четирите, определени според протокола Exchange Active Sync (EAS). Ако са зададени правила на EAS да се изискват четири типа знаци, тогава всички локални акаунти ще станат несъвместими. Това е така, понеже операционната система Windows не поддържа явно избиране на броя типове знаци за сложността на паролата. Вместо това изисква паролите да отговарят на определено ниво на сложност. Тази сложност се изразява в изискването за три типа знаци, т.е. правило на EAS, което изисква MinDevicePasswordComplexCharacters да е по-голямо от 3, не може да се поддържа от акаунтите за Windows.

  • Акаунти в Microsoft

    Вашият акаунт в Microsoft (бивш Windows Live ID) е това, което използвате с устройствата и услугите на Microsoft. Акаунтите в Microsoft изискват парола с минимална дължина 8 знака, съдържаща 2 типа знаци. Следователно акаунтите в Microsoft ще отговарят на изискванията, ако правилото за MinDevicePasswordLength е настроено като "по-малко или равно на 8 знака", а правилото за MinDevicePasswordComplexCharacters – като "по-малко или равно на 2".

    Ако правилата на EAS са по-строги от тези, които могат да се прилагат от акаунтите в Microsoft, възникват грешки поради несъответствие. В такъв случай, за да синхронизирате имейлите, отидете в настройките на акаунтите и прекъснете връзката на всички ваши акаунти в Microsoft.

  • Акаунти на домейн и акаунти в Azure Active Directory

    Акаунтите на домейна и акаунтите в Azure Active Directory не се оценяват локално за правилата за пароли, зададени от Exchange ActiveSync (EAS), защото се приема, че правилата на EAS и правилата за акаунтите на домейна принадлежат към един и същ източник на акаунти. Тези правила включват настройките за сложност, дължина, срок на валидност и хронология.

За приложенията "Поща на Outlook" или "Календар на Outlook" на вашето мобилно устройство

Устройството трябва да отговаря на изискванията за защита, зададени от вашия имейл администратор

Консултирайте се с администратора, за да разберете кои правила важат за вашата пощенска кутия. Повечето от правилата може да са приложени автоматично от приложенията "Поща" и "Календар", но има случаи, в които първо вие трябва да извършите действие. Например:

  • Шифровайте всички дялове на мобилното устройство със софтуер за шифроване.

  • След като направите тази промяна, рестартирайте устройството и опитайте да синхронизирате.

Последна актуализация 2015-11-19

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×