Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

​​​​​​​

Поддръжката с указания може да предостави цифрови решения за проблеми с Office

Изпробвайте поддръжката с указания

Възможно е да установите, че когато отваряте файлове, те се отварят само за четене. Само за четене означава, че можете само да преглеждате или отпечатвате. В някои случаи това е за допълнителна защита, например когато отваряте файлове от интернет, а друг път може да е поради настройка, която може да бъде променена. Ето някои сценарии, когато даден файл се отваря само за четене, както и някои стъпки, които можете да предприемете, за да промените това.

Моята антивирусна програма е причина файловете да се отварят само за четене

Някои антивирусни програми може да ви предпазват от потенциално опасни файлове, като ги отварят само за четене. Може да се наложи да се консултирате с доставчика на вашия антивирусен софтуер, за да научите как да регулирате тези настройки. Bitdefender например има съдържание за добавяне на изключения за определени приложения тук: Как да добавите изключения за дадено приложение или процес в центъра за управление на Bitdefender.

Свойствата на файла не са ли зададени само за четене?

Можете да проверите свойствата на файла, като щракнете с десния бутон върху файла и изберете Свойства. Ако атрибутът "Само за четене" е отметнат, можете да махнете отметката и да щракнете върху OK.

Изчистете отметката от полето "само за четене", за да редактирате и запишете файла.

Съдържанието се отваря в защитен изглед

Файловете от интернет и от други потенциално опасни местоположения може да съдържат вируси, червеи или други видове злонамерен софтуер, който може да навреди на компютъра ви. Това се среща често също и по отношение на прикачените файлове в имейли или изтеглените файлове. За целите на по-добра защита на компютъра ви файловете от тези потенциално опасни местоположения се отварят в защитен изглед. С помощта на защитения изглед можете да четете даден файл и да виждате съдържанието му при намален риск. За повече информация относно защитения изглед и как да промените настройките вижте тази статия: Какво е защитен изглед?

OneDrive не е ли пълен?

Ако файлът се съхранява в OneDrive и вашето място за съхранение на OneDrive е пълно, няма да можете да запишете документа, докато не сте под заделеното пространство. Можете да проверите наличното свободно пространство на OneDrive, като щракнете върху иконата "OneDrive" в центъра за известия и изберете Управление на мястото за съхранение, или можете да отидете до http://onedrive.live.com, да влезете и да видите колко е използваното място в долния ляв ъгъл на екрана.

Вашият продукт активиран ли е?

При отваряне на приложение може да получите съобщение за нелицензиран продукт или грешка при активиране. Това може да се случи, ако Microsoft 365 или Office не е активиран или абонаментът ви за Microsoft 365 е изтекъл. За помощ за това вижте: Грешки поради нелицензиран продукт и грешки при активиране в Office.

Ако нищо друго не помогне...

  • Опитайте да рестартирате компютъра

  • Инсталирайте актуализации на Office

  • Изпълнете онлайн поправка на Office

  • Проверете интернет връзката си

Присъединете се към обсъждането!

Нашите експерти и членове на общността обсъждат тази тема в нашите форуми за отговори! Щракнете върху тази връзка, за да отидете там, вижте какво казват, и участвайте в разговора, ако желаете.

Слушаме ви!

Тази статия последно е прегледана от Бен на 21 юни 2018 г. в резултат на вашите коментари. Ако мислите, че тази статия полезна и особено ако не мислите, използвайте контролите за обратна връзка по-долу, за да ни кажете как можем да я подобрим.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×