Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако сте инсталирали Office на компютър като част от вашия абонамент за Microsoft 365 за фирми, а организацията ви премине към друг план на Microsoft 365 за фирми, може да се наложи да инсталирате версията на Office, която се предоставя с вашия нов план. Office ви уведомява за това, като показва следното съобщение в Office в рамките на 1 до 3 дни след смяната на плана ви:

"Съобщение за акаунт. Вашият Microsoft 365 има чакаща промяна. За да продължите да използвате приложенията без прекъсване, влезте сега."

Ако не актуализирате Office веднага, може да видите и това съобщение:

"Изисква се актуализация. Вашият Microsoft 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Как да актуализирате Office, за да спрете съобщението "Съобщение за акаунт"

Когато отворите Office и видите диалоговия прозорец Съобщение за акаунт, щракнете върху Актуализиране и влезте, ако получите подкана.

Office ще изтегли актуализациите и ще изпълни конвертирането във фонов режим, дори ако не се изпълнява в момента. Като част от процеса, ще бъде деинсталирана старата версия на Office.

Какво ще стане, ако не инсталирам версията, която се предоставя с новия ми план?

Ако не инсталирате версията на Office, която се предоставя с вашия нов план за Microsoft 365 за фирми, Office ще започне да се показва (Нелицензиран продукт) в заглавната лента и ще видите следното съобщение:

"ИЗИСКВА СЕ АКТУАЛИЗАЦИЯ. Вашият Microsoft 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Накрая Office ще влезе в режим на намалена функционалност и повечето бутони и функции ще бъдат забранени. Инсталирайте новата версия на Office при първа възможност, за да може всички функции на Office да продължат да работи.

Червен банер в приложенията на Office, който гласи: ИЗИСКВА СЕ АКТУАЛИЗИРАНЕ: Вашият абонамент за Office 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължавате да използвате вашите приложения.

Не сте сменяли плана си?

Грешките от типа "Нелицензиран продукт" може да се дължат на други причини. За помощ вижте Грешки "Нелицензиран продукт" в Office.

Все още имате нужда от помощ?

Помощ

Имате нужда от още помощ?
Обърнете се към поддръжката

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×