Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Работа с папки за съобщения в Outlook.com

Ако искате да организирате съобщенията си в Outlook.com, можете да създавате нови папки или да преименувате, премествате или изтривате съществуващи папки. Можете също да зададете правила, така че Outlook.com премества автоматично съобщенията в папки в зависимост от зададените от вас условия.

Папки по подразбиране

По подразбиране вашият акаунт стартира със следните папки:

  • Входящи Входящите съобщения пристигат във вашата папка "Входящи", освен ако не сте създали правило за "Входящи", което да ги пренасочва към друга папка, или ако не бъдат идентифицирани като нежелана поща.

  • Нежелана поща Съобщенията, които имат характеристики на нежелана поща, но които не са блокирани от филтър за нежелана поща, преди да достигнат до вашата пощенска кутия, ще бъдат преместени автоматично в тази папка. Научете повече за това как да маркирате имейл като нежелана поща или да блокирате податели в Outlook.com.

  • Чернови Ако започнете да пишете съобщение, но не го завършите, то автоматично ще бъде записано във вашата папка "Чернови". Можете да се върнете към съобщението по-късно, за да продължите да го редактирате и след това да го изпратите.

  • Изпратени По подразбиране копие на всяко съобщение, което изпратите, се поставя във вашата папка "Изпратени".

  • Изтрити Когато изтриете съобщение, то се премества в папката "Изтрити".

  • Архивиране Това е добро място за съхранение на съобщенията, с които сте приключили работата си, но може да искате да направите справка по-късно. Преместването на съобщенията, с които сте готови, в "Архивиране" помага за намаляване на маловажните съобщения във вашата папка "Входящи".

Липсващи папки

Ако не можете да видите левия екран с папки, изпробвайте тези стъпки.

  1. Излизане от Outlook.com

  2. Изчистете кеша на браузъра. Научете как да направите това за Edge, Chrome, Firefox или Safari.

  3. Затворете всички раздели и прозорци на браузъра.

  4. Влезте отново в www.outlook.com.

Съвети: Когато преглеждате на малък екран, може да се наложи да:

  1. Увеличете прозореца на браузъра или превъртете наляво, за да видите списъка с папки.

  2. Разгънете екрана с папки само когато имате нужда от него. Изберете иконата с три реда, Икона на 3 реда в outlook.com в лявата лента, за да покажете или скриете папките.

  3. Отворете настройките за оформление и изберете Скрий екрана за четене, след което изберете Запиши. Това ще даде на екрана повече пространство за показване на папките.

Контекстни менюта за папките

Повечето от това, което можете да правите с папка, може да бъде намерено в контекстното меню, което се появява, когато щракнете с десния бутон върху папката.

  • Създаване на нова подпапка Използвайте това действие, за да създадете нова подпапка в папката, върху която щраквате с десния бутон.

  • Изтриване на папка Премества папката и цялото нейно съдържание в Изтрити елементи. Папките по подразбиране, като например папката "Входящи", не могат да бъдат изтрити.

  • Изтриване на всички Премества всички елементи от избраната папка в изтрити елементи.

  • Маркирай всички като прочетени Маркира като прочетени всички елементи от избраната папка.

  • Преименуване Дайте различно име на папката. Папки по подразбиране, като например папка "Входящи", не могат да бъдат преименувани.

Създаване на папка

Можете да създадете нови папки в Outlook.com, за да организирате съобщенията си по желания от вас начин. Можете например да създадете папка за конкретен проект, за всички съобщения от конкретно лице или за всички съобщения, изпратени до група за разпространение, в която членувате.

Създаване на нова папка

  1. В списъка с папки щракнете с десния бутон върху името на пощенската кутия и изберете Създаване на папка

  2. В полето нова папка въведете име за папката и натиснете Enter.

    Когато създавате нова папка, тя се добавя по азбучен ред под папката Архив.

Създаване на нова подпапка

  1. В екрана с папки щракнете с десния бутон върху папката, към която искате да добавите подпапка.

  2. Изберете Създаване на нова подпапка.

  3. В полето за нова папка въведете име за папката и натиснете клавиша Въведи.

Преименуване на папка

Забележка: Не можете да преименувате папките по подразбиране, като папката "Входящи", "Чернови" или "Изтрити елементи".

  1. В екрана с папките щракнете с десния бутон върху папката, която искате да преименувате.

  2. Изберете Преименуване.

  3. Въведете име за папката и натиснете клавиша Enter.

Преместване на папка

Не можете да променяте реда на папките под Папки и не можете да премествате подпапки в главното меню Папки . Подпапките винаги трябва да са в друга папка.

Можете да пренаредите папките или всички други елементи в списъка си "Предпочитани". За да добавите папка към "Предпочитани", щракнете с десния бутон върху папката и след това изберете Добавяне към "Предпочитани".

Забележка: Ако случайно преместите папка, за да станете подпапка, създайте нова папка и копирайте всичките си имейли от подпапката в новата папка от най-високо ниво.

Изтриване на папка

Забележка: Не можете да изтриете папките по подразбиране, например Входящи и Изпратени.

  1. В екрана с папките щракнете с десния бутон върху папката или подпапката, която искате да изтриете.

  2. Изберете Изтриване на папка.

  3. Изберете OK за потвърждение.

папка "Изтрити"

Когато изтриете съобщение или папка, то се премества в папката Изтрити. Можете или ръчно да триете съобщения от папката, или да настроите Outlook.com да изпразва автоматично папката "Изтрити елементи" при всяко ваше излизане.

Забележка: За да видите съдържанието на изтритите папки, изберете стрелката до Изтрити, за да разгънете папката.

Изпразване на папката "Изтрити" при излизане

  1. Отидете на Настройки за обработка на съобщения (НастройкиИкона за настройки > Обработка на > съобщение).

  2. Под Опции за съобщенияпоставете отметка в квадратчето до Изпразване на папката с изтрити елементи.

  3. Изберете Запиши.

За да научите как да възстановите изтрити съобщения, вижте Възстановяване на изтрити имейл съобщения в Outlook.com.

Обработка на съобщения

Използвайте командите в лентата с команди на Outlook.com или задайте правила, за да може Outlook.com премества автоматично съобщенията в папките, когато ги получавате.

Използвайте команди за автоматично обработване на съобщения

Команди като Почистване и Преместване в ви позволяват автоматочно да изтриете или преместите съобщения от конкретен подател. Командите се показват в лентата с команди на Outlook.com, когато изберете съобщение в папката "Входящи".

  • Командата Изчистване ви позволява бързо да изтриете нежелани имейли от папката "Входящи". Когато изберете съобщение, можете автоматично да изтриете всички входящи имейли от този подател, да запазите само последните имейли и да изтриете останалите, или да изтриете имейлите по-стари от 10 дни.

  • Преместване в ви позволява да преместите съобщение конкретно съобщение в друга папка.

Задаване на правила за автоматично обработване на съобщения

Използвайте правилата, за да преместите автоматично съобщенията в папки, в момента на получаването.

  1. В папката "Входящи" изберете съобщението, към което искате да зададете правило и изберете Още действия в командната лента.

  2. Изберете Създаване на правило. Отваря се диалоговият прозорец Създаване на правило.

  3. Изберете папка, към която искате да преместите съобщенията от този подател.

  4. За да изберете други условия или действия, изберете Още опции.

    По подразбиране е избрано квадратчето Спри да обработваш повече правила . Когато това е избрано, следващите правила ще бъдат игнорирани, дори ако те важат за съобщението.

  5. Щракнете върху OK, за да запишете правилото.

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете "Помощ" в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×