Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

След като сте закупили продуктови ключове за Microsoft 365, можете да ги използвате и да настроите абонамент заMicrosoft 365 за клиента си. След като го направите, можете да добавите потребители и да прехвърлите имейла и данните на клиента към Microsoft 365. Ако клиентът ви добави вашия номер на записан партньор (POR) към абонамента, имате право на допълнителни ползи за партньор и можете да предлагате делегирано администриране за клиента си.

Забележка:  Тази статия е за Microsoft 365 партньори. Ако търсите помощ с вашия Microsoft 365 продуктов ключ, но не сте партньор, вижте Намиране и въвеждане на вашия продуктов ключ за Microsoft 365 за фирми.

Какво искате да направите?

Използване на продуктов ключ за Microsoft 365 и настройване на абонамента за Microsoft 365 на клиента

Управление на акаунта на клиента при подновяване на абонамент

Използване на продуктов ключ заMicrosoft 365 и настройване на абонамента за Microsoft 365 на клиента

След като сте се сдобили сMicrosoft 365 продуктов ключ за клиента си, можете да използвате продуктовия ключ и да създадете Microsoft 365 абонамент.

Забележки: 

  • Когато настройвате абонамента за Microsoft 365, въведете информацията за потребител за лицето в организацията на клиента, което ще бъде администратор за нея. Когато създавате абонамента, на лицето, чиято информация сте въвели, автоматично се дават администраторски права и му се даваMicrosoft 365 лиценз.

  • Ако вие сте делегираният администратор за клиента, ще ви бъдат дадени администраторски права, когато задавате себе си като делегиран администратор. Не ви трябва обаче лиценз заMicrosoft 365, за да администрирате абонамента на клиента от негово име.

Какво представлява Microsoft 365 продуктов ключ и как да го използвам?   

Microsoft 365 продуктов ключ е уникален 25-знаков буквено-цифров код, който можете да използвате за активиране на абонамент заMicrosoft 365, за добавяне на потребители и за подновяване на абонамент заMicrosoft 365. Ако сте партньор, който е упълномощен да продава Microsoft 365, можете да закупите карти с продуктов ключ за Microsoft 365 чрез програмите Microsoft Open.

Забележка: Всички партньори могат да продават Microsoft 365, при условие че установят взаимоотношения с риселър с упълномощен дистрибутор. За повече информация относно корпоративното лицензиране на Microsoft, програмите Microsoft Open License и продажбата на Microsoft 365 вж. Корпоративно лицензиране от Microsoft.

Процедура

Стъпки

Използване на продуктови ключове за Microsoft 365

Спазвайте процедурата по-долу, за да използвате продуктовите ключове за клиента си.

  1. Отидете на Използване на продуктови ключове за Microsoft 365.

  2. Прочетете инструкциите, щракнете върху Разбирам. Аз съм правилният човек, който трябва да направи това за моята организация и след това щракнете върху Старт.

  3. ВъведетеMicrosoft 365 продуктов ключ. Ако имате още продуктови ключове, които искате да добавите, щракнете върху Добавяне на друг продуктов ключ, добавете останалите продуктови ключове и след това щракнете върху Напред.

  4. На страницата Всичко изглежда наред, нали? прегледайте въведената от вас информация и след това щракнете върху Готово е добавянето на продуктови ключове.

Важно: Не затваряйте прозореца на браузъра, докато не изпълните следващите няколко стъпки. Ако затворите прозореца на браузъра, ще трябва да използвате продуктовите ключове отново.

След като приключите с добавянето на продуктови ключове, създайте абонамента за Microsoft 365 на клиента си, като изпълните стъпките по-долу.

  1. На страницата Първи стъпки щракнете върху Започнете стъпка 2, за да започнете създаването на акаунта.

  2. Въведете необходимата информация за администратора в организацията на клиента, включително държавата или региона, името на организацията и името на администратора.

Забележка:  Ако вашата страна или регион не е в списъка, то там не съществува услуга Microsoft 365.

  1. След като попълните необходимата информация, щракнете върху Създаване на моя акаунт.

Вече можете да започнете да добавяте потребители и да прехвърляте имейл и данни към Microsoft 365 за организацията на клиента си. Можете да изпълните тези задачи сега или на по-късен етап.

За повече информация за добавянето на потребители, настройването на имейл, добавянето на домейн и други задачи за клиента си вижте:

Настройване на Microsoft 365 за фирми

Изпращане на предложение за делегирано администриране на вашия клиент

За да имате пълен административен достъп до всички услуги и абонаменти на клиента си, трябва да сте делегиран администратор за него. За да станете делегиран администратор, направете следното:

  1. В горната част на страницата Център за администриране щракнете върху Партньор.

  2. На страницата Общ преглед на партньор щракнете върху Изпращане на предложение за делегирано администриране.

  3. Създайте съобщение за предлагане на делегирано администриране на клиента си и му го изпратете.

  4. Клиентът трябва да приеме предложението ви, преди да можете да изпълнявате задачи за администриране от негово име.

За повече информация за изпращането на предложение за делегирано администриране на клиента ви вж. Предлагане на делегирано администриране.

Забележка: Трябва да сте записани в програмата Microsoft Cloud Essentials, за да имате право да предлагате делегирано администриране. За повече информация вж. програмата Microsoft Cloud Essentials.

Управление на абонамента на клиента при подновяване на абонамент

Клиентът и вие, ако сте посочени като негов записан партньор, започвате да получавате известия за подновяване на абонамента 60 дни, 30 дни, 7 дни и 1 ден преди изтичането на абонаментите.

Когато крайната дата на абонамента на клиента ви наближи, можете да му помогнете да поднови своя абонамент за Microsoft 365 с продуктов ключ, за да продължи плащане от негова страна. Можете също да изберете да превключите клиента си към директно таксуване от Microsoft. Ако абонаментът е подновен чрез директно плащане, новият абонамент започва незабавно. В този случай клиентите трябва да подновяват абонамента непосредствено преди изтичането му.

Ако клиент не поднови абонамента си навреме, все още може да използва Microsoft 365 за 30 дни след датата на изтичане на срока на абонамента. Клиентът може да активира повторно абонамента и неговите данни ще бъдат запазени в продължение на 120 дни след датата на изтичане на срока. За да научите повече какво да очаквате, когато срокът на абонамент изтече, вижте Какво се случва с моите данни и достъп, когато срокът на моя абонамент за Microsoft 365 за фирми изтече?.

За повече информация вж. Продажби и обслужване на клиенти в облака на Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×