Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Последна актуализация: 26 януари 2024 г.

За да използвате OneDrive, ви трябва:

  1. Активен акаунт:

    • Или личен акаунт в Microsoft. Създайте такъв.

    • И/или служебен или учебен акаунт. Можете да имате няколко служебни или учебни акаунта с OneDrive, но само един личен акаунт.

  2. Начин за достъп до вашия OneDrive:

    • Компютър или мобилно устройство със съвместим уеб браузър.

    • И/или компютър или мобилно устройство с приложението OneDrive.

Вижте по-долу минималните изисквания:

Windows 10/11 (32-битова или 64-битова версия)

Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016 или Windows Server 2012 (включително R2)

  • Процесор: 1,6 ГХц или по-нова версия или базиран на Intel компютър Mac или компютър с Windows 10/11 ARM

  • Памет: 1 ГБ RAM или повече

  • Разделителна способност: минимум 1024 × 576

  • Интернет връзка: Препоръчва се достъп до високоскоростен интернет.

  • Файлови системи: NTFS или HFS + (нечувствително към малки и главни букви) или APFS (нечувствително към малки и главни букви)

Забележки: 

macOS 11.0 или по-нова версия.

Забележка: Вече не актуализираме или не разрешаваме нови инсталации на OneDrive на версии на macOS, по-стари от 11. За да разрешите актуализации на OneDrive и нови инсталации, ви препоръчваме да актуализирате до macOS 11.0 или по-нова версия.

  • Процесор: 1,6 ГХц или по-нова версия или базиран на Intel компютър Mac или компютър с Windows 10/11 ARM

  • Памет: 1 ГБ RAM или повече

  • Разделителна способност: минимум 1024 × 576

  • Интернет връзка: Препоръчва се достъп до високоскоростен интернет.

  • Файлови системи: NTFS или HFS + (нечувствително към малки и главни букви) или APFS (нечувствително към малки и главни букви)

За най-добра среда за работа на уеб сайта на OneDrive ви препоръчваме да използвате най-новата версия на Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.

Важно: Microsoft Internet Explorer вече не е поддържан браузър. За да осигурите непрекъснат достъп до вашия OneDrive, използвайте друг браузър, като например Microsoft Edge.

Мобилното приложение OneDrive изисква телефон или таблет с Android 6.0 или по-нова версия. Изтеглете приложението за Android.

Мобилното приложение OneDrive изисква едно от следните неща:

  • Устройство iPhone, iPad или iPod Touch с iOS 16 или по-нова версия. Вземете приложението за iOS.

    Забележка: От версията на приложението 15.1.3 OneDrive поддържа само версии 16 или по-нови на iOS/iPad. Ако използвате iOS 15 или по-стара версия, можете да актуализирате само приложението OneDrive. Новите инсталации на приложението OneDrive трябва да са с iOS 16 или по-нова версия.

Beta или предварителен преглед на изданията

Обичаме хората, които приемат ранните версии, но бета-версиите за PC, Mac и мобилни операционни системи не се поддържат. Трябва да се придържате изданията на продукцията, за да продължите с надеждната употреба на OneDrive.

Въпреки това, ако искате винаги да имате най-новото и най-доброто, има два начина да получите ранен достъп до новите функции:

  1. Присъединете се към OneDrive (предварителен преглед) за Android или OneDrive (предварителен преглед) за iOS.

  2. В настолното приложение OneDrive изберете Помощ & Настройки > Настройки > Относно и изберете Получаване на ранен достъп.

Обърнете се към поддръжката

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори
Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×