Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако получавате някоя от следните грешки, когато се опитате да отворите документи, електронни таблици или презентации на Office 2013, вече можете да инсталирате актуализация на Office 2013, за да отстраните този проблем, като стартирате някое от приложенията на Office 2013, като например Word 2013, след което щракнете върху Файл > Акаунт > Опции за актуализиране > Актуализирай сега. След като инсталирате актуализацията, версията на Office трябва да бъде 15.0.4745.1002 или по-нова.

Проверка за нови актуализации в момента
  • Word: Грешка попречи на Word да отвори файла

  • Excel: Файлът е повреден и не може да бъде отворен

  • PowerPoint: едно от следните:

    • Приложението не успя да се инициализира правилно

    • PowerPoint откри проблем с <име на файл>

    • За съжаление, PowerPoint не може да прочете <име на файл>

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×