Командата Office за уеб за отваряне или редактиране на вашия документ в Word, Excel или PowerPoint работи най-добре с най-новата версия на Microsoft 365. Или, ако имате по-стара версия на Microsoft 365, тя работи най-добре с най-новата версия на браузъра Internet Explorer.
Обикновено, когато използвате тази команда, подходящото Microsoft 365 приложение за десктоп отваря документа, където можете да се възползвате от всички функции в настолните приложения. Когато записвате документа, той се съхранява обратно там, където сте го отворили в Office за уеб.
Ако имате проблеми с отварянето на документа в настолното приложение, продължете да работите върху него в Office за уеб. Или опитайте най-новата версия на Microsoft 365. Можете да я изпробвате безплатно за един месец, ако не сте готови да направите покупката.
Ако вече имате нова версия на Microsoft 365, може да има проблем с браузъра, който използвате. Нека разгледаме всички проблеми, за да решим проблема.
Използване на друг браузър
Добавката, която отваря документите, работи само в 32-битова версия на Internet Explorer, Chrome, Firefox или Safari (Mac). Ако използвате друг браузър – например ако използвате 64-битов Internet Explorer – ще трябва да изтеглите и качите документа ръчно или да продължите да използвате Office за уеб. Също така в Windows 8 използвайте Internet Explorer, който изпълнявате на работния плот, а не приложението, което изпълнявате в стартовия екран.
Ако сте видели съобщение за добавката за браузър за Office за уеб, продължете нататък и изтеглете и инсталирайте добавката.
Забележка: Тази добавка не е налична за потребители на Linux.
Изпълнение на добавката
Ако разполагате с правилния браузър и скорошна версия на Microsoft 365, настройките за защита може да са твърде силни. Или добавката се е изключила. Ето инструкции как да коригирате двата проблема:
Настройка на защитата в Internet Explorer
-
Отидете на Инструменти > Опции за интернет и след това в раздела Защита щракнете върху Надеждни сайтове.
-
Ако плъзгачът за защитата е на Висока, преместете го надолу до Средно висока.
Даване на разрешение в Chrome
Ако видите съобщение External Protocol Request (Искане за външен протокол) в Chrome, отметнете Запомни моя избор за всички връзки от този тип, след което щракнете върху Стартиране на приложението. Следващия път, когато използвате командата на Office за уеб за отваряне или редактиране на документ в настолното приложение, тя трябва да работи без проблеми.
Повторно включване на добавката
В Internet Explorer:
-
Отидете на Инструменти > Управление на добавки.
-
Има падащ списък с етикет Показване. Отворете го и щракнете върху Всички добавки.
-
Прегледайте добавките, докато стигнете до тези от Microsoft, и щракнете върху SharePoint OpenDocuments Class.
-
В долната част на диалоговия прозорец щракнете върху Разреши и затворете диалоговия прозорец.
Във Firefox:
-
Отидете в падащия списък на Firefox, щракнете върху Добавки и след това отидете на Добавки.
-
Намерете добавката за Microsoft Office 2010. След името й има (забранено).
-
Щракнете върху Разреши.
Изпълнение на OS X Lion в 32-битов режим
Ако използвате Safari или Firefox и на вашия Mac се изпълнява OS X Lion, превключете на 32-битов режим:
-
Затворете прозореца на браузъра.
-
Отидете в "Търсач", Приложения и изберете иконата на приложението Safari или Firefox.
-
В браузъра отидете на Файл > Получаване на информация и отметнете квадратчето Отваряй в 32-битов режим.
-
Затворете браузъра и го отворете отново.
Ако все още имате нужда от помощ за отварянето на документи на вашия Mac, посетете форума на Office for Mac в https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
