Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Не може да се отвори съдържание, синхронизирано в папка на OneDrive на външно устройство

Ако сте инсталирали актуализацията Fall 2017 за Windows 10 и синхронизирате OneDrive файлове на външно устройство, е възможно да не можете да отворите файловете си за OneDrive, ако местите външния диск на компютър, на който се изпълнява операционна система, по-стара от Fall 2017 Актуализиране на драйвери за Windows 10.

Възможно е да получите съобщение за грешка: "не може да се осъществи достъп до файла от системата." 

Workarounds

Налични са следните заобиколни решения: 

  • Влезте в onedrive.com с акаунта, с който имате проблеми, и изтеглете файловете си.

    Съвет: За да стигнете до OneDrive онлайн от работния си плот, можете също да щракнете с десния бутон върху иконата OneDrive в областта за уведомяване и да изберете Преглед онлайн.

  • Създайте нова връзка за синхронизиране на компютъра, на който се изпълнява по-старата версия на Windows. Прочетете как да синхронизирате файлове с OneDrive в Windows.

  • Използвайте компютър, на който се изпълнява актуализацията за Fall 2017 creators за Windows 10 (или по-нови), за да отворите съдържанието.

Научете повече

За да синхронизирате своя OneDrive към външен диск, трябва да изберете местоположение, което е форматирано като NTFS. Вижте как да КОНВЕРТИРАТЕ FAT или FAT32 диск в NTFS.  

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори
Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×