Ако поканеният да сподели вашия абонамент за Microsoft 365 Family не получи поканата, опитайте следното:
-
Уверете се, че сте използвали неговия предпочитан имейл адрес.
-
Помолете го да провери в папката си за нежелана поща за съобщение с "Microsoft 365" в темата. Съобщението ще бъде изпратено от "Account No Reply" (maccount@microsoft.com).
Ако получателят не може да намери поканата, можете да я изпратите отново.
Ако човекът, с когото сте споделили абонамента си, не може да си спомни своя акаунт в Microsoft или паролата, помолете ги да прочетат не мога да си спомня акаунта или паролата, които използвам с Office.
Ако човекът, с когото сте споделили абонамента си, вече е приел поканата и просто иска да инсталира Microsoft 365 на друго устройство, той няма нужда от друга покана. Те просто трябва да влязат (като използват собствения си акаунт в Microsoft) към своя акаунт в Microsoft, ще инсталира страницата.
Трябва ли отново да му изпратите покана?
-
На вашата страница Акаунт в Microsoft, страница "Споделяне" намерете името му и изберете Изпрати поканата отново.
Забележка: Можете да споделите абонамента си само ако имате абонамент за Microsoft 365 Family. Ако не виждате споделяне на Microsoft 365 на вашата страница " Моят акаунт за Office ", нямате абонамент за Microsoft 365 Family. Научете как да превключите към друг абонамент за Microsoft 365.
