Тази статия е за хора с визуални или когнитивни увреждания, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
Използвайте Outlook с клавиатурата и екранен четец, за да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с "Разказвач", JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност. Също така ще научите как да изберете как да отговорите, когато други хора поискат разписки за прочитане от вас.
Получавате разписка за доставяне, когато вашият имейл е доставен до имейл сървъра на получателя. Разписка за прочитане се изпраща до вас, когато получателят е прегледал вашия имейл. Можете да отваряте и четете разписките като обикновен имейл с помощта на екранния четец.
Забележки:
-
Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.
-
За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
-
Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращане на разписки.
В тази тема
Искане на обратна разписка за прочитане или доставяне за един имейл
Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате обратна разписка за прочитане или доставяне за този конкретен имейл като еднократно действие.
-
Когато съставяте съобщение, направете едното или и двете от следните неща:
-
За да поискате обратна разписка за доставяне, натиснете Alt+P, U.
-
За да поискате разписка за прочитане, натиснете Alt+P, Q.
-
Заявка за обратна разписка за прочитане или доставяне за всички имейли
За да поискате разписки за прочитане или доставяне за всички изходящи имейли, променете опциите за Outlook.
-
В Outlook главен изглед натиснете Alt+F, T. Отваря се прозорецът Опции заOutlook .
-
За да отидете на раздела Поща , натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Поща".
-
Направете едното или и двете от следните неща:
-
За да поискате обратна разписка за доставяне, натиснете Alt+Y. Опцията е избрана.
-
За да поискате разписка за прочитане, натиснете Alt+R няколко пъти, докато не чуете: "Проследяване, обратна разписка за прочитане, потвърждаваща, че получателят е прегледал съобщението". За избор натиснете интервал.
-
-
За да излезете от прозореца Опции наOutlook , натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.
Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане
Можете да изберете как да се обработват исканията за разписки за прочитане, които получавате от други хора. За инструкции как да отговорите, когато получите подкана да изпратите разписка, отидете на Отговор на искане за обратна разписка за прочитане.
-
В Поща на Outlook главен изглед натиснете Alt+F, T. Отваря се прозорецът Опции заOutlook .
-
За да отидете на раздела Поща , натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Поща".
-
Направете едно от следните неща:
-
За да изпращате винаги обратна разписка за прочитане, натискайте Alt+A няколко пъти, докато не чуете: "За всяко получено съобщение, което включва искане за обратна разписка за прочитане, винаги изпращайте обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.
-
За да не се изпраща никога обратна разписка за прочитане, натиснете Alt+N няколко пъти, докато не чуете: "Никога не изпращай разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.
-
За да ви подканя Outlook всеки път дали да се изпраща разписка, натискайте Alt+M, докато не чуете: "За всяко получено съобщение, което включва искане за обратна разписка за прочитане, питайте всеки път дали да се изпрати обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.
-
-
За да излезете от прозореца Опции наOutlook , натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.
Отговор на искане за обратна разписка за прочитане
Ако сте избрали да получавате подкана всеки път, когато получавате имейл със заявка за обратна разписка за прочитане, трябва да решите дали да изпратите разписката, или не за всеки отделен имейл.
-
Когато отворите имейл, който включва искане за обратна разписка за прочитане, чувате "Диалогов прозорец на Microsoft Outlook, Да, бутон", последвано от съобщение, че подателят иска разписка.
-
Направете едно от следните неща:
-
За да изпратите разписката, натиснете клавиша Enter.
-
За да прочетете имейла, без да изпращате разписка, натиснете Alt+N.
-
Вж. също
Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook
Клавишни комбинации за Outlook
Използване на екранен четец за мащабиране в Outlook 2016
Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook
Настройване на устройството за работа с функциите за достъпност в Microsoft 365
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в "Поща на Outlook"
Използвайте Outlook в уеб с клавиатурата и екранен четец, за да проследявате имейлите си и да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с "Разказвач" в Microsoft Edge и JAWS и NVDA в Chrome, но може да работи с други екранни четци и уеб браузъри, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност. Също така ще научите как да изберете как да отговорите, когато други хора поискат разписки за прочитане от вас.
Получавате разписка за доставяне, когато вашият имейл е доставен до имейл сървъра на получателя. Разписка за прочитане се изпраща до вас, когато получателят е прегледал вашия имейл. Можете да отваряте и четете разписките като обикновен имейл с помощта на екранния четец.
Забележки:
-
Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.
-
За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
-
Когато използвате Outlook в уеб, ви препоръчваме да използвате уеб браузъра Microsoft Edge. Тъй като Outlook в уеб се изпълнява в уеб браузъра, клавишните комбинации са различни от тези в настолната програма. Например ще използвате Ctrl+F6 вместо F6 за превключване на командите. Също така често използвани преки пътища като F1 (Помощ) и Ctrl+O (Отваряне) важат за уеб браузъра – а не за Outlook в уеб.
-
Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращане на разписки.
-
В момента актуализираме Outlook.office.com (Outlook в уеб). Някои хора вече използват новия Outlook, а за други класическата версия ще бъде средата по подразбиране, докато не завършим актуализирането. За повече информация отидете на: Получаване на помощ за новия Outlook в уеб. Тъй като инструкциите в тази тема се отнасят за новата среда за работа, ви препоръчваме да превключите от класическия изглед към новия Outlook. За да превключите към новия Outlook, натискайте Ctrl+F6, докато не чуете "Команда, Изпробвайте новия Outlook", и след това натиснете Enter. Ако чуете "Лента с инструменти за управление" вместо "Команда, Изпробвайте новия Outlook", вече използвате новия Outlook.
В тази тема
Искане на обратни разписки за прочитане и доставяне
Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате разписки за този конкретен имейл като еднократно действие.
-
Когато съставяте съобщение, натискайте Shift+Tab, докато не чуете "Лента с инструменти за команди", последвано от името на бутона, който в момента е на фокус.
-
Натискайте стрелка надясно или надолу, докато не чуете "Още действия за съставяне", след което натиснете Enter.
-
Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Покажи опциите за съобщението", след което натиснете Enter. Чувате: "Диалогов прозорец Опции за съобщението".
-
Направете едното или и двете от следните неща:
-
За да поискате обратна разписка за доставяне, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Искане за обратна разписка за доставяне, неотметнато", и след това натиснете интервал.
-
За да поискате обратна разписка за прочитане, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Поискайте обратна разписка за прочитане, неотметната", и след това натиснете интервал.
-
-
Натискайте Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.
Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане
Можете да изберете как да се обработват исканията за разписки за прочитане, които получавате от други хора.
-
За да отидете в настройките на Outlook в уеб, натискайте клавиша Tab или Shift+Tab, докато не чуете "Бутон Настройки", след което натиснете Enter. Отваря се екранът Настройки .
-
Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Преглед на всички настройки на Outlook ", след което натиснете Enter. Отваря се прозорецът Настройки.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подтаб на категория поща, оформление", натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Обработка на съобщение", след което натиснете Enter.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Изберете как да отговаряте на исканията за разписки за прочитане", последвано от текущо избраната опция. Направете едно от следните неща:
-
За да ви подканя Outlook всеки път дали да изпратите разписка, натискайте клавиша със стрелка нагоре, докато не чуете: "Питай ме преди изпращане на отговор".
-
За да изпращате разписката винаги, натискайте клавишите със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете: "Винаги изпращай отговор".
-
За да не се изпраща никога разписка, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Никога не изпращай отговор".
-
-
За да запишете селекцията, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Запиши, бутон", след което натиснете Enter.
-
За да затворите прозореца Настройки и да се върнете към Outlook основен изглед, натиснете Esc.
Вж. също
Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook
Използване на екранен четец за проверка на правописа и граматиката в Outlook
Клавишни комбинации за Outlook
Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в "Поща на Outlook"
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.
