Допълнение за поверителност за Microsoft Lync Windows Store App

Съдържание

• Допълнение за поверителност за microsoft Skype за бизнеса (Lync) Microsoft Store App

• Архивиране

• Делегиране на повиквания

• Регистри на повикванията

• ИД на повикващия в списъка на събранието

• Визитка

• Хронология на разговорите

• Програма за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите

• Споделяне на работен плот и приложения

• Диагностично регистриране

• Услуги за спешни повиквания (112)

• Федериране

• Незабавни съобщения (с много участници) по време на събрание

• Набиране на събрание

• Лична снимка

• Информация за наличност и контакти

• Режим на поверителност

• Публично свързване чрез незабавни съобщения (PIC)

• Събиране и съобщаване на данни за качество на работата (QoE)

• Записване

• Записване на регистрационни файлове

• Отчитане на грешки при влизане

• Търсене на умения

• Умно изрязване

• Унифицирано хранилище за контакти

• Подобрения в качеството на гласа

• Екран при заключване Windows 8

• Стартов екран Windows 8

Допълнение за поверителност за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store

Тази страница е допълнение към Декларацията за поверителност за продуктите на Microsoft Lync 2013. За да разберете практиките по събирането и използването на данни, свързани с конкретен продукт или услуга на Microsoft Lync, ви препоръчваме да прочетете Декларацията за поверителност за продукти на Microsoft Lync и това допълнение.

Това допълнение се отнася за разполагането и използването на комуникационния софтуер Microsoft LyncMicrosoft Store App, разположен във вашето предприятие. Ако използвате Microsoft Lync като част от онлайн решение или услуга (с други думи, ако трето лице (например Microsoft) хоства сървърите, на които работи софтуерът), информацията ще бъде прехвърляна до това трето лице. За да научите повече за използването на данните, които се предават до трето лице, консултирайте се с администратора в предприятието или доставчика на услуги.

Архивиране

Описание на тази функция: Архивирането предоставя на организации, които може да са обект на изисквания за съхранение на базата на индустриални или регулаторни изисквания или които може да имат собствени организационни изисквания за съхранение, начин за архивиране на определени Lync свързани комуникации и данни за използване в подкрепа на тези изисквания.

Събирана, обработвана или предавана информация: Архивирането съхранява съдържанието на незабавни съобщения с равноправен достъп и многостранни незабавни съобщения, конферентно съдържание, включително качено съдържание (например изложения) и свързано със събития съдържание (например присъединяване, напускане, качване, споделяне и промени във видимостта) в сървър, конфигуриран от администратора на предприятието. Не могат да бъдат архивирани прехвърлянията с равноправен достъп на файлове, аудио/видео разговорите с равноправен достъп, споделянето на приложения по време на разговор с равноправен достъп, анотациите на конференции и запитванията. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Позволява на организацията да архивира съдържание, за да отговори на отраслови, регулаторни или организационни изисквания за съхранение.

Избор/управление: За тази функция архивирането е изключено по подразбиране. Няма контроли на ниво потребител, а управлението се осъществява от администратора за организацията.

Делегиране на повиквания

Описание на тази функция: Делегирането на повиквания позволява на потребителите да определят един или няколко представители, които могат да осъществяват или отговарят на повиквания, както и да настройват и да се присъединяват към онлайн събрания от тяхно име. Потребителите също могат да изберат автоматично пренасочване на повикванията към гласовата поща, друг номер или представител или едновременно позвъняване на основния им номер и на алтернативен номер, като например мобилно устройство, представител или група за повикване.

Събирана, обработвана или предавана информация: Когато назначавате представители, по време на процеса на конфигуриране от потребителя трябва да бъде предоставена информация за контактите на представителя. Потребителите, които са посочени като представители, ще получат известие, което ги информира, че някой в тяхната организация ги е посочил за представители. Когато представител отговори на повикване от името на лицето, което го е назначило за представител, това лице ще получи имейл известие, информиращо го за това събитие. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Lync използва информацията за връзка на представителя, за да му позволи да извършва или получава повиквания и да планира или да се присъединява към събрания от името на лицето, на което е представител.

Избор/управление: Делегирането на повиквания е изключено по подразбиране. Администраторът на предприятието може да разрешава и забранява делегирането на повиквания за неговата организация. Ако функцията за делегиране на повиквания е разрешена, потребителите могат да конфигурират делегирането на повиквания с помощта на следните стъпки:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Опции.

2. Под Пренасочване на повикванията изберете Входящи повиквания.

3. В менюто Входящи повиквания изберете Пренасочване на моите повиквания или Едновременно позвъняване.

4. В менюто Пренасочване на моите повиквания или Едновременно позвъняване изберете Моите представители.

Регистри на повикванията

Описание на тази функция: Регистрите на повикванията позволяват на потребителя да съхранява запис на своите Lync гласови повиквания в папка на Microsoft Outlook.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията за гласови повиквания, например начален час, краен час, времетраене и участници в повикването, ще се съхрани в папката за хронология на разговорите на Outlook. Темата на събранието и местоположението също могат да бъдат регистрирани, като изберете Outlook за диспечер на лични данни в раздела "Лични" на диалоговия прозорец "Опции". Регистрите на повикванията не съхраняват съдържанието на гласовите повиквания. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Потребителят може да използва регистрите на повикванията, за да проследи и покаже хронологията на своите повиквания.

Избор/управление: Регистрите на повикванията са включени по подразбиране. Администраторът на вашето предприятие може да разрешава и забранява функцията "Регистри на повикванията" за вашето предприятие. Ако вашият администратор е разрешил функцията "Регистри на повикванията", можете да управлявате настройките за регистрите на повикванията за всички ваши Lync клиенти от Lync настолен клиент.

ИД на повикващия в списъка на събранието

Описание на тази функция: ИД на повикващ в списъка на събранието показва на всички участници в събранието ИД на повикващия в списъка на събранието.

Събирана, обработвана или предавана информация: Събират се ИД на повикващ на участниците в събранието. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Когато участник се присъединява към събрание, неговият ИД на повикващ се показва в списъка на събранието на другите участници.

Избор/управление: За тази функция няма контроли за крайния потребител; ИД на повикващ се получава от доставчика на телефонната услуга. Някои доставчици позволяват на потребителите да изключват ИД на повикващ. За допълнителна информация се обърнете към администратора на вашето предприятие или към вашия доставчик на телефонни услуги.

Визитка

Какво прави тази функция: Визитката показва информация за контакт, наличност и местоположение за вас и хората във вашата организация – както в Lync, така и в последните версии на Outlook. Визитката предоставя също достъп с едно щракване до комуникация с някого. Например от нечия визитка можете да изпратите директно незабавно съобщение, да стартирате повикване или да изпратите имейл съобщение.

Събирана, обработвана или предавана информация: Статичната информация във визитката се събира от фирмения указател на предприятието (например Active Directory). Динамичната информация, като например информацията за заетост от календара, се извлича от Microsoft Exchange Server; информацията за местоположението се извлича по няколко начина (вж. раздела "Местоположение"), телефонните номера могат да бъдат извлечени от указателя на фирмата или ръчно въведени от потребителя, а информацията за наличност се управлява от Lync с помощта на Календар на Outlook (ако е разрешено от потребителя) или сте въвели ръчно от потребителя. Сървърът на Lync споделя тази информация с други хора в рамките на организацията. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Визитката се използва за преглед на информацията за контакт, местоположение и наличност на хората в организацията на потребителите. Количеството информация, показвана на Lync на потребителя и Outlook контакти, може да се управлява чрез задаване на "поверителни връзки" и разрешаване или забраняване на режима на поверителност (вж. раздела "Режим на поверителност").

Избор/управление: Настройките на визитката се управляват от Lync настолен клиент.

Хронология на разговорите

Какво прави тази функция: Хронологията на разговорите ви позволява да съхранявате предишни, последни или пропуснати разговори с незабавни съобщения и статистика за вашите гласови разговори (като например дата, час, времетраене и информация за повикващия) в папката за хронология на разговорите на Microsoft Outlook и да ги извличате чрез раздела Разговори в Lync.

Събирана, обработвана или предавана информация: Съдържанието на разговорите с незабавни съобщения и статистика за устните разговори (например дата, час, времетраене и информация за повикването). Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Хронологията на разговорите може да бъде преглеждана в Lync чрез раздела "Разговори" в основния потребителски интерфейс, което позволява на потребителя да преглежда и продължава своите предишни разговори.

Избор/управление: Хронологията на разговорите е изключена по подразбиране. Можете да управлявате настройките на регистрите на повикванията за всички ваши Lync клиенти от настолния клиент Lync.

Програма за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите

Описание на тази функция: Ако изберете да участвате, програмата за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите (CEIP), събира основна информация как използвате вашите програми, вашия компютър или устройство и свързаните устройства. Освен това ние събираме информация как всяко от тях е настроено и как работи. Тези отчети се изпращат на Microsoft, за да помогнат за подобряване на функциите, които нашите клиенти използват най-често, и за създаване на решения на често срещани проблеми. CEIP събира също типа и броя на грешките, които възникват, софтуерните и хардуерните технически показатели и скоростта на услугите. Microsoft не събира информация за вашето име, адрес или друга информация за контакт.

Събирана, обработвана или предавана информация: Когато функцията е включена, информацията за CEIP се изпраща автоматично до Microsoft. За повече информация относно събираната, обработваната или предаваната информация от CEIP вж. Декларацията за поверителност за програмата на Microsoft за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите.

Използване на информацията: Microsoft използва тази информация, за да подобри качеството, надеждността и техническите показатели на софтуера и услугите на Microsoft.

Избор/управление: CEIP е изключена по подразбиране. Администраторът на предприятието може да разрешава или забранява CEIP в своята организация. Ако администраторът на предприятието не е конфигурирал CEIP за организацията, на потребителя ще бъде дадена възможност да се запише по време на процеса на първоначално инсталиране. Ако администраторът на предприятието не е забранил контролата за CEIP, потребителите могат да променят своя избор за CEIP по всяко време с помощта на следните стъпки:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Опции.

2. Включете или изключете настройката Запиши ме в програмата за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите, за да участвате или да престанете да участвате в програмата за продуктови подобрения, базирана на информация от клиентите.

Ако администраторът промени настройката, за да разреши или забрани CEIP, докато потребителят вече използва Lync, новата настройка ще влезе в сила само след като потребителят излезе Lync и влезе отново.

Споделяне на работен плот и приложения

Описание на тази функция: Споделянето на приложения за настолни & позволява на потребителите да си сътрудничат чрез видеочат, като същевременно споделят своя работен плот или избрано приложение с всеки в събранието, което им позволява да споделят и редактират файлове, все едно са в същата стая като колегите си. Потребителите могат също да правят презентации на Microsoft PowerPoint и да си сътрудничат с други хора във виртуално табло, което е празна страница за бележки и чертежи, която всички в събранието могат да използват съвместно. Когато потребител първоначално сподели своя работен плот или приложение, единствено той има контрол над тях. Ако потребителят избере, той или тя може да позволи на други потребители да поемат управлението над своя споделен работен плот или приложение, да навигират и да правят промени със собствената си мишка и клавиатура (вж. раздела "Управление на споделянето на приложения & приложения").

Събирана, обработвана или предавана информация: Ако споделянето е инициирано, в зависимост от това какво се споделя всички участници в разговора ще могат да виждат на екрана на своя компютър мониторите, целия работен плот или избрано приложение. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Можете да използвате споделяне на работен плот и приложения, за да си сътрудничите с участници в разговор и събрание.

Избор/управление: потребителите на LyncMicrosoft Store приложения не могат да споделят своя работен плот или приложения; те могат да преглеждат само споделения работен плот или приложенията на Lync за настолни компютри или потребители на Lync Web App.

Диагностично регистриране

Описание на тази функция: Диагностичното регистриране събира информация, която екипът за поддръжка от второ ниво може да използва, за да определи причината за възникнал проблем. Диагностичните регистрационни файлове се съхраняват локално на компютъра на потребителя.

Събирана, обработвана или предавана информация: Когато диагностичното регистрирането е разрешено, конкретната информация за използване ще бъде регистрирана и съхранена в компютъра на потребителя. Например теми и местоположения за събрания; съобщения по протокола за иницииране на сесия (SIP); отговори на Lync покани; информация за подателя и получателя на незабавните съобщения и маршрута, който съобщението е предприело; списъка с контакти на потребителите и информация за присъствие; имената на всички приложения, прикачени файлове, файлове на Microsoft PowerPoint, табла или анкети, които са споделени, за да се включат всички споделени въпроси от запитването и индекс на начина, по който са гласували, се регистрират в регистрационните файлове на клиентската част. Съдържанието на Lync разговори не се съхранява (незабавни съобщения, PowerPoint набори, съдържание на табла, бележки, подробни данни за запитвания и т.н.) в диагностичните регистрационни файлове. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията, събрана в диагностичните регистрационни файлове, може да се използва от поддръжката на клиенти на потребителя или да бъде изпратена до Microsoft за отстраняване на Lync проблеми.

Избор/управление: Диагностичното регистриране е изключено по подразбиране. Администраторът на предприятието може да разрешава или забранява тази функция за своето предприятие. Ако администраторът е разрешил тази функция, потребителите могат да конфигурират диагностичното регистриране с помощта на следните стъпки:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Опции.

2. Превъртете надолу до Регистриране и включете или изключете настройката, за да разрешите или забраните диагностичното регистриране.

Услуги за спешни повиквания (112)

Описание на тази функция: Когато бъдат направени достъпни от администратора на предприятието, услугите за спешни повиквания позволяват на Lync да предават местоположение до доставчик на услуги за маршрутизиране на трето лице, избран от клиента. След това доставчикът на услуги за маршрутизиране на третото лице ще предаде местоположението на отговарящите при спешни случаи, когато се набере номер за спешни повиквания (например 911 в САЩ). Когато е разрешена, информацията за местоположението, предадена на персонала за спешни повиквания, е местоположението, което администраторът на предприятието е присвоил на всеки потребител (например сграда и номер на офис) и е въвел в базата данни за местоположение, или, ако такова местоположение не е налично, местоположението, което потребителите може би са въвели ръчно в полето "Местоположение". Ако потребителят набере номер за спешни повиквания, докато използва Lync чрез безжична интернет връзка, докато е все още на работното си място, информацията за местоположението, предадена на отговарящите при спешни случаи, ще бъде приблизителното местоположение въз основа на местоположението, назначено към безжичната крайна точка, с която неговият компютър комуникира. Освен това информацията за местоположението на тази безжична крайна точка се въвежда ръчно от администратора на предприятието и следователно информацията за местоположението, предадена на персонала за спешни повиквания, може да не бъде действителното физическо местоположение на потребителя. За да бъде напълно работеща, тази функция изисква предприятието да поддържа услуга за маршрутизиране, предоставена от сертифицирани доставчици на решения, и услугата е достъпна само в САЩ.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията за местоположението, получена от Lync, се определя от автоматичната информация за местоположението, попълнена от сървъра за информация за местоположението или от информацията за местоположението, въведена ръчно в полето "Местоположение" от потребителя. Тази информация се записва в паметта на компютъра на потребителя, така че когато се въведе номер за спешни повиквания, тази информация за местоположение се предава с повикването за маршрутизиране до съответния доставчик на спешни повиквания и за предоставяне на неговото приблизително местоположение. Неговото местоположение може да бъде изпратено и с помощта на незабавно съобщение към локалното бюро за защита. При спешни повиквания подробният запис ще съдържа тяхната информация за местоположението. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Местоположението се използва за маршрутизиране на повикването до подходящия доставчик на спешни услуги и за разпределяне към отговарящите при спешни случаи. Тази информация може да бъде изпратена и до пулта за защита на предприятието като известие с местоположението на повикващия и информация за обратно повикване.

Избор/управление: Тази функция е изключена по подразбиране. Администраторът на предприятието я разрешава. Допитайте се до администратора на вашето предприятие дали тази функция е налична. Вие нямате възможност да определяте дали местоположението се получава автоматично, или се предава на диспечерите на спешни случаи, когато се направи повикване за спешен случай.

Федериране

Описание на тази функция: Федерирането позволява на Lync потребители във вашата организация да преглеждат наличността, да изпращат незабавни съобщения и да провеждат гласови разговори от компютър до компютър (ако компютърът ви е оборудван с високоговорители и микрофон или слушалки) с Lync потребители от други организации, с които сте федерирани.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията от визитките, например име, имейл адрес и информация за присъствие, се споделя между федерираните контакти. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: След като е разрешено, потребителите от една организация могат да добавят потребители от друга към списъците с контакти, да им изпращат незабавни съобщения и да виждат информацията за тяхната наличност. Потребителите могат да изберат най-добрия начин за комуникация за задачата – глас, видео и др. – и лесно могат да ескалират сесии между двама души в конференции между много лица.

Избор/управление: потребителите на LyncMicrosoft Store приложението могат да виждат и да комуникират с федерирани контакти, но не могат да ги добавят или премахват от своя списък с Lync контакти от приложението LyncMicrosoft Store. Федерираните контакти се управляват от Lync за настолни клиенти. Федерирането е изключено по подразбиране и се управлява и конфигурира от администратора на предприятието.

Незабавни съобщения (с много участници) по време на събрание

Описание на тази функция: Функцията за In-Meeting незабавни съобщения ви позволява да изпращате и получавате незабавни съобщения до участниците в събрание на Lync Web App. Изпратените съобщения се излъчват до всички участници.

Събирана, обработвана или предавана информация: Незабавните съобщения, изпратени от участник, се предават заедно с името на подателя и времево клеймо на всички участници в разговора, които са се присъединили към него (с изключение на тези, които са се присъединили по телефона). На Microsoft не се изпраща никаква информация.

Използване на информацията: Едно от нещата, за които можете да използвате незабавни съобщения, е, за да си сътрудничите с други участници в събранието чрез споделяне на написан текст, като например уеб адрес, език на чернова за документ и т. н.

Избор/управление: За да разреши функцията за незабавни съобщения с много участници по време на събрание, потребителят трябва да щракне върху бутона за незабавни съобщения в прозореца на разговор.

Набиране на събрание

Описание на тази функция: Набирането на събрание позволява на Lync потребители, които присъстват на събранието, да добавят номер от обществена комутируема телефонна мрежа (PSTN) към съществуващ аудио-видео (AV) разговор или събрание. Потребител на PSTN може да бъде добавен чрез повикване на номера в PSTN от Lync клавиатура за набиране. Потребителят на PSTN ще бъде добавен, когато отговори на повикването.

Събирана, обработвана или предавана информация: Потребителят на PSTN ще види ИД на повикващия организатор или участник в събранието, когато получи повикването, канещо го в събранието.

Използване на информацията: ИД на повикващия се използва за идентифициране на повикващия пред лицето, получаващо повикването.

Избор/управление: За тази функция няма контрола за потребител или администратор.

Лична снимка

Описание на тази функция: Личната снимка позволява на потребителите да показват във визитката своя лична снимка на другите хора от тяхната организация. Ако потребителят избере да показва личната си снимка във визитката си, другите Lync потребители ще могат да преглеждат снимката в списъка си с Lync контакти, като използват опцията "Показване на снимки на контакти". Ако потребител избере да показват своя лична снимка на останалите, може да избере да показва снимката по подразбиране, използвана от неговата организация, ако тази възможност е разрешена за предприятието, или може да качи снимка от своя компютър.

Събирана, обработвана или предавана информация: Предпочитания за споделяне на лична снимка и всякакви снимки по избор, които са качени. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията се съхранява на Lync сървър и се използва за персонализиране на работата на потребителя и споделяне с други хора.

Избор/управление: Настройките за лична снимка се управляват от Lync настолен клиент.

Информация за наличност и контакти

Описание на тази функция: Информацията за наличност и контакти позволява на потребителя да преглежда информацията за наличност и контакти за други потребители (вътре в организацията и извън нея) и да споделя своята собствена публикувана информация, например за наличност, състояние, заглавие, телефонен номер, местоположение и бележки. Администраторът на предприятието може освен това да конфигурира интегриране с Outlook и Exchange Server, така че да се показват съобщенията "Извън офиса" на потребителя и друга информация за състоянието (например кога потребителят е планирал събрание в своя календар на Outlook).

Събирана, обработвана или предавана информация: Адресът за влизане и паролата на потребителя за целите на влизането и удостоверяването. Всички допълнителни телефонни номера, които той иска да направи достъпни, информация, например съобщения "извън офиса" и друга информация за състоянието, ако интегрирането с Outlook и Exchange Server е конфигурирано от администратора и разрешено в Outlook; включително бележки или достъпност, които може да са направени ръчно от потребителя, са достъпни във визитката. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Адресът за влизане и паролата се използват за влизане в Lync и свързване със сървъра на Lync. Въз основа на това как потребителят е конфигурирал своите настройки за поверителност, други Lync потребителите и програмите ще имат достъп до информацията за наличност, контакти и състояние, ако е публикувана, така че потребителите да могат по-добре да комуникират помежду си.

Избор/управление: Настройките за наличност и информация за връзка се управляват от Lync настолен клиент.

Режим на поверителност

Описание на тази функция: Режимът на поверителност е настройка, която позволява на потребителите да определят колко от тяхната информация за присъствие (например достъпен, зает, не ме безпокойте и т. н.) ще споделят с контактите в техния списък с контакти.

Събирана, обработвана или предавана информация: Разрешаването на режима на поверителност кара Lync да влезе в режим, в който потребителят може да регулира потребителските настройки, така че неговата информация за наличност да се споделя само с контакти в неговия списък с контакти. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Настройката позволява на потребителя да определя как да се споделят неговите данни за наличност.

Избор/управление: Настройките на режима на поверителност се управляват от Lync настолен клиент.

Публично свързване чрез незабавни съобщения (PIC)

Какво прави тази функция: Публичното свързване чрез незабавни съобщения (PIC) позволява на Lync потребители да добавят потребители на други публични услуги за незабавни съобщения, като например Microsoft Live Messenger, така че да могат да комуникират бързо и ефективно, както и да споделят своята наличност и информация за връзка.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията от визитките, например име, имейл адрес и информация за присъствие, се споделя между PIC контакти. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: След като е разрешено, потребителите могат да добавят контактите си от други публични доставчици на услуги за незабавни съобщения към своя списък с контакти за Lync, да им изпращат незабавни съобщения и да виждат тяхната информация за наличност. Потребителите могат да изберат най-добрия начин за комуникация за задачата – глас, видео и др. – и лесно могат да ескалират сесии между двама души в конференции между много лица.

Избор/управление: потребителите на LyncMicrosoft Store приложението могат да виждат и да комуникират с PIC контакти, но не могат да ги добавят или премахват от своя списък с Lync контакти от приложението LyncMicrosoft Store. PIC контактите се управляват от Lync за настолни клиенти. Публичното свързване чрез незабавни съобщения е изключено по подразбиране и се управлява и конфигурира от администратора на предприятието.

Събиране и съобщаване на данни за качество на работата (QoE)

Какво прави тази функция: Функцията за събиране и съобщаване на данни (QoE) за качество на работата събира и съобщава качеството на мултимедията на комуникации и събрания с равноправен достъп, използвайки Lync. Тези статистики включват IP адреси, коефициент на загуби, използвани устройства, събития със слабо качество, настъпили в повикването, и т. н.

Събирана, обработвана или предавана информация: Ако администраторът в предприятието разреши QoE, данните за качеството на мултимедията от комуникации с равноправен достъп Lync и събрания се записват в базата данни на QoE. Тази възможност не записва съдържанието на Lync. Данните на QoE се съхраняват в сървърната база данни на Monitoring Server, разположена в предприятието, и се отчитат в набор от стандартни отчети на Monitoring Server. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Администраторът в предприятието има достъп до тази информация и може да я използва, за да събира обратна информация за качеството на мултимедията, предавана в системата. Това включва IP адреси на потребители.

Избор/управление: По подразбиране QoE е включено, но администраторът в предприятието трябва да инсталира Monitoring Server, свързан към сървърна база данни на Monitoring Server, за да събира QoE данните. Администраторът в предприятието може да разположи стандартните отчети на Monitoring Server или да създаде потребителски отчети, като пуска заявки до базата данни на Monitoring Server.

Записване

Описание на тази функция: Записването позволява на участниците в събрание да събират аудио, видео, незабавни съобщения (IM), да споделят приложения, презентации на Microsoft PowerPoint, табло и запитвания, които възникват по време на събрание, за архивиране или възпроизвеждане.

Събирана, обработвана или предавана информация: Ако участниците в събрание изберат да запишат сесия, записът ще се съхрани локално в техния компютър. Ако участниците споделят съдържание по време на събрание, което се записва, това съдържание ще бъде включено в записа на събранието. Когато участник започва записване, до всички участници със съвместими клиенти и устройства ще се изпрати известие, че е започнало записване. Участниците в записаната сесия, които използват несъвместими клиенти или устройства, ще бъдат записани, но няма да получат предупреждението за записване. По-долу можете да намерите списък с несъвместими клиенти и устройства. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Несъвместимите клиенти включват:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (издание 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (издание 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Несъвместимите устройства включват:

• Издание за телефон на Microsoft Lync 2010

• Издание за телефон на Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Издание за телефон на Microsoft Office Communicator 2007

Използване на информацията: Записът се записва локално на компютъра на потребителя и може да се използва или споделя от собственика, точно както би споделил всеки друг тип файл. Ако има грешки по време на фазата на публикуване на записа, е възможно данните, заснети по време на състояние на пауза, да бъдат непреднамерено включени в записа. Ако някоя част от фазата на публикуване е неуспешна (вж. Диспечер за запис за "Предупреждение..." състояние), записите не трябва да се разпространяват до други дори ако могат да се възпроизвеждат в някаква форма.

Избор/управление: Потребителите обаче нямат възможност да записват събрания от приложението LyncMicrosoft Store; участниците в събранието, които използват Lync за настолен клиент, могат да инициират записване. Когато записването е започнато или спряно, приложението LyncMicrosoft Store показва известие, за да информира потребителя.

Записване на регистрационни файлове

Описание на тази функция: Функцията за записване на регистрационни файлове позволява на потребителя да записва диагностичните регистрационни файлове на своя локален твърд диск, така че да може да ги сподели със своя екип за поддръжка или с Microsoft (вж. (Вижте раздела Диагностично регистриране.)

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията, съхранена в диагностичните регистрационни файлове (вж. раздела "Диагностично регистриране"), заедно с аудиофайл, съдържащ запис на последните 30 секунди от текущото повикване. Нито диагностичните регистрационни файлове, нито аудиофайлът се изпращат автоматично от устройството на потребителя, потребителят трябва ръчно да ги изпрати, като използва предпочитания от тях имейл клиент или по друг начин.

Използване на информацията: Информацията, съдържаща се в диагностичния регистрационен файл и аудиофайла, може да се използва за отстраняване на проблеми с приложението LyncMicrosoft Store.

Избор/управление: За да използвате функцията за записване на регистрационни файлове, трябва да е разрешено диагностичното регистриране.

Диагностичните регистрационни файлове могат да бъдат записани по следния начин:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Относно.

2. Изберете Записване на регистрационни файлове.

Инструкциите за визуализация на гласови записи, записани с помощта на функцията "Записване на регистрационни файлове", се намират в Записване на регистрационни файлове в Lync Microsoft Store App.

Отчитане на грешки при влизане

Описание на тази функция: Функцията за съобщаване за грешки при влизане генерира автоматично отчет за грешка, когато потребител направи неуспешен опит за влизане в Lync.

Събирана, обработвана или предавана информация: Събраната в отчета за грешки информация съдържа данни за качеството на интернет връзката на потребителя и за всякакви кодове на грешки или изключения, генерирани поради неуспешните опити за влизане. Отчетът може също да съдържа лично идентифициращи данни, като например IP адреса на потребителя и еднозначния идентификатор на ресурс по протокола SIP (SIP URI). Тази информация може да бъде изпратена на Microsoft.

Използване на информацията: Данните, които се съдържат в отчета за грешки при влизане, могат да се използват от Microsoft, за да се помогне на потребителя при отстраняването на грешки и разрешаването на проблеми с влизането. Също така ще се използва от Microsoft за идентифициране на често срещани проблеми и тенденции при влизането с цел подобряване на Lync влизане.

Избор/управление: Тази функция е изключена по подразбиране. При първото неуспешно влизане на потребителя ще се покаже диалогов прозорец, който ще го информира за възникналия проблем и ще попита дали иска да изпрати отчет за грешка при влизане на Microsoft. Ако потребителят избере да изпрати отчета за грешка при влизане на Microsoft, информацията за текущата грешка при влизане и за всички последващи грешки при влизане ще се изпраща автоматично на Microsoft, без потребителят да бъде питан допълнително. Ако потребителят избере да не изпраща отчета за грешка на Microsoft, отчетът за текущата грешка при влизане и за всяка следваща грешка при влизане няма да се изпраща на Microsoft.

Потребителят може да промени предпочитаните от него настройки, като изпълни следните стъпки:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Опции.

2. Превъртете надолу до Регистрационни файлове за влизане и включете или изключете настройката, за да разрешите или забраните регистрирането на грешки при влизане.

Търсене на умения

Какво прави тази функция: Търсенето на умения позволява на потребителите да търсят хора в предприятието си, като използват всяко свойство, посочено в услугите на Microsoft SharePoint (например име, имейл, умения, област на компетентност и др.) Тази функция е налична само ако администраторът на предприятието е разположил SharePoint и е включил Lync и SharePoint интеграция.

Събирана, обработвана или предавана информация: Заявката за търсене, въведена в Lync, ще бъде изпратена на сървъра за SharePoint на предприятието. Отговорът от SharePoint се обработва от Lync и се показват резултатите от търсенето и свързаната информация. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията, въведена от потребителя, се изпраща до SharePoint, за да се получат резултати от търсенето, които се показват в Lync.

Избор/управление: Администраторът на предприятието може да разреши или забрани търсенето на умения в своята организация. Ако търсенето на умения е разрешено, то може да бъде изпълнено с помощта на следните стъпки:

1. Въведете умението, което искате да търсите, в полето за търсене.

2. Изберете бутона Умение.

3. Прегледайте резултатите.

Умно изрязване

Описание на тази функция: Когато потребител споделя видео по време на видеоконференция, умното изрязване ще определи местоположението на главата на потребителя в полето на изгледа на неговата уеб камера с помощта на откриване на лице. След като местоположението на главата на потребителя е определено, приложението LyncMicrosoft Store преобразува това в координати и добавя координатите към потока от битове за видео, който изпраща. Приемащият Lync клиент използва тази информация, за да изреже входящия поток от битове за видео от неговата основна (пейзажна) пропорция в зависимост от правоъгълните координати, за да центрира главата на потребителя в изрязаното видео. Умното изрязване е функция в реално време, която непрекъснато наблюдава движенията на потребителя, като регулира координатите, поставени в потока от битове за видео, което позволява на приемащия Lync клиент да настрои изрязването на видеото, като запазва главата на потребителя да е центрирана в изгледа на видеото.

Събирана, обработвана или предавана информация: Координатите на главата на потребителя в полето на наблюдение на неговата камера се добавят към потока от битове за видео. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Координатите ще се използват за изрязване на правилната част от входящото видео.

Избор/управление: Тази функция не може да бъде дезактивирана.

Потребителите на стари Lync клиенти и Lync за мобилни устройства ще виждат пълната пропорция на видеото, което се изпраща.

Унифицирано хранилище за контакти

Какво прави тази функция: Унифицираното хранилище за контакти се състои от три основни функции; функцията "Обединяване на търсенето" е налична само в приложението LyncMicrosoft Store. "Обединяване на търсенето" обединява вашия глобален адресен списък (GAL) с вашите Lync контакти, така че когато търсите контакт, в резултатите от търсенето има само един запис.

Събирана, обработвана или предавана информация: приложението LyncMicrosoft Store обединява информацията за контакти от Outlook, Active Directory и присъствието. Lync използва тази информация вътрешно.

Използване на информацията: Информацията за контакти от Outlook, Active Directory и присъствието се показва в потребителския интерфейс на приложението LyncMicrosoft Store.

Избор/управление: Настройките на унифицираното хранилище за контакти се управляват от Lync настолен клиент.

Подобрения в качеството на гласа

Какво прави тази функция: Lync предоставя известия на потребителя, за да му помогне да подобри качеството на повикването си, ако открие проблеми с устройството, мрежата или компютъра по време на разговора.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информация за настройката на аудиоустройството, мрежовата настройка и други мултимедийни връзки на крайния потребител ще бъде събирана от Lync, за да се определи качеството на аудиото. Ако Lync установи, че нещо влияе неблагоприятно върху качеството на звука по време на гласовата комуникация, крайният потребител ще бъде информиран, че има проблем с качеството на гласа. На другите участници в повикването се показва само известие, че крайните потребители използват устройство, което влошава качеството на звука. Те не знаят какво устройство използва крайният потребител. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията, която се изпраща на другите участници в повикването, ще им помогне да подобрят качеството на повикването.

Избор/управление: Известията за качество на повикването могат да бъдат разрешавани или забранявани от администратора на предприятието.

Най-горе на страницата

Екран при заключване Windows 8

Описание на тази функция: Когато някой се опита да се свърже с вас чрез Lync, когато вашето Windows 8 устройство е заключено, приложението LyncMicrosoft Store показва известие на екрана при заключване със следната информация:

• Вид комуникация (незабавни съобщения, телефонен- или видеоразговор)

• Име или телефонен номер на лицето, което се опитва да се свърже с вас

• Снимка на лицето, което се опитва да се свърже с вас

• Текстът на първото съобщение, ако разговорът е с незабавни съобщения

Ако не отговорите на известието, Lync ще покаже значка на екрана при заключване, показваща, че сте пропуснали разговор от последното отваряне на Lync.

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията за разговора се получава от Lync сървър като част от поканата за разговор. Информация за пропуснатите разговори се извлича от Lync от Microsoft Exchange. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията се използва само за показване на уведомления и табелки.

Избор/управление: Можете да изключите показването на уведомления от всички приложения на екрана при заключване, като използвате следните стъпки:

1. От препратката Настройки за Windows 8 докоснете Промяна на настройките на компютъра.

2. Докоснете Търсене и приложения, след което докоснете Уведомявания.

3. Плъзнете превключването Показване на уведомяване на екрана при заключване на позиция Изключено.

Можете да изключите показването на икона за пропуснатите уведомления на екрана при заключване, като използвате следните стъпки:

1. От препратката Настройки за Windows 8 докоснете Промяна на настройките на компютъра.

2. Докоснете Компютър и устройства и докоснете Екран при заключване.

3. В секцията Приложения за екран при заключване на страницата с настройки докоснете иконата Lync .

4. Докоснете Не показвай бързо състояние тук.

Стартов екран Windows 8

Какво прави тази функция: Когато сте влезли в приложението LyncMicrosoft Store, плочката за Lync на стартовия екран на Windows 8 показва информация за вас и пропуснатите ви комуникации (разговори с незабавни съобщения, телефонни разговори, видеоразговори или гласова поща). Видът на показваната информация зависи от избрания размер на плочката и от това, дали е включена динамичната плочка.

Динамичната плочка Lync показва състоянието ви на наличност, когато сте влезли в Lync, както и информация за разговорите, които сте пропуснали от последното отваряне Lync. Ако имате нови, пропуснати разговори, плочката показва табелка, за да ви уведоми, че нещо е пропуснато, а голямата динамична плочка също показва следната информация:

• Вид комуникация

• Име или телефонен номер на лицето, което е опитало да се свърже с вас

• Час на комуникацията

Събирана, обработвана или предавана информация: Информацията за пропуснатите разговори се извлича от Lync от Microsoft Exchange. Тази информация се получава дори когато не използвате активно Lync стига да сте разрешили Lync да се изпълняват като фоново приложение. Не се изпраща никаква информация на Microsoft.

Използване на информацията: Информацията се използва само за показване на началния екран.

Избор/управление: Можете да изберете дали да разрешите Lync да се изпълняват във фонов режим, като изпълните следните стъпки:

1. От препратката Настройки за приложението Microsoft LyncMicrosoft Store изберете Опции.

2. Плъзнете превключването Влизай автоматично, когато се регистрирам в Windows в позиция Изключено.

Можете да изберете дали да разрешите плочката на Lync като динамична плочка, като използвате следните стъпки:

1. От стартовия екран на Windows 8 изберете плочката Lync.

2. В Лентата с приложения докоснете Изключи динамичната плочка.

Най-горе на страницата