Когато случайно изтриете имейл съобщение в Outlook, можете да възстановите съобщението, ако то все още е в папката "Изтрити". В някои случаи можете дори да възстановите елементи, след като папката Изтрити е изпразнена.
Можете също да възстановите изтрита папка (с всички съобщения в нея), ако тя е все още в папката "Изтрити". За съжаление, не можете да възстановите папка, която е изтрита окончателно. Можете обаче да използвате стъпките в тази тема за възстановяване на съобщения, които са били в папката, когато тя е била изтрита окончателно.
Забележка: Влезте в Outlook, като използвате своя служебен или учебен акаунт за Microsoft 365.
Забележка: Ако инструкциите не съвпадат с това, което виждате, е възможно да използвате по-стара версия на Outlook в уеб. Изпробвайте инструкциите за класическата Outlook в уеб.
Когато изтриете имейл съобщение, контакт, елемент от календар или задача, тя се премества в папката "Изтрити елементи". Ако не виждате съобщение в папката "Изтрити елементи", проверете папката "Нежелана поща". Съдържанието на изтрити папки е видимо само след като разширите папката "Изтрити елементи".
-
В левия екран изберете папката "Изтрити" или папката "Нежелана поща".
-
Направете едно от следните неща:
-
Папка "Изтрити" елементи: Изберете съобщението, което искате да възстановите, и изберете Възстановяване.
Забележки:
-
Не можете да възстановите съобщения, които са били изтрити от папката Изтрити елементи.
-
Съобщенията, които са били в изтрита папка, могат да бъдат възстановени само с избиране на Премести в и избиране на папка, която не е била изтрита.
-
-
За Нов Outlook за Windows щракнете с десния бутон върху съобщението, което искате да възстановите, и изберете Възстановяване.
-
Папка "Нежелана поща": Изберете съобщението, което искате да възстановите, и изберете Не е нежелана поща.
-
За Нов Outlook за Windows изберете съобщението, което искате да възстановите, и изберете Не е нежелана поща.
-
Ако не можете да намерите елемент в папката "Изтрити", следващото място за търсене е папката "Възстановими елементи".
-
В левия екран изберете папката „Изтрити елементи“.
-
В горната част на списъка със съобщения изберете Възстановяване на изтрити елементи от тази папка.
-
Изберете елементите, които искате да възстановите, и изберете Възстановяване.
Къде отиват възстановените елементи? Елементите, които сте избрали да възстановите, ще бъдат възстановени към техните първоначални папки, когато е възможно. Ако първоначалната папка вече не съществува, елементи ще бъдат възстановени по следния начин:
-
Съобщенията отиват във вашата папка "Входящи".
-
Календарните елементи отиват във вашия календар.
-
Контактите отиват в папката "Контакти".
-
Задачите отиват в папката "Задачи".
Outlook може да изпразни папката "Изтрити" всеки път, когато излизате. За да промените това:
-
В горната част на страницата изберете Настройки .
-
Изберете Поща > Обработка на съобщенията.
-
Под При излизане изчистете отметката от квадратчето до Изпразване на папката с изтрити елементи.
Инструкции за класическата версия на Outlook в уеб
Когато изтриете имейл съобщение, контакт, календарен елемент или задача, те се преместват в папката "Изтрити" във вашата пощенска кутия. Ако се опитвате да намерите съобщение, което е изтрито, папката "Изтрити" е първото място за търсене. Ако съобщението е там, ето как да го възстановите:
-
В списъка с папки на имейла изберете Изтрити елементи и направете едно от следните неща:
-
За да възстановите съобщение в първоначалното си папка, щракнете с десния бутон върху елемента и след това изберете Възстановяване.
-
За да възстановите съобщение в друга папка, щракнете с десния бутон върху елемента и изберете Преместване > Преместване в друга папка. След това задайте местоположение на папка и изберете Преместване.
-
Съвет: Ако изтриете папка, тя се премества в папката "Изтрити" и се показва като подпапка. За да я възстановите (и всички елементи, които тя съдържа), щракнете с десния бутон върху изтритата папка, щракнете върху Преместване и след това изберете папка, в която да я преместите.
Ако не можете да намерите елемент в папката "Изтрити елементи", следващото място за търсене е папката "Възстановяеми елементи".
-
В левия екран на прозореца на Outlook в уеб изберете папката "Изтрити елементи".
-
В долната част на прозореца изберете Възстановяване на изтрити елементи.
-
Изберете елемента, който искате да възстановите и след това изберете Възстановяване от лентата с инструменти или
от Екрана за четене.
-
Във Възстановяване на елементи изберете OK.
Къде отиват възстановените елементи? Елементите, които сте избрали да възстановите, ще бъдат възстановени към техните първоначални папки, когато е възможно. Ако първоначалната папка вече не съществува, елементи ще бъдат възстановени по следния начин:
-
Съобщенията отиват във вашата папка "Входящи".
-
Календарните елементи отиват във вашия календар.
-
Контактите отиват в папката "Контакти".
-
Задачите отиват в папката "Задачи".
Забележка: Можете също да изтриете елементи, които са показани в диалоговия прозорецаВъзстановяване на изтрити елементи. Изберете елемента и след това щракнете върху Изтриване. Ако изтриете елемент, не можете да използвате "Възстановяване на изтрити елементи" , за да го върнете обратно.
Когато изтриете съобщение, то първо се премества в папката Изтрити. Можете да оставите съобщенията там, докато не ги премахнете, или да настроите Outlook в уеб да изпразва автоматично папката Изтрити при всяко ваше излизане.
За изпразване на папката "Изтрити" , когато излизате:
-
Изберете Настройки > Поща > Опции,което отваря Опции екрана от ляво.
-
Под ПощаИзберете Опции за съобщения.
-
Отметнете квадратчето Изпразвай папката "Изтрити" при излизане и изберете Запиши.
Сродни теми
Все още имате нужда от помощ?
Информацията в тази статия се отнася само за Outlook в уеб. Ако не използвате Outlook в уеб, изберете от следващите теми за помощ:
-
Outlook.com: Възстаовяване на изтрити имейл съобщения в Outlook.com
-
Outlook Web App: Възстановяване на изтрити елементи или имейл в Outlook Web App
-
Outlook 2016, Outlook 2013, или Outlook 2010: Възстановяване на изтрити елементи в Outlook за Windows
Забележка: Ако не сте сигурни коя версия на Outlook използвате, вижте: Коя версия на Outlook имам?