Troubleshooting on mobile devices

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Забележка: Тази статия свърши работата си и ще бъде оттеглена скоро. За да предотвратим проблеми от типа "Страницата не е намерена", премахваме връзките, за които знаем. Ако сте създали връзки към тази страница, премахнете ги, и така заедно ще запазим целостта на връзките в уеб.

Потребител на работен плот или web app? Вижте отстраняване на неизправности в настолни и уеб приложението.

Искате ли да разберете коя версия използвате? В Windows Phone докоснете още Бутон "Още" . За iOS и Android, докоснете още Бутон "Още" > Настройки > относно.

За да изтеглите или актуализиране на мобилното приложение на Microsoft екипи, следвайте връзката на нашия изтегляне страница https://aka.ms/getteams. Или можете да отидете в магазина за приложения за вашето устройство: за iOS, отидете на iOS App Store; за Android отидете в Магазина на Google Play; и за Windows Phone отидете в Магазина на Windows.

Екипи на Microsoft използва еднократна идентификация чрез Active Directory на мобилното си устройство. Това означава, че има един влизане за екипите и на други приложения на Office 365 и няма да се налага да въведете отново идентификационните си данни, когато стартирате екипи или вашите приложения на Office 365 от едно и също устройство.

Ако организацията ви има многофакторно удостоверяване настройка, след това може да има допълнителни стъпка и нивото на защита, свързани с вашата влизане. Например след като въведете идентификационните си данни, може да бъдете помолени да проверите вашия влизане чрез телефонно повикване чрез предоставяне на уникален код, си отпечатък или ПИН код.

Ако имате проблеми с влизането, вижте защо имам проблеми с влизането в Microsoft екипите?

Имате предложение? Бихме искали да го чуете. Всеки път, когато сте в iOS или Android мобилно приложение, да имате достъп до страницата за обратна връзка като отидете на още Бутон "Още" > Настройки > Изпращане на обратна връзка. Алтернативно можете да съобщите проблема там също.

На iOS и Android, докоснете още Бутон "Още" > Настройки >помощ. Можете да изберете T-робот или Помощните статии.

Уведомете вашия ИТ администратор знам, ако приложението поддържа срив. Вашия администратор, за да работите с нас, за да коригирате проблема.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×