Преминаване към основното съдържание

Outlook 2010 се срива при стартиране след инсталирането на публичната актуализация KB 4461529 от ноември

Последна актуализация: 13 декември 2018 г.

ПРОБЛЕМ

След актуализиране на Outlook 2010 до публичната актуализация KB 4461529 от ноември 2018 г. Outlook се срива или се затваря неочаквано при стартиране. Проблемът засяга само 64-битови инсталации на Outlook 2010.

Още информация

Във визуализатора на събития в приложения се наблюдават следните подробности за събитието:

Име на неизправното приложение: OUTLOOK.EXE, версия: 14.0.7224.5000, клеймо с час: 0x5bcb80d1
Име на неизправния модул: olmapi32.dll, версия: 14.0.7224.5000, клеймо с час: 0x5bcb809a
Код на изключение: 0xc0000005
Отместването на неизправността: 0x000000000001e4b9
ИД на неизправния процес: 0x3998
Начален час на неизправното приложение: 0x01d47d3befb78cd8
Път до неизправното приложение: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Път до неизправния модул: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Този проблем е решен с актуализацията от 21 ноември 2018 г. за Outlook 2010 (KB4461585)

Използвайте Microsoft Update за автоматично изтегляне и инсталиране на актуализацията. Или ръчно изтеглете и инсталирайте актуализацията от центъра за изтегляния на Microsoft: Актуализация за Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64-битово издание.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, скорости)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане на функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

UserVoice за Outlook

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×