Преминаване към основното съдържание

OneDrive за бизнеса не може да се стартира

Въведение

Тази статия съдържа информация за използването на OneDrive за бизнеса клиента за синхронизиране от следващо поколение (onedrive. exe).

ЗАБЕЛЕЖКА: За да определите кой OneDrive клиент за синхронизиране използвате, вижте кое приложение OneDrive?

Проблем

След като инсталирате OneDrive за бизнеса клиента за синхронизиране от следващо поколение (onedrive. exe), за да синхронизирате своите файлове в OneDrive за бизнеса или да актуализирате своята операционна система, е възможно да се сблъскате с един или повече от следните симптоми:

  • Не сте подканени за влизане.

  • Не се случва синхронизиране на файлове и не се показва съобщение за грешка.

  • Ако работите OneDrive лични и щракнете върху Настройки в диалоговия прозорец Добавяне на бизнес акаунт, нищо не се случва.

Решение

Администраторът на вашата организация е конфигурирал настройка на груповите правила, за да се предотврати стартирането на onedrive. exe. Работете с администратора на вашата фирма, за да промените приложимите обекти за групови правила (GPO). Можете да потвърдите, че компютърът ви е засегнат от правилата, като изпълните следните стъпки. 

Важно: Следвайте стъпките в този раздел внимателно. Ако промените системния регистър неправилно, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Преди да го промените, архивирайте системния регистър за възстановяване, в случай че възникнат проблеми.

  1. Придвижете се до следния ключ

    от системния регистър:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Проверете следния ключ:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

За да се синхронизира с OneDrive за бизнеса, ключът DisableFileSyncNGSC трябва да бъде премахнат или стойността DWORD трябва да бъде променена на 0 (нула). Ако стойността в системния регистър е зададена като част от обект с групови правила, трябва да се премахнат правилата.

Ако решите да промените ръчно този ключ или да премахнете ключа, без да е необходимо вашият администратор да променя правилата за вашия компютър, следващия път, когато се изпълнява правилото (обикновено след рестартиране, след като влезете в Windows или след периодични актуализации), правилата са повторно приложени и OneDrive за бизнеса няма да се стартира отново.

Още информация

Този проблем възниква, когато има настройка на груповите правила на компютъра, който не позволява на OneDrive за бизнеса да започва.

Ако администраторът на вашата фирма реши да забрани клиента за синхронизиране на потребителите на OneDrive, но за да разреши OneDrive за бизнеса, вижте използване на групови правила за управление на настройките на клиента за синхронизиране на OneDrive.

Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×