OneDrive за бизнеса спира синхронизирането на библиотеки, след като инсталирате Office 2016

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Забележка: Тази статия се отнася само за предишния клиент за синхронизиране на OneDrive за бизнеса (groove.exe). В повечето случаи ви препоръчваме вместо него да използвате по-новия клиент за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe). Коя версия на OneDrive използвам?

Проблем

Обмислете сценария, описан по-долу.

  • Можете да надстроите до Office 2016 на компютъра си.

  • Когато използвате OneDrive за бизнеса, библиотеките ви спират да се синхронизират и припокриващите икони не се показват в синхронизираните файлове и папки.

Решение

За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Ръчно стартиране на настолното приложение на OneDrive за бизнеса от менюто " Старт ".

  2. Рестартирайте компютъра.

    Забележка: След като рестартирате компютъра си, не трябва да се налага ръчно да стартирате отново OneDrive за бизнеса. Настолното приложение на OneDrive за бизнеса трябва да започва самостоятелно и след това да синхронизира вашите библиотеки.

Още информация

Това е известен проблем. Този проблем възниква, защото OneDrive за бизнеса не се рестартира след инсталирането на Office 2016.

Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×