Office 2016 for Mac, потенциалните проблеми със сривове под macOS Sierra

Последна актуализация: януари 2017 г.

ПРОБЛЕМ

Apple издаде macOS 10.12 Sierra на 20.9.2016 г. Някои потребители съобщават, че приложенията в Office 2016 for Mac се затварят неочаквано или се сриват, когато приложение на Office се стартира или когато компютърът преминава между различни Wi-Fi мрежи (например при пренасяне на лаптопа от вкъщи на работа).

Клиентите с мрежова конфигурация на работното място или в училище, които искат да надстроят до macOS Sierra, трябва да актуализират да macOS Sierra 10.12.2 или следваща версия, която предлага подобрена устойчивост конкретно за мрежите с прокси сървър.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Изключването на "Автоматично откриване на прокси сървър" или "Автоматично конфигуриране на прокси сървър" е възможно заобиколно решение, ако е разрешено от конфигурацията на мрежата на вашата организация.

  1. Отидете на Предпочитания за системата и отворете Мрежа.

  2. Щракнете върху Разширени и отидете на Прокси сървъри.

  3. Проверете дали Автоматично откриване на прокси сървър или Автоматично конфигуриране на прокси сървър е включено.

Обърнете се към системния администратор на локалната ви мрежа за повече информация за настройките на мрежата.

Ще актуализираме това съдържание, когато има повече информация, включително корекция или допълнително заобиколно решение.

Имате искане за функция?

Електрическа крушка – идея

Обичаме да четем вашите предложения за нови функции и обратната връзка за това как използвате нашите продукти! Споделете какво мислите в сайтовете на Office UserVoice. Слушаме ви.

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×