Office продуктов ключ грешки ERR_MISSING_PARTNUMBER или ERR_INVALID_TOKEN

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Когато въведете продуктов ключ за Office.com/setup, може да видите едно от следните съобщения за грешка:

  • "За съжаление, ние не може да настрои акаунта ви в момента. Увисване към вашия продуктов ключ и опитайте отново по-късно. Ако това се случи отново, обърнете се към поддръжката." [Код на грешка: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "За съжаление не можем да намерим този продуктов ключ в нашата база данни." [Код на грешка: ERR_INVALID_TOKEN]

Тези съобщения се появяват, ако въведете продуктов ключ за по-стара версия на Office, която не е достъпна за изтегляне от Office.com/setup. Тук е мястото, където можете да въведете тези продуктови ключове.

Ако вашият продуктов ключ не работи на тези сайтове, може това да е ключ за корпоративен лиценз. Ключовете за корпоративен лиценз обикновено се използват от организациите за активиране на корпоративните издания на Office Professional Plus. Ако имате ключ за корпоративен лиценз, помолете вашия администратор за помощ при инсталирането на Office или вижте Активиране на корпоративни издания на Office, за да активирате Office Professional Plus с помощта на продуктов ключ.

Все още имате нужда от помощ? Обърнете се към поддръжката

Ако сте следвали указанията в тази статия и все още имате нужда от помощ, посетете нашата страница Поддръжка от Microsoft за съдействие.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×