Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
OneDrive for Mac – често задавани въпроси

Забележка: Тази статия свърши работата си и ще бъде оттеглена скоро. За да предотвратим проблеми от типа "Страницата не е намерена", премахваме връзките, за които знаем. Ако сте създали връзки към тази страница, премахнете ги, и така заедно ще запазим целостта на връзките в уеб.

Ето отговорите на някои често задавани въпроси относно приложението OneDrive за компютър Mac. https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823060

Преглед на Изискванията на OneDrive към системата. Изтеглянето на приложението означава, че вие приемате </c1>https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=390975Споразумението за услуги на Microsoft</c0> и https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=123161Декларацията за поверителност. Този софтуер може също автоматично да изтегля и инсталира своите актуализации.

Забележка: Наясно сме за проблем, при който приложението OneDrive не се стартира за някои потребители на Mac със съобщение за грешка "OneDrive се затвори неочаквано". Можете да актуализирате своя macOS до Mojave 10.14 или да изтеглите и инсталирате най-новата версия на OneDrive for Mac от Mac App Store. Ако имате самостоятелна инсталация на OneDrive, можете да използвате тази връзка, за да изтеглите и инсталирате актуализацията.

Какво прави папката OneDrive?

Когато инсталирате приложението OneDrive за компютър Mac, копие на вашия OneDrive се изтегля на вашия компютър Mac и се поставя в папката OneDrive. Тази папка се поддържа синхронизирана с OneDrive. Ако добавите, промените или изтриете файл или папка в уеб сайта на OneDrive, файлът или папката се добавя, променя или изтрива във вашата папка OneDrive, и обратно.

За автоматично качване на файловете в OneDrive, просто копирайте или преместете файловете във вашата папка OneDrive, като използвате "Търсач", или ги запишете във вашата папка на OneDrive от приложение. Файловете, които качвате по този начин, могат да са с размер до 250 ГБ, ако сте влезли в акаунт в Microsoft, или 15 ГБ, ако сте влезли в служебен или учебен акаунт. Ако сте инсталирали приложението OneDrive на други компютри, и на тях файловете ще се добавят автоматично към папките на OneDrive.

Можете също да използвате "Търсач", за да преименувате и изтривате файлове, създавате нови папки и премествате файлове във вашата папка OneDrive. Промените автоматично ще се отразят в OneDrive и другите ви компютри, които имат инсталирано приложението .

Съвети: 

  • За да завъртите снимки в OneDrive, отворете ги във "Визуализация", завъртете ги и след това ги запишете. Снимките ще се актуализират автоматично в OneDrive.

  • Ако използвате голям обем място за съхранение в OneDrive, изтеглянето на всички файлове при първоначалното инсталиране на приложението OneDrive може да отнеме много време. За съвети за увеличаване на скоростта на прехвърляне, вижте Увеличаване на скоростта на качване и изтегляне.

Трябва ли да инсталирам приложението OneDrive на всичките ми компютри?

Не. Ако не искате да държите всичките си файлове в OneDrive на даден компютър, можете все още да работите с вашия OneDrive на този компютър, като отидете в уеб сайта на OneDrive.

Защо е необходимо да потвърждавам папката си OneDrive на моя компютър Mac?

OneDrive следва препоръки от Apple, според които приложенията на Mac OS X трябва да имат ограничителен режим. В ограничителния режим приложението OneDrive ще има достъп само до файлове, от които има нужда, на вашия Mac. Това означава, че трябва да поискаме да потвърдите местоположението на вашата папка OneDrive. Ако изберете произволна папка, различна от текущата ви папка OneDrive, ще трябва отново да извършите настройка и да изтеглите повторно съдържанието на вашия OneDrive. За да научите повече за ограничаване на приложенията, потърсете в уеб сайта на Apple

Как да покажа или скрия иконата на приложението OneDrive на лентата?

Иконата на приложението OneDrive е скрита по подразбиране. За да я покажете на лентата, щракнете, за да премахнете избора от квадратчето с отметка </c0>Скрий иконата на лентата в "Предпочитания".

Мога ли да избера папки в моя OneDrive, които не искам да синхронизирам с моя компютър Mac?

Да. Когато първо настройвате OneDrive, щракнете върху Избор на папки за синхронизиране. Ако не направите това, когато настройвате OneDrive, можете да го направите в "Предпочитания":

  1. Щракнете върху иконата на OneDrive в лентата с менюта.

  2. Щракнете върху Предпочитания, щракнете върху раздела Избор на папки и след това върху Избор на папки.

За всяка папка можете да изберете да се синхронизира всичко в папката, отделни папки в папката и файлове, които не са в подпапки в нея. Ако решите да синхронизирате само някои елементи, новите елементи, които добавите към папка OneDrive на вашия компютър Mac ще се синхронизират с OneDrive, но елементите, които добавите към OneDrive от уеб сайта или други устройства, няма да се синхронизират с вашия компютър Mac, освен ако не са в папки, които сте избрали да синхронизирате. Ако изберете да спрете синхронизирането на папки на вашия компютър Mac, те ще бъдат изтрити от папката OneDrive на този компютър, но ще останат в OneDrive.

Съвет: Не можете да изберете отделни файлове, които искате да синхронизирате, и не можете да изберете да синхронизирате файлове или папки, споделени с вас.

Мога ли да променя името или местоположението на моята папка OneDrive?

Не, в момента не можете да правите това. Ако използвате "Търсач", за да преименувате или преместите вашата папка OneDrive, OneDrive ще спре да работи.

Мога ли да използвам OneDrive, за да стигна до файловете и папките на моя компютър Mac, които не са записани в моята папка OneDrive?

Не, функцията за извличане на файлове е налична само за компютри PC. Това означава също, че не можете да предавате поточно видеоклипове, които са на компютър Mac от уеб сайта OneDrive.

Мога ли да променя акаунта, който използвам с OneDrive?

Можете да промените акаунта, който използвате с OneDrive, но не можете да използвате папката с няколко акаунта едновременно. За да промените акаунта, който използвате с , изберете Излизане от лентата с менюта.

Мога ли да възстановя файлове или папки, които съм изтрил?

Проверете в кошчето за файлове, които сте изтрили от папка OneDrive на вашия компютър Mac.

Как да деинсталирам приложението OneDrive?

Просто плъзнете приложението OneDrive в кошчето.

Как да нулирам приложението OneDrive?

  1. Излезте от OneDrive. (Изберете иконата с облак в горната лента и след това изберете Настройки > Излизане от OneDrive.)

  2. Намерете OneDrive в папката Приложения.

  3. Щракнете с десния бутон върху OneDrive и изберете Покажи съдържанието на пакета.

  4. Отидете до Съдържание > папка Ресурси.

  5. Щракнете двукратно върху ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, ако използвате самостоятелното приложение).

  6. Стартирайте OneDrive и завършете процеса на настройка.

Забележка: Уверете се, че използвате актуализирана версия на приложението OneDrive. Някои по-стари версии на приложението нямат командите за нулиране. В такъв случай плъзнете старото приложение в кошчето и след това инсталирайте най-новото приложение OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете наСвържете се с поддръжка от Microsoft, въведете проблема си и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство и изберете Докладване за проблем.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×