"... Друг се друго инсталиране..."или код на грешка 0-1018 при инсталиране на Office

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Ако виждате това съобщение за грешка или съобщение за грешка, която съдържа кодовете 0-1018 при инсталиране на Office, първото нещо, което можете да опитате, е рестартиране на компютъра ви. Не забравяйте да Запомнете тази страница, в случай че рестартиране не реши проблема със и трябва да опитате някои от другите решения за по-долу.

Съжаляваме, но ние не може да започне своята инсталация на Office. Друг се друго инсталиране, моля опитайте отново по-късно.

Ако получите съобщението отново, трябва първо да премахнете OfficeClickToRun.exe следвате инструкциите в стъпка 1 по-долу. След това продължете с деинсталиране и преинсталирайте, като използвате инструмента за лесно определят следвате инструкциите в стъпка 2.

Стъпка 1 – премахнете OfficeClickToRun.exe от диспечера на задачите

Забележка : Не може да видите OfficeClickToRun.exe файла. Ако не го виждате просто отидете в стъпка 2 , за да деинсталирате и след това да преинсталирате Office.

  1. Натиснете Ctrl + Alt + Delete, изберете Диспечер на задачитеи след това изберете раздела по- подробно (вижте по-долу).

    Екранна снимка на раздела с подробни данни в диспечера на задачите
  2. В раздела подробни данни за търсене на файл, наречен OfficeClickToRun.exe. Ако виждате този файл, с десния бутон върху него и след това изберете Край на задачата. Повторете тази стъпка, ако има повече от един екземпляр на този exe файл.

    Важно : В Windows 7 Отворете диспечера на задачите, като щракнете с десния бутон в лентата на задачите и след това щракнете върху Стартирай диспечера на задачите. Щракнете върху раздела процеси , за да видите всички процесите, текущо изпълнявани под вашия потребителски акаунт и описание на всеки. Щракнете върху OfficeClickToRun.exeи след това щракнете върху Край на процеса.

Стъпка 2 – Деинсталирайте и преинсталирайте Office

Използвайте инструмента за лесна корекция, за да деинсталирате напълно Office от своя компютър. След това трябва да преинсталирате Office.

  1. Щракнете върху бутона за лесна корекция, за да деинсталирате и да изчистите напълно своята инсталация на Office.

    Бутон за изтегляне на лесна корекция, показващ кога е налична автоматична корекция
  2. Изберете вашия браузър от падащия списък, за да видите останалите стъпки.

    В дъното на прозореца на браузъра изберете Отвори, за да отворите файла O15CTRRemove.diagcab.

    Изберете "Отвори", за да отворите инструмента за лесно коригиране O15CTRRemove.diagcab

    Ако файлът не се отвори автоматично, изберете Запиши > Отвори папката, след което щракнете двукратно върху файла (трябва да започва с "O15CTRRemove"), за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

    В долния ляв ъгъл изберете файла o15CTRRemove и от падащото меню изберете Покажи в папката.

    От падащото меню изберете "Покажи в папката"

    Щракнете двукратно върху изтегления файл o15CTRRemove, за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

    Изберете Запиши файла и след това OK.

    Записване на файла O15CTRRemove.diagcab във Firefox

    В горния десен прозорец на браузъра изберете Показване на всички изтегляния. В библиотеката изберете Изтегляния > O15CTRRemove.digicab и след това изберете иконата на папка. Щракнете двукратно върху O15CTRRemove.digicab.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Вж. също

Деинсталиране на Office 2013, Office 2016 или Office 365 от компютър PC

Беше ли полезна тази информация?

Чудесно! Друга обратна връзка?

Как можем да подобрим това?

Благодарим ви за обратната връзка!

×