Разрешаване на конфликти на лицензи в Office 365 за фирми

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Препоръчваме закупуване на лицензи, които се нуждаете за абонамента си Office 365 за фирми , преди да създадете нови потребители. По този начин, лиценз могат да бъдат присвоявани на нови потребители, както се създават потребителски акаунти. Ако вече сте дали всички от вашите лицензи на потребителите, но някои от лицензите са с изтекъл срок или се опитате да премахнете лиценз, който вече е присвоен на даден потребител, ще имате конфликти на лицензи. За повече информация вижте Премахване на лицензи от Office 365 за фирми абонамент.

Как да видя конфликтите в лицензите?

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт като глобален администратор. Научете как да влизате.

  2. Изберете иконата за стартиране на приложения Икона за стартиране на приложения на Office 365 в горния ляв ъгъл и изберете Администратор.

  3. В Център за администриране на Office 365 изберете Фактуриране > Лицензи.

    Екранът ви може да изглежда като един от следните екрани:

    Менюто "Фактуриране" в новия център за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

    Екранна снимка на менюто "Фактуриране" в центъра за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

  4. Проверете в колоната състояние за информация за конфликта. Ако има конфликт, ще видите предупредително съобщение, като например в следните екранна снимка, която казва един или повече потребители трябва валиден лиценз.

    Забележка : Ако няма конфликти, няма да виждате колоната състояние .

    Състояние на колона на страницата на Liceses.

Как да отстраня конфликтите в лицензите?

Можете да разрешите конфликтите в лицензите чрез или закупуване на още лицензи или чрез премахване на лицензи на потребителите, които вече не се нуждаят от тях.

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт като глобален администратор. Научете как да влизате.

  2. Изберете иконата за стартиране на приложения Икона за стартиране на приложения на Office 365 в горния ляв ъгъл и изберете Администратор.

  3. В Център за администриране на Office 365 изберете Фактуриране > Лицензи.

    Екранът ви може да изглежда като един от следните екрани:

    Менюто "Фактуриране" в новия център за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

    Екранна снимка на менюто "Фактуриране" в центъра за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

  4. В колоната състояние изберете купуваме повече , за да закупите повече лицензи.

    Забележка : Ако няма конфликти, няма да виждате колоната Състояние .

    Състояние на колона на страницата на Liceses.
  5. На страницата абонаменти ако имате множество абонаменти, изберете абонамента, трябва да закупите лицензи за.

  6. Изберете Добавяне/премахване на лицензи.

    Добавяне/премахване на лицензи връзка на страницата абонаменти.
  7. В полето общо лицензи въведете общия брой лицензи, което имате нужда за този абонамент и след това изберете подаване. Например ако сте имали 100 лицензи и трябва да добавите още 5, ще въведете 105.

  8. Прегледайте вашите нови месечни разходи и след това изберете Затвори.

За повече информация за закупуване на още лицензи вижте закупуване на лицензи за Office 365 за фирми абонамент.

Забележка : Можете също да подновите абонамента за вашата организация, ако е изтекъл. Ако автоматичното подновяване е изключено, когато абонаментът изтече, ще имате конфликт в лиценза за всеки потребител и всяка услуга в този абонамент. Можете да разрешите тези конфликти, като подновите абонамента на фирмата си.

Изпълнете следните стъпки, за да премахнете лицензи от потребители, които нямате нужда от тях. По желание можете да изтриете потребителски акаунт за освобождаване на лиценз.

Важно : Когато премахнете лицензи, се изтрива всички потребителски данни, свързани с тези лицензи.

  1. Влезте в Office 365 със своя служебен или учебен акаунт като глобален администратор. Научете как да влизате.

  2. Изберете иконата за стартиране на приложения Икона за стартиране на приложения на Office 365 в горния ляв ъгъл и изберете Администратор.

  3. В Център за администриране на Office 365 изберете Фактуриране > Лицензи.

    Екранът ви може да изглежда като един от следните екрани:

    Менюто "Фактуриране" в новия център за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

    Екранна снимка на менюто "Фактуриране" в центъра за администриране на Office 365 с избрана опция "Лицензи".

  4. В колоната състояние изберете Unassign да премахнете лицензи от потребители, които вече не се нуждаят от тях.

    Забележка : Ако няма конфликти, няма да виждате колоната Състояние .

    Състояние на колона на страницата на Liceses.
  5. Ще видите списък на потребителите, които са присвоени на този лиценз.

    Изберете един или повече потребители, които искате да премахнете лиценза от. Потребителите се показват в списъка с избрани потребители . След като сте избрали потребители, изберете Следващ.

    Изберете потребителите, в която да премахнете лицензи.
  6. Изберете Премахване на лицензи > да > Готово.

Оставете ни коментар

Бяха ли полезни тези стъпки? Ако е така, кажете ни в края на тази тема. Ако не са били полезни и все още имате проблеми, кажете ни какво се опитвате да направите и с какви проблеми сблъсквате.

Все още имате нужда от помощ? Обърнете се към поддръжката.

Като администратор на Office 365 за фирми за фирми, получавате безплатен достъп до нашите опитни агенти по поддръжката за предварителни продажби, поддръжка, свързана с предварителни продажби, акаунти и фактуриране и помощ за разрешаването на технически проблеми. Можете също да се свържете с поддръжката от името на потребителите на Office 365 във вашата организация.

Получаване на помощ от форумите на общността на Office 365 Администратори: Влизане и създаване на искане за обслужване Администратори: Обаждане на поддръжката

Забележка : Ако използвате Office 365, поддържан от 21Vianet в Китай, се обърнете към екипа за поддръжка на 21Vianet.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Вж. също

Даване или премахване на лицензи за Office 365 за фирми

Споделяне Facebook Facebook Twitter Twitter Имейл Имейл

Беше ли полезна тази информация?

Чудесно! Друга обратна връзка?

Как можем да подобрим това?

Благодарим ви за обратната връзка!

×