Намерете вашия продуктов ключ за Office 2010

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Когато инсталирате Office 2010, ще получите подкана да въведете 25-знаковия продуктов ключ.

Как да намерите своя продуктов ключ

Начинът, по който можете да намерите своя продуктов ключ, зависи от начина, по който сте получили Office. Изберете как сте получили Office от опциите по-долу.

Изтеглих Office от онлайн магазин.

Ако сте закупили и изтеглили Office от онлайн магазин, продуктовият ключ трябва да бъде в разписката имейл.

Опитайте следното, за да намерите този имейл за потвърждение:

  • Проверете за имейла в папките за нежелана поща, групова или нежелана поща.

  • Опитайте да извършите търсене във вашите имейли на думата "Microsoft" или името на фирмата, от която сте закупили Office.

  • Ако имате няколко имейл акаунта, проверете имейл акаунта, който сте предоставили, когато сте закупили Office 2010 онлайн.

Ако не можете да намерите имейл разписка, е възможно да можете да извлечете информацията, съдържаща се в имейл с помощта на реда на хронологията на връзката за магазина, които сте направили покупка от:

  • Магазин на Microsoft: Отидете на www.microsoftstore.com и влезте с потребителския ИД и парола, които сте използвали, за да закупите и изтеглите Office. След като влезете, щракнете върху Цифрово съдържание, за да видите продуктовите ключове.

    Връзка за инсталиране на цифрово съдържание на microsoftstore.com.
  • Digital River: отидете на вашия Digital River страницата акаунт и влезте с потребителски ИД и парола, които сте използвали за закупуване и изтегляне на Office. След като влезете в своя продуктов ключ се показва на страницата Моят акаунт под покупки.

Office е доставен в поле (със или без DVD диск)

Ако Office е доставен в кутия, карта или диск, потърсете продуктовия ключ на картата или опаковката, предоставени с Office.

продуктов ключ, намиращ се вътре в пакета върху етикет на картата срещу калъфа на диска от лявата страна на кутията. продуктов ключ, намиращ се в пакета на етикет от лявата страна на кутията.

Ако продуктов ключ не е там, прочетете инструкциите на опаковката. Може да бъде насочен към отидете на Office.com/getkey да получите своя продуктов ключ.

Office беше на карта с продуктов ключ с ПИН

Ще трябва да активират 27-знаков буквено цифров ПИН код, показано на карта с продуктов ключ, за да извлечете своя продуктов ключ. Отидете на https://office.com/getkeyи въведете 27-знаков ПИН, за да получите Office 2010 продуктов ключ.

Office 2010 карта с продуктов ключ. Местоположение на 27-знаков ПИН на карта с Office 2010 продуктов ключ.

Office беше предварително инсталиран на компютъра ми.

Ако Office е доставен с вашия компютър с Windows, Mac, лаптоп или таблет, потърсете продуктовия ключ на сертификата за автентичност, предоставена с вашия компютър.

Съвет : Може да имате един сертификат за автентичност за Windows и друг за Office. Уверете се, че използвате правилния сертификат за автентичност, за да извлечете своя продуктов ключ за Office 2010.

Върху сертификата за автентичност за Office 2010 ще има написани думите "Microsoft Office 2010".

сертификат за автентичност и продуктов ключ от производителя на вашия компютър

Загубил съм своя продуктов ключ

Разгъване на секция по-долу, за да научите как да заместите загубен продуктов ключ за Office 2010.

Моят продуктов ключ е загубен или повреден. Как да го заменя?

Ако сте загубили своя продуктов ключ, но имате валидно доказателство за покупката, вижте Искам да говоря с човек в долния край на тази страница. Поддръжката на Microsoft може да е в състояние да замени вашия продуктов ключ или да предостави други опции.

Загубил съм своя продуктов ключ. Как да надстроя Office?

Ако сте сигурни, че продуктовият ключ е загубен, откраднат или загубили и просто искате да закупите по-нова версия на Office, можете да отидете да Закупите Office да видите опциите за покупка. Или ако искате да научите повече за най-новата версия на Office първо, вижте каква е разликата между Office 365 и Office 2016? и защо трябва да надстроите до Office 2016.

Допълнителна информация и отстраняване на неизправности

Разгъване на секция по-долу, за да намерите информация за продуктовия ключ за други версии, отстраняване на неизправности Помощ и друга полезна информация.

Искам да активирам Office 2010

Ако имате проблеми с активирането на вашия продуктов ключ за Office 2010, отидете на активиране на Office 2010.

Как да коригирате проблеми с продуктови ключове

Има няколко причини защо може да получите съобщение за грешка след въвеждане на продуктов ключ. Например продуктовия ключ може да сте сбъркали или продуктов ключ за друг продукт може да са били използвани.

Използване на неподходящ продуктов ключ   

Повечето продукти на Microsoft използват 25-знаков продуктов ключ. Ако притежавате много продукти на Microsoft, е лесно да объркате продуктовите им ключове и да използвате някой неподходящ. Ето някои често срещани неща, които могат да се случат:

  • Използване на продуктовия ключ от стикер върху компютър   

    Тези продуктови ключове обикновено са за Microsoft Windows. Проверете стикера за името на продукта, за да се уверите, че е за продукта на Office, който се опитвате да инсталирате.

  • Използване на продуктов ключ от по-стара версия на Office   

    Продуктовите ключове на Office не са взаимозаменяеми между различните версии на Office. Например не можете да използвате продуктов ключ за Microsoft Office Home и Student 2007, ако се опитвате да инсталирате Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Използване на продуктовия ключ от отделна програма за инсталиране на пакет   

    Продуктовите ключове на Office не са взаимозаменяеми между пакетите на Office и отделните програми. Например не можете да използвате продуктов ключ за Microsoft Word, за да инсталирате Microsoft Office Home and Student.

  • Използване на продуктовия ключ, предоставен от училище или фирма   

    Училищата и фирмите обикновено закупуват различен тип лиценз за Office. Продуктовите ключове, които предоставят на студенти, преподаватели и служители са известни като ключове за корпоративен лиценз. Тези ключове не могат да се използват за версии на Office на дребно, като напр. Home and Student, Home and Business или Professional.

Погрешно въвеждане на продуктовия ключ   

Прочитането на продуктовия ключ от етикет може да е трудно. Буквите и цифрите може да изглеждат еднакво.

За да избегнете грешки при въвеждането, ето списък на знаците, които често се объркват:

  • Буквата B и цифрата 8.

  • Буквата G и цифрата 6.

  • Буквата O и цифрата 0.

  • Буквата Q и цифрата 0.

  • Буквите V и V една до друга (VV) изглеждат като буквата W.

Съвет : Ако сте закупили Office от онлайн магазин и сте получили имейл за потвърждение, опитайте да копирате и поставите продуктовия ключ от този имейл, вместо да го въвеждате.

Разполагате с моя продуктов ключ за Office 2010, но загубили инсталационен диск

Ако сте имали един DVD диск, но не мога да намеря го или вашият компютър не разполага с DVD устройство, отидете на http://office.microsoft.com/downloadoffice и използвайте продуктовия ключ, за да изтеглите и инсталирате Office. Използвайте тази връзка само ако Office е доставен с DVD диск.

Имам нужда от продуктов ключ за друга версия на Office

Изберете съответната връзка в тази таблица, ако имате нужда от помощ за намиране на продуктовия ключ за друга версия на Office.

Ако търсите продуктов ключ за...

Следвайте тези стъпки

Office 365, Office 2016 или Office 2013

Намиране на вашия продуктов ключ за Office

Office 2007

Намиране на продуктовия ключ за вашата програма от Office 2007

Office for Mac 2011

Намиране на продуктовия ключ за Office for Mac 2011

Искам да говоря с човек

Ако сте следвали указанията в тази статия и все още имате нужда от помощ, посетете нашата страница Поддръжка от Microsoft за съдействие. В някои области ще има и връзка Свържете се с нас в долния край на тази статия.

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Беше ли полезна тази информация?

Как можем да подобрим това?

Как можем да подобрим това?

За защита на поверителността на данните ви не включвайте информация за връзка във вашата обратна връзка. Прегледайте нашите правила за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!