Инсталирането на Office отнема много време

Важно : Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Ако получите това съобщение за грешка, за съжаление, изглежда, че сте на бавна връзка..., или Office се инсталира доста време да инсталирате или изглежда, че да блокира по време на инсталирането, може да искате да прекратите инсталирането и след това опитайте да използвате някои от следните процедури.

Забележка : Да имате принтер HP 4500 или HP 8500 OfficeJet и инсталирате Office или Office 365? Ако е така, спрете услугата за Спулер , преди да започнете отново да инсталирате Office.

За възможни решения изберете от по-долу какъв вид на компютъра, който се опитвате да инсталирате Office на.

Се опитвате да инсталирате Office на компютър Mac?

Ако се опитвате да инсталирате Office на компютър Mac, следвайте стъпките в Деинсталиране на Office 2011 от Mac или Деинсталиране на Office 2016 for Macи след това стартирайте отново инсталирането на Office.

Се опитвате да инсталирате Office на компютър с Windows (компютър, лаптоп или 2 в 1)?

Изпробвайте тези възможни решения в посочения ред.

Инсталиране на Office да могат да завършат. И така, след като сте рестартирали компютъра си, отидете на не мога да намеря приложения на Office в Windows 10, Windows 8 или Windows 7? да видите, ако всъщност инсталиране на Office.

Ако Office не се инсталират, опитайте да преинсталирате след превключване на кабелна връзка. Това може да ви помогне да ускорите инсталирането, защото кабелна връзка е обикновено по-бързо, отколкото безжична един. След това, стартирайте отново инсталирането на Office.

Офлайн инсталиращата програма на Office може да ви помогне да заобиколите потенциалните проблеми, свързани с прокси сървъра, защитната стена, антивирусния софтуер или интернет връзката, които може да възникнат по време на инсталиране на Office 2016.

Как да използвате офлайн инсталиращата програма зависи от това кой продукт на Office имате. Вижте Планове на Office за дома и на Office за фирми и след това изберете от таблицата по-долу.

Продукт от Office

Направете това

Вашият продукт от Office е под Office за дома

Използване на офлайн инсталиращата програма на Office 2016

Вашият продукт от Office е под Office за фирми

Свържете се със своя администратор Ако сте администратор, можете да използвате инструмента за разполагане на Office, за да изтеглите софтуера на Office във вашата локална мрежа. След това можете да разположете Office чрез метода за разполагане на софтуер, който обикновено използвате.

Като администратор можете също да се свържете с поддръжката на Office 365 за фирми за допълнителна помощ.

Ако Office все още не се инсталира, опитайте някои от опциите по-долу.

За информация за това как да изключите антивирусния софтуер, проверете уеб сайта на производителя на софтуера си за информация. Деинсталирането на вашия антивирусен софтуер също може да помогне. Не забравяйте да го преинсталирате, след като приключи инсталирането на Office! Ако сте го изключили, не забравяйте да го включите отново.

Ако не сте сигурни кой антивирусен софтуер имате, използвайте следващите инструкции, за да стигнете до контролния панел, за да намерите името на своя антивирусен софтуер.

Съвет : Windows 10 се предоставя с антивирусен софтуер по подразбиране – Windows Defender. Ако решите, че ще го използвате, изберете бутона Старт > Настройки > Актуализиране и защита и след това изберете Windows Defender вляво. Плъзнете бутона на Изкл.. Не забравяйте да го върнете на Вкл. отново.

Windows 10
  1. Отидете в контролния панел, като щракнете с десния бутон върху бутона Старт Бутон "Старт" на Windows в Windows 8 и Windows 10 (в долния ляв ъгъл) и изберете Контролен панел.

    списък с опции и команди, който виждате след натискане на клавиша с емблемата на windows и x

  2. Направете едно от следните неща:

    • В изглед Категория изберете Система и защита > Защита и поддръжка, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    • В изглед Големи икони или Малки икони изберете Защита и поддръжка, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    Ако Windows открива антивирусния ви софтуер, той е в списъка под Защита от вируси.

Windows 8.1
  1. Отидете в контролния панел, като щракнете с десния бутон върху бутона Старт Бутон "Старт" на Windows в Windows 8 и Windows 10 (в долния ляв ъгъл) и изберете Контролен панел.

    списък с опции и команди, който виждате след натискане на клавиша с емблемата на windows и x

  2. Направете едно от следните неща:

    • В изгледа Категория изберете Система и защита > Работен център, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    • В изглед Големи икони или Малки икони изберете Работен център, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    Ако Windows открива антивирусния ви софтуер, той е в списъка под Защита от вируси.

Windows 7
  1. Отидете в контролния панел, като изберете бутона Старт Бутон "Старт" на Windows 7 (в долния ляв ъгъл) и след това изберете Контролен панел.

  2. Направете едно от следните неща:

    • В изгледа Категория изберете Система и защита > Работен център, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    • В изглед Големи икони или Малки икони изберете Работен център, а след това изберете стрелката надолу до Защита.

    Ако Windows открива антивирусния ви софтуер, той е в списъка под Защита от вируси.

  1. Отворете контролния панел и изберете програми и компоненти.

  2. В прозореца за Деинсталиране или промяна на програма от списъка Намерете и изберете Microsoft Office продукт, който се опитвате да инсталирате.

  3. Докоснете или щракнете върху Промяна, изберете Онлайн поправка.

Премахнете изцяло Office използване на инструмента за лесно определят и след това го преинсталирайте.

  1. Щракнете върху бутона за лесна корекция, за да деинсталирате и да изчистите напълно своята инсталация на Office.

    Бутон за изтегляне на лесна корекция, показващ кога е налична автоматична корекция
  2. Изберете вашия браузър от падащия списък, за да видите останалите стъпки.

    В дъното на прозореца на браузъра изберете Отвори, за да отворите файла O15CTRRemove.diagcab.

    Изберете "Отвори", за да отворите инструмента за лесно коригиране O15CTRRemove.diagcab

    Ако файлът не се отвори автоматично, изберете Запиши > Отвори папката, след което щракнете двукратно върху файла (трябва да започва с "O15CTRRemove"), за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

    В долния ляв ъгъл изберете файла o15CTRRemove и от падащото меню изберете Покажи в папката.

    От падащото меню изберете "Покажи в папката"

    Щракнете двукратно върху изтегления файл o15CTRRemove, за да изпълните инструмента за лесна корекция.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

    Изберете Запиши файла и след това OK.

    Записване на файла O15CTRRemove.diagcab във Firefox

    В горния десен прозорец на браузъра изберете Показване на всички изтегляния. В библиотеката изберете Изтегляния > O15CTRRemove.digicab и след това изберете иконата на папка. Щракнете двукратно върху O15CTRRemove.digicab.

    1. Стартира се съветникът за деинсталиране на Microsoft Office. Изберете Напред и следвайте подканите.

    2. Когато видите екрана Деинсталирането е успешно, следвайте подканата да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Изберете Напред.

    3. След рестартирането на компютъра можете да опитате отново да инсталирате Office.

      За да преинсталирате Office, вижте Инсталиране на Office на компютър PC или Mac и следвайте стъпките за вашия план на Office.

Office увисва или замръзва на 90 %

Ако вашата инсталация на Office увисва или замръзва при знака на 90 %, както е показано на снимката на екрана по-долу, това може да бъде тъй като инсталиращата програма на Windows е заета. За възможно решение вижте Инсталиране на Office 2016 или Office 2013 увисва на 90 %.

Диалоговият прозорец, показващ инсталирането на Office, застива на 90%

Забележка : Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Беше ли полезна тази информация?

Чудесно! Друга обратна връзка?

Как можем да подобрим това?

Благодарим ви за обратната връзка!

×