Често задавани въпроси за контактите на Lync

Тази статия предоставя отговори на често задавани въпроси относно контактите в Lync.

Изпратете ни обратна връзка, ако не е отговорено на въпроса ви.

В тази статия

Как да добавя вътрешен контакт към списъка си с контакти?

Как да добавя контакт извън моята фирма към списъка ми с контакти?

Как да намеря контакти в моята организация?

Как да блокирам контакти, за да не ме намират чрез Lync?

Как да изтрия контакти от списъка си с контакти?

Как да организирам контактите си по местоположение, отдел или други критерии?

Как да създам група?

Колко контакти мога да имам?

Как да разбера или променя колко информация за мен може да види даден контакт?

В моя списък с контакти защо разделът за връзки включва хора, които никога не са били добавяни към моя списък, и как да ги махна оттам?

Какво означава червената звезда или символът звездичка до състоянието на даден контакт?

Как да добавя вътрешен контакт към списъка си с контакти?

  1. В основния прозорец на Lync щракнете върху бутона Добавяне на контакт.

  2. От падащото меню щракнете върху Добавяне на контакт, който е от моята организация.

  3. В полето за търсене въведете името на човека, имейл псевдонима му или телефонния му номер. Докато пишете, ще се появи списък с хора, които отговарят на критериите за търсене.

  4. Превъртете списъка, върнат от търсенето, докато не стигнете до човека, когото искате да добавите към списъка си с контакти.

  5. Щракнете върху човека в списъка с резултати от търсенето и след това щракнете върху Добавяне към списъка с контакти.

  6. Изберете група от списъка, към която да бъде добавен новият контакт.

Най-горе на страницата

Как да добавя контакт извън моята фирма към списъка ми с контакти?

  1. В основния прозорец на Lync щракнете върху бутона Добавяне на контакт.

  2. От падащото меню щракнете върху Добавяне на контакт, който не е от моята организация.

  3. От второто падащо меню щракнете върху услугата за незабавни съобщения (IM) (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM), която новият ви контакт използва, ако я знаете. В противен случай щракнете върху Други.

  4. В полето за търсене на Добави контакт на [тип услуга] напишете имейл адреса на контакта.

  5. Изберете група и поверителна връзка за новия ви контакт и след това щракнете върху OK.

Забележка: Външните контакти трябва да се конфигурират за фирмата ви. Ако имате проблеми с добавянето, се свържете с техническата поддръжка на работното ви място за подробности.

Забележка: Ако сте потребител на Office 365, за това издание можете само да добавите взаимодействие с контакти на Lync. Можете да добавите контакти, които използват услуга за незабавни съобщения, различна от Lync, но няма да можете да комуникирате с тях за момента.

Най-горе на страницата

Как да намеря контакти в моята организация?

  • В полето за търсене в основния прозорец на Lync напишете името, имейл адреса или телефонния номер на човека, когото търсите.

Най-горе на страницата

Как да блокирам контакти, за да не ме намират чрез Lync?

Въпреки че името и имейлът ви продължават да са видими за блокираните контакти, те не могат да стигнат до вас чрез Lync. За да блокирате контакт в Lync:

  • Щракнете с десния бутон върху контакта, който искате да блокирате, щракнете върху Промяна на поверителната връзка и след това щракнете върху Блокирани контакти.

Най-горе на страницата

Как да изтрия контакти от списъка си с контакти?

  • Щракнете с десния бутон върху контакта, който искате да изтриете, и след това щракнете върху Премахване от списъка с контакти.

Най-горе на страницата

Как да да организирам контактите си по местоположение, отдел или други критерии?

Създайте нова група, базирана на категорията, която ви трябва. Например можете да създадете група, наречена "Нови клиенти" и да добавяте контакти към тази група. За подробности вижте отговора на следващия въпрос.

Най-горе на страницата

Как да създам група?

  1. В основния прозорец на Lync, в списъка с контакти щракнете върху името на някоя група (например Други контакти), след това щракнете върху Създаване на нова група. Или щракнете върху бутона Добавяне на контакт и след това щракнете върху Създаване на нова група.

  2. В пространството, което сега се отваря в долната част на прозореца, напишете върху фразата Нова група, за да дадете на вашата група описателно име.

Най-горе на страницата

Колко контакти мога да имам?

Максималният брой контакти, който може да бъде добавен по подразбиране, е 1000. Действителният брой се задава от техническата поддръжка на вашето работно място, така че се свържете с тях, ако не сте наясно с номера.

Най-горе на страницата

Как да разбера или променя колко информация за мен може да види даден контакт?

Всеки от контактите ви има поверителна връзка с вас, която определя достъпа на човека до вашата информация за наличност (включително домашен и служебен телефон, както и места за събрания) и дали човекът може да се свърже с вас, когато състоянието ви е зададено на "Не ме безпокойте". За подробности относно поверителните връзки, включително как да видите и промените връзката, която имате с контакта, вж. Управление на достъпа до информацията за вашата наличност в Lync.

  • За да разберете каква връзка имате с даден контакт, в списъка с контакти щракнете върху раздела Връзки. В раздела Връзки контактите са групирани по ниво на връзка.

Най-горе на страницата

В моя списък с контакти защо разделът за връзки включва хора, които никога не са били добавяни към моя списък, и как да ги махна оттам?

Всеки контакт, с когото взаимодействате чрез Office, независимо от това дали е контакт на Lync, или не, получава връзка по подразбиране с вас. Тези контакти извън списъка – "извън списъка", тъй като не сте ги добавили в списъка си с контакти – не се показва в раздела с групи или състояние на списъка ви с контакти. Но разделът за връзки показва всички ваши контакти в Lync плюс всички контакти извън списъка. За да премахнете контактите извън списъка от списъка си с контакти, щракнете с десния бутон върху даден контакт, щракнете върху Промяна на поверителната връзка, след което изберете Автоматично назначаване на връзка.

Най-горе на страницата

Какво означава червената звездичка или звездичката до състоянието на даден контакт?

Червената звездичка до състоянието на даден контакт означава, че контактът е включил отговора "Извън офиса" в Outlook.

Най-горе на страницата

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×