Разблокиране на моя акаунт за Outlook.com

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Вашия акаунт за Outlook.com може да е временно блокиран, защото ние забелязали необичайни някои дейност. Знаем, че като блокиране на акаунта е е, но искаме да се предпазите от измама или тормоз. Ето как да разблокирате вашия акаунт.

Разблокиране на акаунт

  1. Отидете на account.microsoft.com и влезте с имейл адреса и паролата на акаунта блокирани.

  2. Въведете телефонен номер за получаване на код за защита чрез текстово съобщение или автоматичен телефонен разговор – не е нужно смартфон.

  3. Ако нямате телефонен номер или имейл адрес или не можете да стигнете до него, изберете аз не получите код когато бъдете подканени за код за влизане или нямате достъп до тях , когато сте нулирането на вашата парола и след това следвайте инструкции.

  4. След като въведете кода за защита, трябва да промените паролата си, за да завършите процеса на разблокиране.

Уверете се, че създавате силен, уникални парола, за да защитите вашия акаунт. Използване на главни букви, цифри и символи в паролата си и опитайте да не използвате една и съща парола за различни акаунти. За повече съвети за това как да направите вашата парола защитена вижте помогне за защитата на вашия акаунт за Outlook.com.

ВАЖНО: Ако имате проблеми с кода за защита, помислете за следното:

  • Ако не сте получили код за защита, изберете Нямам код и поискайте друг код. Ако все още не сте получили код за защита, опитайте с друг телефонен номер.

  • Ако кодът за защита не работи, уверете се, че сте въвели цифрите от тялото на съобщението, а не цифрите от заглавката.

    Въведете номерата в основния текст, а не в горния колонтитул

Ако не можете да разблокирате акаунта си

Ако все още не можете да разблокирате акаунта си чрез въвеждане на код за защита или смяна на паролата, отидете на Когато не можете да влезете в своя акаунт в Microsoft. Тази статия ще ви помогне да нулирате паролата си, да получите помощ, ако нулирането на паролата ви не работи, или да се обърнете към поддръжката.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×