Преминаване към основното съдържание
Разбиране на предпочитанията на клиентите и прогнозиране на искания

Разбиране на предпочитанията на клиентите и прогнозиране на искания

За да подобрите предложенията и да предскажете предпочитания, трябва да знаете толкова много за клиентите си. Директните входящи клиенти трябва да бъдат получени и измерени. Компилираната информация трябва да бъде уместна, се споделя във и интерактивна за лицата, които взимат решения.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Подробности  

С Power BI можете да събирате данни за исторически продажби и да я превърнете в смислена информация, за да направите по-добри решения. Интерактивни табла ви позволяват да визуализирате данни и да споделяте своите анализи със заинтересовани лица.

Използвайте Yammer, за да получавате обратна връзка и данни директно от клиентите си, като ги добавите към външна група. След като имате прозрения, можете да започнете или да се присъедините към подходящи вътрешни разговори, за да споделите наученото. Лесно е да се прави разграничение между вътрешни и външни групи в Yammer, така че винаги да знаете откъде идва информацията и кой го предоставя.

Осветявания

  • Споделете обратна връзка за клиента във фирмата.

  • Направете данни за продажбите на клиенти интерактивни.

  • Говорете директно с клиенти.

Научете повече

Възможности за бизнес разузнаване в Excel и Office 365

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×