Преминаване към основното съдържание
Пренасочване на повиквания и едновременно позвъняване

Пренасочване на повиквания и едновременно позвъняване

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Важно: Пренасочването на повиквания и едновременното звънене може да не са налични, ако вашата организация не го е включила. Свържете се с техническата поддръжка на работното ви място, ако не сте сигурни.

Ако пренасочването на повиквания е налично за вашата организация, вие можете да пренасочвате повиквания към друг номер или контакт в Skype за бизнеса или да се позвъни едновременно на друг номер или контакт като ваш служебен номер. Вие можете да пренасочвате повиквания към текущото ви местоположение, ако пътувате или работите от дома си или да насочвате разговорите автоматично към колега, ако сте извън офиса.

Пренасочване на повикване към гласова поща или друг номер

Опцията "Пренасочване на повикванията" обикновено се използва за пренасочване на повиквания към гласова поща или към номер, различен от мобилния ви телефон. Когато зададете настройки за пренасочване на повиквания в Skype за бизнеса, всички входящи повиквания автоматично се пренасочват към местоназначението, което изберете.

  1. В дъното на прозореца на Skype за бизнеса, щракнете върху падащия бутон за пренасочване на повикване Бутон за пренасочване на повиквания и след това щракнете върху Пренасочване на повиквания към.

  2. От Пренасочване на повиквания към изберете:

    • Служебен, за да бъде пренасочено повикването към вашия служебен номер/настолен телефон.

    • Гласова поща, за да се пренасочва повикването към гласовата ви поща, от където можете да го извлечете по-късно.

    • Нов номер или контакт, въведете нов телефонен номер и потърсете контакт в диалоговия прозорец, който се показва.

Спиране на пренасочването на повикванията

В дъното на прозореца на Skype за бизнеса, щракнете върху падащия бутон за пренасочване на повикване и изберете Изключване на пренасочване на повиквания.

Настройка на едновременно позвъняване

За разлика от пренасочването на повикванията, където служебният ви телефон не звъни, можете да зададете входящите повиквания да звънят едновременно на вашия телефон и на друг номер или контакт. Тази настройка може да гарантира, че повикващите няма да чуват сигнал заето и съответно няма да пропуснете повикванията им. В същото време, те няма да знаят, че повикването им е пренасочено.

  1. В дъното на прозореца на Skype за бизнеса, щракнете върху падащия бутон за пренасочване на повикване Бутон за пренасочване на повиквания и изберете Едновременно позвъняване.

  2. От Едновременно позвъняване изберете:

    • Работа , за да звънят на Skype за бизнеса на вашия компютър (чрез VoIP) и служебния си телефон, когато дойде.

    • Нов номер, за да позвънят служебния ви телефон и друг телефонен номер, когато дойде позвъняване. Въведете новия номер в диалоговия прозорец Редактиране на телефонен номер, когато се появи.

Ако опцията за пренасочване на повикванията не е настроена на Едновременно позвъняване на вашия мобилен телефон, няма да получавате входящи повиквания на Skype за бизнеса на мобилния телефон, когато не е наличен глас по IP.

Вж. също

Осъществяване и получаване на повиквания с помощта на Skype за бизнеса

Прехвърляне на повикване в Skype за бизнеса

Започване на конферентен разговор в Skype за бизнеса

Задаване на опции за телефона

Видеообучение за Skype за бизнеса

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×