Поправяне на файлове с данни на Outlook (.pst и .ost)

Поправяне на файлове с данни на Outlook (.pst и .ost)

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Можете да използвате инструмента за поправка на "Входящи" (SCANPST. EXE) за диагностика и поправяне на грешки във вашия файл с данни на Outlook. Инструментът за поправка на "Входящи" на проверява Outlook файлове с данни на вашия компютър, за да видите дали те са в добра форма.

Може да искате да използвате инструмента за поправка на "Входящи" в следните ситуации:

  • Получавате съобщение, че Outlook не може да отворите вашия файл с данни

  • Получавате съобщение, че Outlook не може да отвори набор от папки

  • Мислите, че може да е повреден файл с данни на Outlook

Ако използвате имейл акаунт за Exchange, можете да изтриете офлайн файла с данни на Outlook (.ost) и Outlook ще създаде отново офлайн файла с данни на Outlook (.ost) следващия път, когато отворите Outlook.

Забележки: 

  • Инструментът за поправка на "Входящи" на не се свържете или да анализирате всички данни, съхранени в пощенска кутия на Exchange . Инструментът само търси грешки (повреждане) и ако има такива, ви дава възможност да позволите на инструмента за да коригирате тези грешки. Ако не можете да стартирате инструмента за поправка на "Входящи", трябва да опитате да поправите програмата Outlook.

  • Препоръчваме да архивирате вашия съществуващ файл с данни на Outlook, преди да стартирате инструмента за поправка на "Входящи". За повече информация вижте как да архивирате файл с данни на Outlook.

Поправяне на файл (.pst) файл с данни на Outlook

  1. Излезте от Outlook и намерете един от следните местоположения на файлове:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office12

  2. Отворете SCANPST. EXE.

  3. Изберете Преглед изберете файл за данни Outlook (.pst), който искате да прегледате. Ако имате нужда от помощ за намиране на вашия файл с данни на Outlook, вижте намиране на файлове с данни на Outlook.

    Забележка: По подразбиране се създава нов регистрационен файл по време на сканирането. Можете да изберете Опции и да изберат да не са създали регистрационен файл, или можете да имате резултатите, добавен към съществуващия регистрационен файл.

  4. Изберете да започнете да започнете да сканирате.

  5. Ако сканирането намери грешки, изберете поправи , за да започнете процеса, за да ги отстраните.

    Показва резултатите от сканирани Outlook .pst файл с данни с помощта на инструмента за поправка на "Входящи" на Microsoft SCANPST. EXE

    Забележка: Сканиране създава архивен файл по време на процеса на поправяне. За да промените името по подразбиране или местоположението на този архивен файл, в полето Въведете името на архивния файл въведете ново име или изберете Преглед , за да изберете файла, който искате да използвате. Може да се наложи да изпълните инструмента за няколко пъти, за да поправите вашия файл с данни на Outlook. В някои случаи елементи не може да бъдат възстановени ако те са били окончателно изтрити или безвъзвратно повреден.

  6. Когато поправката завърши, стартирайте Outlook с профила, свързани с Outlook файл с данни, който току-що поправихте.

Какво се случва след приключване на възстановяването файл с данни на Outlook?

В екран с папкиможе да видите папка Възстановени лични папки , които съдържат папките по подразбиране Outlook или изгубени и намерени папка с име. Въпреки че процесът на поправката може да пресъздаде някои от папки, те могат да бъдат празни. Папката загубени и намерени съдържа всички папки и елементи, възстановени от поправката инструмент, който Outlook не може да поставите в първоначалното им структура.

Създаване на нов файл с данни

Можете да създадете нов Outlook файл с данни и да плъзнете елементите в папката загубени и намерени в новия файл с данни. След като сте преместили всички елементи, можете да премахнете Възстановени лични папки (.pst) файла, включително папката загубени и намерени . За да създадете нов файл с данни на Outlook, вижте Създаване на файл с данни на Outlook.

Възстановяване на елементи от архивно копие (Бак) файл

Ако можете да отворите първоначалния Outlook файл с данни, бихте могли да възстановите допълнителни елементи. Инструментът за поправка на "Входящи" на създава архивен файл със същото име като оригинала, но с разширение на .bak и го записва в същата папка. Може да има елементи в архивния файл, може да успеете да възстановите, че не можа да на инструмента за поправка на "Входящи".

  1. Отидете до папката, където се съхранява в .pst файл и ще намерите .bak файл (например kerimills01@outlook.com.bak), създаден от инструмента за поправка на "Входящи".

  2. Направете копие на .bak файла и го преименувайте с разширение на bak.pst. Например kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортиране на bak.pst файла в Outlookи Използвайте експортиране на съветника за импортиране и да импортирате допълнителни възстановените елементи в новосъздадения .pst файл.

    Забележка: Научете как да импортирате .pst файл, като прочетете Импортиране на имейл, контакти и календар от .pst файл на Outlook.

Намиране на файлове с данни на Outlook

Можете да проверите местоположението на файлове с данни на Outlook в Outlook.

  1. Изберете файл > Настройки на акаунт > Настройки на акаунт.

  2. Изберете раздела Файлове с данни .

  3. Всички файлове с данни на Outlook (.pst) и офлайн файлове с данни (.ost) са изброени заедно с името на файловете са свързани с акаунта.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×