Помогнете за защитата на вашия имейл акаунт за Outlook.com

Важно: Ако мислите, че акаунтът ви вече е компрометиран, вижте Осъществено е проникване в моя акаунт за Outlook.com и следвайте стъпките, за да го възстановите.

Независимо дали получавате връзка в имейл съобщение, което изглежда да е от вашата банка, но не е, фалшиви известия от сайтове за социални мрежи, или злонамерени реклами, ние можем да ви помогнем да защитите своя акаунт. Ние имаме информация за най-новите видове измами, така че не е необходимо вие да правите това. Въпреки че предпазваме от много и различни типове заплахи за вашия акаунт, има и няколко стъпки, които вие можете да предприемете, за да запазите в безопасност своя акаунт и лични данни.

Имейл

Потърсете иконата на надежден подател в новите съобщения

Екранна снимка на известието за надежден подател.

Ако получите съобщение, което изглежда подозрително или съдържа прикачен файл, който не сте очаквали, потърсете иконата на надежден подател и заглавката на имейла. Ако виждате тази икона, имейлът е безопасен за отваряне. Ако не виждате иконата за надежден подател, се свържете с подателя, за да се уверите, че той е изпратил съобщението.

Следете за жълтите и червени ленти за безопасност

Екранна снимка на жълтата лента за безопасност в съобщение на Outlook.

Ако виждате жълта лента за безопасност в горния край на вашето съобщение, значи съобщението съдържа блокирани прикачени файлове, картини или връзки към уеб сайтове. Уверете се, че се доверявате на подателя, преди да изтегляте прикачени файлове или картини или да щраквате върху връзки. Добра практика е и да изпратите имейл до подателя, за да уверите, че той е искал да ви изпрати прикачен файл, който не сте очаквали.

Екранна снимка на червената лента за безопасност в съобщение на Outlook.

Червена лента за безопасност означава, че сте получили съобщение, което съдържа нещо, което може да бъде опасно, и то е блокирано от Outlook.com. Препоръчваме да не отваряте тези имейл съобщения, а да ги изтривате от папката "Входящи".

Добавяне на подателите към списъците с безопасни и блокирани податели

Когато добавите адрес към своя списък с безопасни податели, всички съобщения, които получавате от този адрес, отиват направо в папката "Входящи". Добавянето на подател към списъка с блокирани податели изпраща съобщенията от този адрес в папката за нежелана поща. Вижте Научете повече за нежеланата поща и фишинга и Предотвратяване на нежеланата поща в папката "Входящи" в Outlook.com.

Влизане

Влизайте само от компютри, на които се доверявате

Когато влезете в Outlook.com от вашия компютър или устройство, Outlook.com използва връзка с HTTPS (протокол за защитено предаване на хипертекст). Това означава, че вашето потребителско име и парола се шифроват при изпращането им по интернет. Може да се случи обаче да използвате компютър, на който може да има софтуер за кражба на парола. Ако искате да влезете в акаунт за Outlook.com от публичен компютър, можете да поискате код за еднократна употреба, който ще използвате вместо паролата си, когато влезете.

Забележка: Все още кодове за еднократна употреба не се предлагат във всички региони.

За да влезете с код за еднократна употреба, в екрана за влизане изберете Влизане с код за еднократна употреба. Ще трябва да въведете своя имейл адрес и мобилния номер, свързан с вашия акаунт в Microsoft. Ние ще ви изпратим кода с SMS. Въведете кода в полето Код за еднократна употреба и след това изберете Влизане.

Проверете адресната лента, когато влизате

Ако URL адресът, който се показва в адресната лента, когато влезете, не включва login.live.com, може да сте в сайт за фишинг. Не въвеждайте паролата си. Опитайте да рестартирате браузъра си и да отидете в Outlook.com отново. Ако проблемът продължава, проверете компютъра си за вируси.

Вашият акаунт

Създайте сигурна парола и не я споделяйте

Сигурната парола съдържа букви, цифри, пунктуационни знаци и символи. Създайте уникална сигурна парола за Outlook.com и я сменяйте периодично. Не препоръчваме използване на същата парола за други услуги.

Не правете това

Правете това

Не използвайте една и съща парола за различни акаунти.

Направете така, че новата парола значително да се различава от предишните пароли.

Не използвайте периодично едни и същи пароли.

Редовно сменяйте паролата си.

Не използвайте една дума за вашата парола.

Използвайте фраза за парола без интервали между думите.

Не използвайте лесни за запомняне лични данни, като напр. вашето име, имената на членовете на семейството, вашия адрес или телефонен номер.

Използвайте лесно за запомняне изречение или фраза, преобразувани в низ от инициали, цифри или символи.

Не използвайте пароли като "password", "money$$$" или "12345678".

Направете своята парола трудна за отгатване дори ако някой знае много за вас (избягвайте имена и рождени дни на семейството си или любимата си група).

Ако трябва да промените своята парола, вижте Смяна на вашата парола в Outlook.com.

Никога не отговаряйте на имейл, в който се иска вашата парола

Microsoft никога няма да поиска паролата ви в имейл, така че никога не отговаряйте на имейли, искащи някакви лични данни, дори ако се твърди, че се изпраща от Outlook.com или Microsoft.

Включване на потвърждаването в две стъпки

Двуфакторното удостоверяване помага за защитата на вашия акаунт, като прави по-трудно влизането на хакер, дори ако знае паролата ви. Всеки път, когато влизате от устройство, което не е надеждно, ще получите подкана да въведете код за защита. Намерете повече информация в За потвърждаването в две стъпки.

Проверка на последните дейности във вашия акаунт

Ако получите имейл, който ви уведомява за необичайна дейност във вашия акаунт, можете да видите кога и къде е влизано във вашия акаунт, включително успешните влизания и предизвикателствата към защитата, на страницата за скорошните дейности на https://account.live.com/activity. Ако не сте сигурни, че имейлът е от Microsoft, вижте Как да разпознаете имейл съобщения, връзки или телефонни разговори с фишинг. Там има съвети, които да ви помогнат да определите дали имейлът е от легитимен източник.

Добавяне на алтернативен имейл адрес и мобилен телефонен номер към вашия акаунт

Добавете информация за защита към вашия акаунт, за да направите по-лесно възстановяването на акаунта си, ако е бил хакнат. Тъй като тази информация може да ви помогне да поддържате безопасността на вашия акаунт, е добре да добавите колкото е възможно повече.

Ако някога загубите достъп до своя акаунт, предварителното указване на алтернативен имейл адрес и мобилен телефонен номер може да ни помогне бързо да възстановим достъпа ви. Получете повече информация защо е добре да добавите информация за защита.

Вашият компютър

Уверете се, че операционната система на вашия компютър или телефон е с най-новите актуализации

Повечето операционни системи предлагат безплатни софтуерни актуализации за подобряване на защитата и работните показатели. Тъй като актуализациите помагат за защита на вашия компютър или телефон, настоятелно препоръчваме да зададете вашият компютър или телефон да изтегля тези актуализации автоматично.

Използване на антивирусен софтуер

Можете да помогнете за защитата на вашия компютър от вируси, като използвате антивирусен софтуер и го актуализирате редовно.

Все още имате нужда от помощ?

Бутон за форума на общността Бутон за свързване с поддръжката

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×