Партньори: Изграждане на вашия бизнес и администриране на абонамента ви на партньор в Office 365

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Като упълномощен партньор на Microsoft облак Office 365 ви предлага възможност да развиете вашия клиент база и създаване на трайно взаимоотношения с клиентите. С Office 365, те могат да използват услуги, базирани на облак – те не трябва да управлявате архивиране на данни, сървър хардуер и актуализации на сървър. Те са готови да плащате на месечна или годишна такса за спокойни, които предоставят тези и други услуги. Използвайте функциите на центъра за администриране на партньор, който да изпратите вашите клиенти покани за изпробване и предложения за закупуване и да ги предлагат делегирано администриране на услугите, в зависимост от услугите, които са упълномощени да предоставят. Можете също да използвате продуктови ключове, за да настроите своя клиент Office 365 абонамент.

Когато влезете Office 365, щракнете върху партньор , за да отидете в центъра за администриране на партньор. Ще видите различни връзки в управление на клиенти или общ преглед на партньор , в зависимост от видовете услуги, които сте упълномощени да предоставят.

Проверка на информацията за фирмата

Преди да комуникирате с вашите клиенти за първи път, уверете се, че информацията за фирмата е правилен. Вашите клиенти може да видите информация за вашата фирма, например телефонен номер и имейл адрес, в различни места в Office 365.

Името на вашата фирма се показва като връзка в горния десен ъгъл на страницата управление на клиенти или общ преглед на партньор . Щракнете върху тази връзка, за да видите информация за вашата фирма. Ако сте глобален администратор, можете да редактирате тази информация. За повече информация вижте Промяна на вашата организация адреса и друга информация за профила.

Администриране на абонамента на вашата фирма

Като партньор имате свой собствен Office 365 фирма абонамент, който включва потребителски акаунти. За да управлявате настройките за потребители и администратори на вашата фирма, отидете на табло > потребители > Активни потребители.

За повече информация за управляването на потребители вижте Създаване или редактиране на потребители.

Когато създадете нов потребител или редактирате съществуващ, задайте разрешения на администратор за него.

Забележка: .Уверете се, че не е избран клиент в списъчния изглед "Управление на клиенти".

  1. Отидете на Табло > Потребители > Активни потребители.

  2. На страницата Активни потребители щракнете върху Добавяне  Добавяне или щракнете върху името на потребителя, когото искате да редактирате, и след това щракнете върху Редактиране  Редактиране .

  3. В раздела Настройки за партньори са налице тези допълнителни опции:

  4. Предоставяне на административен достъп до вашата фирма: Щракнете върху Да, за да дадете на потребителите достъп до страницата Администратор. Изберете роля от списъка, за да дадете на потребителя права на администратор за вашата фирма.

  5. Даване на административен достъп до поддържаните от вас фирми: Щракнете върху Да, за да позволите на потребителя да създава покани за изпробване и предложения за закупуване на страницата Общ преглед на партньор. Изберете съответния достъп от списъка:

    • Пълно администриране: Тази роля има същите права като ролята на глобален администратор за поддържаните от вас фирми.

    • Ограничено администриране: Тази роля има същите права като ролята на администратор на пароли за поддържаните от вас фирми.

За повече информация за ролите и разрешенията на администратор вижте Даване на администраторски роли.

Можете също да се наложи да управление на домейни и конфигуриране на настройки на услуги. За повече информация относно настройването и управлението на вашите абонаменти за Office 365 вижте Настройване на Office 365 за фирми.

Администриране на абонамента на вашата фирма

Като партньор имате свой собствен Office 365 фирма абонамент, който включва потребителски акаунти. За да управлявате настройките за потребители и администратори на вашата фирма, отидете на табло > потребители > Активни потребители.

За повече информация за управляването на потребители вижте Създаване или редактиране на потребители.

Когато създадете нов потребител или редактирате съществуващ, задайте разрешения на администратор за него.

Забележка: .Уверете се, че не е избран клиент в списъчния изглед "Управление на клиенти".

  1. Отидете на Табло > Потребители > Активни потребители.

  2. На страницата Активни потребители щракнете върху Добавяне  Добавяне или щракнете върху името на потребителя, когото искате да редактирате, и след това щракнете върху Редактиране  Редактиране .

  3. В раздела Настройки за партньори са налице тези допълнителни опции:

  4. Предоставяне на административен достъп до вашата фирма: Щракнете върху Да, за да дадете на потребителите достъп до страницата Администратор. Изберете роля от списъка, за да дадете на потребителя права на администратор за вашата фирма.

  5. Даване на административен достъп до поддържаните от вас фирми: Щракнете върху Да, за да позволите на потребителя да създава покани за изпробване и предложения за закупуване на страницата Общ преглед на партньор. Изберете съответния достъп от списъка:

    • Пълно администриране: Тази роля има същите права като ролята на глобален администратор за поддържаните от вас фирми.

    • Ограничено администриране: Тази роля има същите права като ролята на администратор на пароли за поддържаните от вас фирми.

За повече информация за ролите и разрешенията на администратор вижте Даване на администраторски роли.

Можете също да се наложи да управление на домейни и конфигуриране на настройки на услуги. За повече информация относно настройването и управлението на вашите абонаменти за Office 365 вижте Настройване на Office 365 за фирми.

Администриране на абонамента на вашата фирма

Като партньор имате собствен Office 365, поддържан от 21Vianet фирма абонамент, който включва потребителски акаунти. За да управлявате настройките за потребители и администратори на вашата фирма, отидете на потребители > Активни потребители.

За повече информация относно управлението на вашите потребители вижте Добавяне, редактиране, изтриване или възстановяване на потребителски акаунти.

Когато създадете нов потребител или редактирате съществуващ, задайте разрешения на администратор за него.

Забележка: Уверете се, че не е избран клиент в списъчния изглед управление на клиенти.

  1. Отидете на Потребители > Активни потребители.

  2. На страницата Активни потребители щракнете върху Добавяне  Добавяне или щракнете върху името на потребителя, когото искате да редактирате, и след това щракнете върху Редактиране  Редактиране .

  3. В раздела Настройки за партньори са налице тези допълнителни опции:

  4. Предоставяне на административен достъп до вашата фирма: Щракнете върху Да, за да дадете на потребителите достъп до страницата Администратор. Изберете роля от списъка, за да дадете на потребителя права на администратор за вашата фирма.

  5. Даване на административен достъп до поддържаните от вас фирми: Щракнете върху Да, за да позволите на потребителя да създава покани за изпробване и предложения за закупуване на страницата Общ преглед на партньор. Изберете съответния достъп от списъка:

    • Пълно администриране: Тази роля има същите права като ролята на глобален администратор за поддържаните от вас фирми.

    • Ограничено администриране: Тази роля има същите права като ролята на администратор на пароли за поддържаните от вас фирми.

Управление на клиенти

Бележка    Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране и за упълномощени доставчици на услуги.

Бележка    Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране и за упълномощени доставчици на услуги.

Бележка    Тази функция е налична само за Office 365, поддържан от 21Vianet партньори, които са упълномощени да предлагат делегирано администриране и за упълномощени доставчици на услуги.

Можете да помогнете на клиентите, като администрирате техните абонаменти, създавате и подавате искания за обслужване и нулирате пароли. Ако управлявате по-малко от 100 клиенти, ще използвате новата функция за управление на клиенти. За повече информация вж. Управление на клиенти в центъра за администриране на партньор.

Ако управлявате повече от 100 клиенти, вж. Намиране и помагане на клиенти.

Създаване и изпращане на покани за изпробване

Бележка    Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени съветници.

Бележка    Тази функция е налична само за партньори, които са упълномощени съветници.

Бележка    Тази функция е налична само за Office 365, поддържан от 21Vianet партньори, които са упълномощени съветници.

Можете да създадете и изпращане на покани за изпращане на вашите клиенти, така че те могат да изпробват Office 365. Покана може да съдържа една пробен абонамент.

Ако са сертифицирани да предлагат делегирано администриране, можете да добавите опция за покана за изпробване, който ви позволява да управляват абонамент от името на клиента си. Това улеснява за клиента си да изпробвате Office 365.

Когато създавате покана за изпробване, за вас се създава URL адрес по избор. Той включва вграден код, който ви идентифицира като съветник за абонаменти. Можете да използвате този URL адрес за един или няколко клиенти. Можете да изпратите URL адреса на клиента си по имейл или да го публикувате на уеб сайта си.

За повече информация за поканите за изпробване вижте Създаване на покана за изпробване.

Създаване и изпращане на предложения за закупуване

Бележка    Тази функция е налична само за партньори на облака на Microsoft, които са упълномощени съветници.

Бележка    Тази функция е налична само за партньори на облака на Microsoft, които са упълномощени съветници.

Бележка    Тази функция е налична само за Office 365, поддържан от 21Vianet партньори, които са упълномощени съветници.

След като изпратите покана за изпробване на вашите клиенти, продължете с предложение за закупуване. Можете да персонализирате дадено предложение така, че да включва конкретните услуги, от които се нуждае клиентът, както и точния брой потребителски лицензи. Ако сте упълномощени да предлагате делегирано администриране, можете да добавите опция към предложението за закупуване, която ви позволява да администрирате абонамента от името на клиента.

Когато създавате предложение за закупуване, от ваше име се създава URL адрес по избор. Той включва вграден код, който ви идентифицира като съветник за абонаменти. Можете да използвате този URL адрес за един или няколко клиенти. Изпратете URL адреса на клиента си по имейл или го публикувайте на уеб сайта си.

Ако клиентът ви иска различен брой лицензи, изпратете му ново предложение или той може да промени броя лицензи при закупуването на абонамента.

За повече информация за предложенията за закупуване вижте Създаване на предложение за закупуване.

Предлагане на делегирано администриране

Бележка    Тази функция е налична само за партньори на облака на Microsoft, които са сертифицирани да предлагат делегирано администриране.

Бележка    Тази функция е налична само за партньори на облака на Microsoft, които са сертифицирани да предлагат делегирано администриране.

Бележка    Тази функция е налична само за Office 365, поддържан от 21Vianet партньори, които са сертифицирани да предлагат делегирано администриране.

Ако имате клиенти, които вече се абонирате за Office 365, можете да ги дадете по-задълбочена ниво на поддръжка чрез предлагане на делегирано администриране. Като делегиран администратор можете да изпълнявате повечето от административни задачи за абонамент за своя клиент.

Когато изпращате покана за изпробване или предложение за закупуване, можете да предложите делегирано администриране на вашите клиенти. Можете също да изпратите предложение за делегирано администриране, след като клиентът ви е закупил абонамент.

За да администрирате услуги от името на клиента си, той трябва да ви упълномощи като делегиран администратор, като приеме предложението ви. За повече информация вижте Предлагане на делегирано администриране.

Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент

Забележка: Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени съветници за абонаменти.

Можете да предоставите Office 365 абонаменти на вашия клиент като закупуване Office 365 продуктови ключове и след това да настроите Office 365 абонамент за вашия клиент. Можете също да предлагат делегирано администриране на вашия клиент в същото време. Ако сте в списъка записан партньор (POR) за вашия клиент, можете да получите допълнителни ползи, като например получаване на известия за промени в абонамент за своя клиент. Трябва да имате абонамент за партньор съветник, за да бъдат включени като POR за вашия клиент.

За повече информация за използването на продуктови ключове за настройване на абонамент на клиент вж. Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент.

Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент

Забележка: Тази функция е налична само за партньори на Microsoft в облак, които са упълномощени съветници за абонаменти.

Можете да предоставите Office 365 абонаменти на вашия клиент като закупуване Office 365 продуктови ключове и след това да настроите Office 365 абонамент за вашия клиент. Можете също да предлагат делегирано администриране на вашия клиент в същото време. Ако сте в списъка записан партньор (POR) за вашия клиент, можете да получите допълнителни ползи, като например получаване на известия за промени в абонамент за своя клиент. Трябва да имате абонамент за партньор съветник, за да бъдат включени като POR за вашия клиент.

За повече информация за използването на продуктови ключове за настройване на абонамент на клиент вж. Използване на продуктов ключ за настройване на абонамент на клиент.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×