Отстраняване на неизправности при шифроване на съобщения в Office 365

Важно: Тази статия е преведена машинно – вижте отказа от отговорност. Английската версия на тази статия за справка можете да намерите тук .

Получавали ли сте шифровано съобщение не можете да отворите? Не можете да добавите разрешения за съобщение, което искате да изпратите ли сте? Изберете вашия проблем по-долу за инструкции за отстраняване на неизправности.

Ако отговаряте на съществуващо съобщение с помощта на екрана за четене, няма да виждате опцията за добавяне на разрешения към вашето съобщение. Изберете иконата за изскачащ прозорец над екрана за четене или отдясно на екрана за четене, за да отворите съобщението в нов прозорец. След това изберете меню "Опции" и изберете разрешение.

Разрешенията са зададени от вашия администратор на Office 365. Ако не виждате ниво на конкретно разрешение, обърнете се към вашия администратор.

Ако не можете да отворите шифровани имейл съобщение, първо проверете дали сте свързани към интернет. Най-лесният начин да направите това е да отворите браузър и да се свържете с една от вашите предпочитани уеб сайтове.

Ако можете да се свържете с интернет без проблем, се уверете, че виждате връзка в шифровано имейл съобщение, че прочетете съобщението. Ако тази връзка не е налице, свържете се с подателя на съобщението.

Ако видите връзката, но щракнете върху прочетете съобщението не позволява съобщенията да се отварят, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите проблема.

Забележка: Отказ от отговорност за машинен превод: Тази статия е преведена от компютърна система без човешка намеса. Microsoft предлага тези машинни преводи, за да помогне на потребителите, които не говорят английски, да се възползват от съдържанието за продукти, услуги и технологии на Microsoft. Тъй като статията е преведена машинно, е възможно да съдържа грешки в речника, синтаксиса и граматиката.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×