Отстраняване на неизправности при операции с бази данни в Business Contact Manager

Забележка:  Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Какъв е проблемът, който искате да разрешите?

Можете да създадете база данни на Business Contact Manager - база данни е Неуспешно създаване

Можете да се свържете със споделена база данни на Business Contact Manager

Не може да възстановяване на база данни на Business Contact Manager

SQL Server не инсталирате или започнете

Не може да мигрира база данни за Business Contact Manager

Не може да заредите база данни за Business Contact Manager

Business Contact Manager папки липсват

Къде е база данни на Business Contact Manager?

Инсталиране на Business Contact Manager за Outlook на сървър

Записите и елементите не се сортират правилно

Импортиране на бизнес данни

Проблеми само при работна група

Допълнителни ресурси

Можете да създадете база данни на Business Contact Manager - база данни е Неуспешно създаване

Вашата база данни на Business Contact Manager използва Microsoft SQL Server Express, по-малък мащаб версия на Microsoft SQL Server. Ако услугата на SQL Server не е налична, можете да създадете база данни. Услугата на SQL Server може да не са налични за различни причини.

Използвайте следния списък от SQL Server сценарии, за да реши проблема ви. Изпълнете процедурата, която най-много прилича на вашата ситуация.

SQL Server проблеми

  • Стартиране на SQL Server

    Ако видите някоя от следните съобщения, изпълнете процедурата за стартиране на услугата на SQL Server.

    • Създаване на база данни е неуспешно.

    • Можете да създадете база данни на Business Contact Manager, защото не се изпълнява услугата на SQL Server (услуга на база данни за Business Contact Manager). Стартиране на услугата и след това рестартирайте Outlook, за да покажете отново съветника за стартиране.

    • Не може да се свържете с локална база данни на Business Contact Manager, защото не се изпълнява услугата на SQL Server (услуга на база данни за Business Contact Manager). Можете да се свържете към база данни на Business Contact Manager, която се съхранява на друг компютър.

    • Business Contact Manager не може да се стартира, защото не се изпълнява услугата на SQL Server (услуга на база данни за Business Contact Manager).

    Стартиране на услугата на SQL Server

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. В Изглед "категория"щракнете върху изпълнение и поддръжка.

      3. Щракнете върху Административни инструментии след това щракнете двукратно върху услуги.

      4. В списъка с услуги щракнете върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху Старт.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008.

      3. Щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      4. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

      5. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху Старт.

      6. Отворете отново Microsoft Outlook. Сега би трябвало да можете да се свържете към база данни за Business Contact Manager.

        За повече информация за Microsoft SQL Server Express отидете на поддръжка на уеб сайта на Microsoftи вижте в базата знания.

  • Даване на потребителския акаунт, който влиза в SQL Server услугата разрешения за достъп до папката на Business Contact Manager

    По подразбиране услугата на SQL Server влиза посредством потребителския акаунт на мрежовата услуга за достъп до папката Business Contact Manager , за да създадете база данни. Ако базата данни не може да бъде създаден, може да е, че потребителският акаунт за мрежовата услуга няма разрешения за влизане в SQL Server. Трябва да имате акаунт за четене и запис на разрешения за достъп до папката на Business Contact Manager .

    Услугата на SQL Server може да използвате акаунт, различен от потребителския акаунт на мрежовата услуга за достъп до папката Business Contact Manager , за да създадете база данни.

    Проверете кой потребителски акаунт влиза в SQL Server

    • Прозорец XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. Щракнете върху изпълнение и поддръжка.

      3. Щракнете върху Административни инструментии след това щракнете двукратно върху услуги.

      4. В списъка с услуги с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. Щракнете Върху раздела влизане и след това запишете името на акаунта в полето този акаунт .

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008, щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      3. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

      4. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. В раздела влизане обърнете внимание на вграден акаунт или акаунт име използва, за да влезете в SQL Server.

    За да дадете на акаунта, който влиза в SQL Server услугата разрешение за достъп до папката на Business Contact Manager , потребителският акаунт за мрежовата услуга или друг потребителски акаунт, изпълнете следната процедура:

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който можете да създадете базата данни.

        По-горе пътят е местоположението по подразбиране на папката На Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху споделяне и защита.

      4. Щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Добави.

      5. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаили името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server и след това щракнете върху Проверка на имената.

      6. Щракнете върху OK.

      7. В раздела защита , щракнете върху Мрежова услугаили името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server.

      8. Поставете отметки в квадратчетата четене и запис и след това щракнете върху OK.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който не може да създадете база данни.

        По-горе пътят е местоположението по подразбиране на папката На Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Редактиране.

      5. В диалоговия прозорец разрешения за Business Contact Manager щракнете върху Добави.

      6. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаили името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server и след това щракнете върху Проверка на имената.

      7. Щракнете върху OK.

      8. В диалоговия прозорец разрешения за Business Contact Manager , в раздела защита щракнете върху Мрежова услугаили името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server.

      9. В колоната позволи поставете отметки в квадратчетата четене и запис и след това щракнете върху OK.

      10. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager щракнете върху OK.

  • Даване на мрежова услуга потребителски акаунт разрешение пълен контрол в папката за данни

    Образец файлове на база данни на Business Contact Manager, master.mdf и mastlog.ldf, се съхраняват в папката за данни . Понякога е възможно мрежовата услуга потребителският акаунт, който влиза сървъра на SQL няма разрешения, така че базата данни не може да бъде създаден.

    Да дадете мрежова услуга пълно управление на потребителските акаунти на папката данни , изпълнете следната процедура:

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. С десния бутон върху папката за данни и след това щракнете върху свойства.

      4. Щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Добави.

      5. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаи след това щракнете върху Проверка на имената.

      6. Щракнете върху OK.

      7. В раздела защита щракнете върху Мрежова услуга.

      8. В колоната позволи Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол и след това щракнете върху OK.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -или-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. С десния бутон върху папката за данни и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец свойства на данни щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Редактиране.

      5. В диалоговия прозорец разрешения за данни щракнете върху Добавяне.

      6. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаи след това щракнете върху Проверка на имената.

      7. Щракнете върху OK.

      8. В диалоговия прозорец разрешения за данни , в раздела защита щракнете върху Мрежова услуга.

      9. В колоната позволи Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол и след това щракнете върху OK.

      10. В диалоговия прозорец свойства на данни щракнете върху OK.

  • Протокол за SQL Server не е разрешен (Windows Vista или Windows 7 само)

    Протокол за Наименувани канали за SQL Server е забранен. Понякога този проблем възниква, когато използвате Windows Vista или Windows 7. Използвайте следната процедура, за да разрешите протокола.

    1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

    2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008.

    3. Щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

    4. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server разгънете Мрежова конфигурация на SQL Serverи след това щракнете върху протоколи за MSSMLBIZ.

    5. В десния екран щракнете с десния бутон върху Наименувани канали и след това щракнете върху Разреши.

    6. Затворете прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server и след това стартирате Outlook, за да завършите съветника за стартиране и да създадете базата данни.

  • Използвайте потребителския акаунт на локалната система, за да влезете в SQL Server

    Ако след приключването на предните процедури, все още не може да създавате база данни, защото услугата на SQL Server не стартира, използвайте потребителския акаунт на локалната система за влизане в SQL Server.

    1. Windows XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. Щракнете върху изпълнение и поддръжка.

      3. Щракнете върху Административни инструментии след това щракнете двукратно върху услуги.

      4. В списъка с услуги с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. В диалоговия прозорец свойства на SQL Server (MSSMLBIZ) (локален компютър) щракнете Върху раздела влизане.

      6. Щракнете върху акаунт локалната система.

      7. Щракнете върху OK.

      8. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

    2. Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008, щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      3. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

      4. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. В В раздела влизане, под вграден акаунтщракнете върху стрелката и след това щракнете върху Локална система.

      6. Щракнете върху OK.

      7. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

    Ако е необходимо, вижте помощ и поддръжка за Microsoft Office Outlook 2010 с Business Contact Manager (всички езици) да се свържете със специалист по поддръжката. Може да има такси.

Най-горе на страницата

Компресирани устройство, акаунт за гости и липсващи стартиране на съветника за проблеми

  • Компресиран диск или папка

    На системния диск TE000129554 файл е компресиран папката, в която се инсталира базата данни. база данни за Business Contact Manager не може да бъде създаден в компресираната папка. За да създадете базата данни, файл с настройки за компресиране трябва да се забрани за папката на Business Contact Manager .

    Забележка: Трябва да сте влезли като администратор, за да разрешите или забраните компресиране.

    Забраняване на компресирането на папки

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който не може да създадете база данни.

        По-горе пътят е местоположението по подразбиране на папката На Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager , в раздела Общи щракнете върху Разширени.

      5. Изчистете отметката от квадратчето компресиране на съдържанието, за да спестите дисково пространство и след това щракнете върху OK.

        След като сте забранили компресирането в папката, опитайте отново да създадете базата данни.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който не може да създадете база данни.

        По-горе пътят е местоположението по подразбиране на папката На Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager , в раздела Общи щракнете върху Разширени.

      5. Изчистете отметката от квадратчето компресиране на съдържанието, за да спестите дисково пространство и след това щракнете върху OK.

      След като сте забранили компресирането в папката, опитайте отново да създадете базата данни.

  • Сте влезли в Outlook с акаунт на гост

    Като гост потребител не ви е позволено да създадете база данни на Business Contact Manager. Влезте с потребителски акаунт.

  • Имам инсталиран Business Contact Manager за Outlook, но не е да бъдете подканени да създадете нова база данни

    Първия път, когато отворите Outlook, след като сте инсталирали Business Contact Manager за Outlook, съветникът за стартиране се изпълнява автоматично. Ако изберете да изпълните съветника за стартиране, ще имате възможност да създадете нов база данни за Business Contact Manager или изберете съществуваща база данни.

    1. Уверете се, че Business Contact Manager за Outlook е инсталиран.

      Как?

      1. Windows XP

        1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

        2. В Контролния панелщракнете върху Добавяне или премахване на програми.

        3. В диалоговия прозорец Добавяне или премахване на програми , в списъка с Текущо инсталирани програми Проверете дали е в списъка Business Contact Manager за Outlook 2010 .

      2. Windows Vista или Windows 7

        1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

        2. В Изглед "категория"под програмищракнете върху Деинсталиране на програма.

        3. В прозореца за Деинсталиране или промяна на програма Проверете дали Business Contact Manager за Outlook 2010 е в списъка.

    2. Ако Business Contact Manager за Outlook 2010 не се показва в списъка, направете едно от следните неща:

      1. Ако имате на Business Contact Manager за Outlook 2010 DVD диск, инсталирайте програмата от този DVD диск.

Най-горе на страницата

Не можете да стартирате Business Contact Manager за Outlook

Опитайте следните процедури и след това рестартирайте Outlook.

  • Business Contact Manager не може да се стартира, защото не се изпълнява услугата на SQL Server (услуга на база данни за Business Contact Manager).

    Образец файлове на база данни на Business Contact Manager, master.mdf и mastlog.ldf, се съхраняват в папката за данни . Папката съдържа сертификати за сигурност, които позволяват на SQL Server, за да създадете база данни на Business Contact Manager. Понякога е възможно мрежовата услуга потребителският акаунт, който влиза сървъра на SQL нямат достъп до папката, така че базата данни не може да бъде създаден.

    Това може да възникне, ако сте променили файловата система за диск от FAT32 към TE000129554.

    Да дадете мрежова услуга пълно управление на потребителските акаунти на папката данни , изпълнете следната процедура.

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

      3. С десния бутон върху папката за данни и след това щракнете върху свойства.

      4. Щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Добави.

      5. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаи след това щракнете върху Проверка на имената.

      6. Щракнете върху OK.

      7. В раздела защита щракнете върху Мрежова услуга,

      8. В колоната позволи Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол и след това щракнете върху OK.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL

        -или-

        C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL10.MSSMLBIZ\MSSQL
      3. С десния бутон върху папката за данни и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец свойства на данни щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Редактиране.

      5. В диалоговия прозорец разрешения за данни щракнете върху Добавяне.

      6. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето въвеждане на имена на обекти за избиране напишете Мрежова услугаи след това щракнете върху Проверка на имената.

      7. Щракнете върху OK.

      8. В диалоговия прозорец разрешения за данни , в раздела защита щракнете върху Мрежова услуга.

      9. В колоната позволи Поставете отметка в квадратчето Пълен контрол и след това щракнете върху OK.

      10. В диалоговия прозорец свойства на данни щракнете върху OK.

  • SQL Server услугата не се стартира след даването на разрешения за потребителския акаунт на мрежовата услуга.

    Услугата на SQL Server обикновено стартира със сертификата за защита и изключва шифроване. Понякога услугата SQL Server не изключва шифроването. Ако това се случи, изключете шифроването за екземпляра на SQL Server.

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. Щракнете върху изпълнение и поддръжкаи след това щракнете върху Административни инструменти.

      3. Щракнете двукратно върху управление на компютъра.

      4. В левия екран на прозореца за Управление на компютъра щракнете върху услуги и приложения.

      5. В десния екран щракнете двукратно върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      6. Щракнете двукратно върху мрежова конфигурация на SQL Server.

      7. С десния бутон върху протоколи за MSSMLBIZи след това щракнете върху свойства.

      8. В диалоговия прозорец протоколи за MSSMLBIZ свойства , в раздела флагове щракнете върху стрелката в края на реда Наложи шифроване и след това щракнете върху не.

      9. Щракнете върху OK.

      10. В левия екран на прозореца за Управление на компютъра щракнете върху Услуги на SQL Server.

      11. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху Старт.

      12. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008, щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      3. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Мрежова конфигурация на SQL Server.

      4. В десния екран щракнете с десния бутон върху протоколи за MSSMLBIZи след това щракнете върху свойства.

      5. В диалоговия прозорец протоколи за MSSMLBIZ свойства , в раздела флагове , в принудително шифроване редщракнете върху стрелката и след това щракнете върху не.

      6. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

  • Използвайте потребителския акаунт на локалната система, за да влезете в SQL Server

    Ако след приключването на предните процедури Business Contact Manager не стартира, използвайте потребителския акаунт на локалната система за влизане в SQL Server.

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. Щракнете върху изпълнение и поддръжка.

      3. Щракнете върху Административни инструментии след това щракнете двукратно върху услуги.

      4. В списъка с услуги с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. Щракнете Върху раздела влизане и след това щракнете върху акаунт локалната система.

      6. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008, щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      3. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

      4. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. В диалоговия прозорец свойства на SQL Server (MSSMLBIZ) , в В раздела влизане, под вграден акаунтщракнете върху стрелката и след това щракнете върху Локална система.

      6. Щракнете върху OK.

      7. Стартирайте Outlook и след това изпълнете съветника за стартиране.

Най-горе на страницата

Можете да отворите база данни – Неуспешно влизане

Най-често срещаната причина, че това съобщение се показва по време на създаването на база данни е, че потребителският акаунт, използван за да влезете в услугата на SQL Server не е четене и запис на разрешения за папката на Business Contact Manager .

По подразбиране услугата на SQL Server влиза посредством потребителския акаунт на мрежовата услуга за достъп до папката Business Contact Manager , за да създадете база данни. Потребителският акаунт, използван от услугата на SQL Server може да са променени.

За да отстраните този проблем, изпълнете следните процедури:

  1. Проверете кой потребителски акаунт влиза в SQL Server

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

      2. Щракнете върху изпълнение и поддръжка.

      3. Щракнете върху Административни инструментии след това щракнете двукратно върху услуги.

      4. В списъка с услуги с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. Щракнете Върху раздела влизане и след това запишете името на акаунта в полето този акаунт .

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

      2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008, щракнете върху Инструменти за конфигуриранеи след това щракнете върху Конфигурационен Диспечер на SQL Server.

      3. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

      4. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

      5. В раздела влизане обърнете внимание на вграден акаунт или акаунт име използва, за да влезете в SQL Server.

  2. Даване на потребителския акаунт, който влиза в SQL Server четене и писане на разрешения за папката на Business Contact Manager

    • Windows XP

      1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Моят компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който можете да отворите базата данни.

        Пътят е по подразбиране местоположението на папката на Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху споделяне и защита.

      4. Щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Добави.

      5. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето за въвеждане на имена на обекти за избиране въведете името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server и след това щракнете върху Проверка на имената.

      6. Щракнете върху OK.

      7. В раздела защита щракнете върху името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server.

      8. Поставете отметки в квадратчетата четене и запис и след това щракнете върху OK.

    • Windows Vista или Windows 7

      1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Компютър.

      2. Щракнете двукратно върху всяка папка в следния път, за да я отворите:

        C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

        където [потребителско име] е името на потребителския акаунт, който не може да отворите база данни.

        Пътят е по подразбиране местоположението на папката на Business Contact Manager . Някои от папките в пътя са скрити по подразбиране. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

      3. С десния бутон върху папката на Business Contact Manager и след това щракнете върху свойства.

      4. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager щракнете върху раздела защита и след това щракнете върху Редактиране.

      5. В диалоговия прозорец разрешения за Business Contact Manager щракнете върху Добави.

      6. В диалоговия прозорец избор на потребители, компютри или групи , в полето за въвеждане на имена на обекти за избиране въведете името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server и след това щракнете върху Проверка на имената.

      7. Щракнете върху OK.

      8. В раздела защита щракнете върху името на потребителския акаунт, който се използва за влизане в SQL Server.

      9. В диалоговия прозорец разрешения за Business Contact Manager , в колоната позволи поставете отметки в квадратчетата четене и запис и след това щракнете върху OK.

      10. В диалоговия прозорец Свойства на Business Contact Manager щракнете върху OK.

Най-горе на страницата

Можете да се свържете със споделена база данни на Business Contact Manager

За информация за отстраняване на неизправности, вижте отстраняване на неизправности при свързване към споделена база данни на Business Contact Manager.

Най-горе на страницата

Не може да възстановяване на база данни на Business Contact Manager

Получих съобщение, гласящо, че не можете да възстановите база данни, тъй като не е бил упълномощен за архивиране или възстановяване на бази данни или аз не съм собственик на базата данни.

Понякога след обновяване на операционната система, собственикът на базата данни вече не е разпознат като собственик на база данни. Ако Вие не се разпознава като собственика на базата данни, за да възстановите база данни, трябва да сте администратор на компютъра, където искате да възстановите базата данни, и трябва да изпълнявате Outlook като администратор. Направете следното:

  • Помолете вашия системен администратор да ви добави към групата на администраторите или се добавете към групата на администраторите.

  • Стартирайте Outlook като администратор.

Как?

  1. Затворете Outlook.

  2. Щракнете върху бутона Старт, след което щракнете върху Компютър.

  3. Щракнете двукратно върху Локален диск (C:), за да отворите вашия твърд диск.

    Забележка: Ако сте инсталирали самостоятелно издание на TE000001059 или Microsoft Office 2010 към друго устройство, потърсете това местоположение.

  4. Щракнете двукратно върху Програмни файловеи след това щракнете двукратно върху Microsoft Office.

  5. Щракнете двукратно върху Office 14.

  6. Щракнете с десния бутон на иконата на Outlook и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.

Сега можете да изпълнявате всички задачи на администратора в Outlook, включително възстановяване на база данни на Business Contact Manager.

Най-горе на страницата

SQL Server не инсталирате или започнете

Получих съобщение, гласящо, че не е инсталиран Microsoft SQL Server

База данни на Business Contact Manager е изграден с помощта на Microsoft SQL Server. Без SQL Server няма да можете да използвате Business Contact Manager за Outlook. За помощ с SQL Server отидете на поддръжка на уеб сайта на Microsoftи вижте в базата знания.

Услугата на SQL Server не стартира автоматично

В повечето случаи SQL Server, който е инсталиран с Business Contact Manager за Outlook стартира автоматично. Business Contact Manager за Outlook няма да стартира, ако не се стартира услугата на SQL. Ако не виждате никакви други съобщения, и не виждате Business Contact Manager за Outlook менюта, стартирайте ръчно услугата на SQL Server като изпълните следната процедура:

  • Windows XP

    1. Щракнете върху Старт, щракнете с десния бутон Моят компютъри след това щракнете върху управление.

    2. В левия екран на прозореца за Управление на компютъра щракнете върху услуги и приложения.

    3. В десния екран щракнете двукратно върху услуги.

    4. В списъка с услуги щракнете върху SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. В колоната състояние Проверете дали не е стартирана услугата на SQL Server (MSSMLBIZ) .

    6. Ако не е стартирана, щракнете върху рестартиране на услугата.

    7. Затворете прозореца Управление на компютъра и след това стартирайте Outlook.

  • Windows Vista или Windows 7

    1. Щракнете върху Старт, щракнете двукратно върху компютъри след това щракнете върху управление.

    2. В прозореца за Управление на компютъра щракнете върху услуги и приложения.

    3. Щракнете двукратно върху Услуги.

    4. В списъка с услуги щракнете върху SQL Server (MSSMLBIZ).

    5. В колоната състояние Проверете дали не е стартирана услугата на SQL Server (MSSMLBIZ) .

    6. Ако не е стартирана, щракнете върху рестартиране на услугата.

    7. Затворете прозореца Управление на компютъра и след това стартирайте Outlook.

Искам да използвате Business Contact Manager за Outlook с име на друг екземпляр на SQL Server Express

Ако вашата база данни на Business Contact Manager е на вашия локален компютър, я споделяното от отдалечен компютър, за разлика от името на поддържаните екземпляра на SQL Server Express е MSSMLBIZ. Други имена на екземпляри не се поддържат.

Вместо да се опитате да използвате Business Contact Manager за Outlook с неподдържани например име, инсталирайте друг екземпляр на SQL Server Express и го наречете MSSMLBIZ. Екземпляра на SQL Server Express трябва да влезете с помощта на вградените потребителския акаунт на мрежовата услуга.

За да проверите дали екземпляра на SQL Server влиза посредством потребителския акаунт на мрежовата услуга, изпълнете следната процедура:

  1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Всички програми.

  2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008и след това щракнете върху Инструменти за конфигуриране.

  3. Щракнете върху Диспечер на конфигурация на SQL Server.

  4. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

  5. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

  6. Под вграден акаунтПроверете дали се появява Мрежова услуга .

  7. Щракнете върху OK , за да затворите диалоговия прозорец свойства на SQL Server (MSSMLBIZ) .

  8. Стартирайте Outlook, за да стартирате съветника за Стартиране на Business Contact Manager и след това следвайте инструкциите на екрана.

SQL Server не можа да инсталира

Показва се грешка с код 2147746132 (0x80040154). Опитайте да използвате Помощната програма за WMI диагностика , за да научите повече информация за грешката.

Ако имате допълнителни въпроси за SQL Server Express, опитайте да ги публикувате на SQL Server Express форум на MSDN.

Най-горе на страницата

Не може да мигрира база данни за Business Contact Manager

След като изберете съществуваща база данни, да видите следното съобщение: мигрирането на базата данни е неуспешно

В съветника за стартиране щракнете върху избор на съществуваща база данни и се опитате да изберете базата данни отново.

Ако продължавате да получавате съобщението мигрирането на базата данни е неуспешно , опитайте следното:

1. Деинсталирайте Business Contact Manager за Outlook 2010.

Как?

  • Windows XP

    1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

    2. Щракнете върху Добавяне или премахване на програми.

    3. В прозореца за Добавяне или премахване на програми щракнете върху Business Contact Manager за Outlook 2010и след това щракнете върху Промяна/премахване.

  • Windows Vista или Windows 7

    1. Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

    2. В Изглед "категория"щракнете върху Деинсталиране на програма.

    3. В списъка щракнете върху Business Contact Manager за Outlook 2010и след това щракнете върху деинсталирай.

2. преинсталирате Business Contact Manager за Outlook 2007.

  • В съветника за стартиране щракнете върху избор на база даннии след това следвайте инструкциите на екрана.

3. Експортиране на информацията в базата данни на Business Contact Manager за Outlook 2007.

4. Инсталирайте Business Contact Manager за Outlook 2010.

  1. В съветника за стартиране щракнете върху Създаване на нова база данни и след това следвайте инструкциите на екрана.

  2. Импортиране на данни от вашата база данни. За повече информация вижте Импортиране на вашите данни в Business Contact Manager.

Ако базата данни миграция продължава да е неуспешно, вижте помощ и поддръжка за Microsoft Office Outlook 2010 с Business Contact Manager (всички езици). Може да има такси.

Най-горе на страницата

Не може да заредите база данни за Business Contact Manager

Получих съобщение, че моята база данни не може да бъде заредена след надстройване на вашата операционна система Windows.

Се показват няколко Business Contact Manager за Outlook съобщения, които показват, че има проблеми с база данни на Business Contact Manager след надстройване до Windows Vista.

Може да се покаже следното съобщение:

  • Business Contact Manager за Outlook не можа да се свърже със споделената база данни.

  • База данни на Business Contact Manager не може да се зареди.

  • Това действие не може да бъде завършено, защото Business Contact Manager не може да получи достъп до базата данни.

  • Възникна грешка при създаване на връзка със сървъра.

Опитайте следното:

Промяна на регистрационния файл на свойство за екземпляра на SQL Server (MSSMLBIZ) на Локална система.

Как?

  1. Щракнете върху бутона Старт и след това щракнете върху Всички програми.

  2. Щракнете върху Microsoft SQL Server 2008и след това щракнете върху Инструменти за конфигуриране.

  3. Щракнете върху Диспечер на конфигурация на SQL Server.

  4. В левия екран на прозореца Конфигурационен Диспечер на SQL Server щракнете върху Услуги на SQL Server.

  5. В десния екран щракнете с десния бутон върху SQL Server (MSSMLBIZ)и след това щракнете върху свойства.

  6. Под вграден акаунтщракнете върху Локална системаи след това щракнете върху OK.

  7. Рестартирайте Outlook.

Най-горе на страницата

Премахване на Business Contact Manager за Outlook

Искате да премахнете Business Contact Manager за Outlook от всички потребителски профили на компютър

Деинсталирайте Business Contact Manager за Outlook да я премахнете от всички потребители на този компютър.

Може да се наложи да премахнете Business Contact Manager за Outlook , ако не се отвори Outlook, или ако искате да спрете съветника за стартиране показването и пропуснете създаване на база данни.

  • Windows XP

  • Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

  • Щракнете върху Добавяне или премахване на програми.

  • В прозореца за Добавяне или премахване на програми щракнете върху Business Contact Manager за Microsoft Outlook 2010и след това щракнете върху Промяна/премахване.

  • Windows Vista или Windows 7

  • Щракнете върху Старт и след това върху Контролен панел.

  • В Изглед "категория"щракнете върху Деинсталиране на програма.

  • В списъка щракнете върху Business Contact Manager за Microsoft Outlook 2010и след това щракнете върху деинсталирай.

Можете да премахнете Business Contact Manager за Outlook от вашия собствен профил на компютър, който има множество потребители, и то няма да се премахнат от профилите на другите потребители.

Как?

  1. Отворете Outlook 2010, използвайки профил, от който искате да премахнете Business Contact Manager за Outlook.

  2. Щракнете върху раздела Файл.

  3. В раздела информация щракнете върху бутона Настройки на акаунт и след това щракнете върху Настройки на акаунт.

  4. В диалоговия прозорец Настройки на акаунт щракнете върху раздела Файлове с данни .

  5. В списъка щракнете върху базата данни за Business Contact Manager, която искате да премахнете от този профил и след това щракнете върху Премахни.

Най-горе на страницата

Business Contact Manager папки липсват

Не виждам моите папки на Business Contact Manager

Ако папките на Business Contact Manager не се показват в Навигационния екран, трябва да свържете Business Contact Manager за Outlook с вашия профил.

  1. Щракнете върху раздела Файл.

  2. В раздела информация щракнете върху бутона Настройки на акаунт и след това щракнете върху Настройки на акаунт.

  3. В диалоговия прозорец Настройки на акаунт щракнете върху раздела Файлове с данни .

  4. Щракнете върху Добави.

  5. В диалоговия прозорец Нов файл с данни на Outlook под вида съхранение, щракнете върху База данни на Business Contact Manager.

  6. Щракнете върху OK.

  7. В съветника за стартиране направете едно от следните неща:

    • Ако искате да създадете нова база данни, щракнете върху Създаване на нова локална база даннии следвайте инструкциите на екрана.

    • Ако се свързвате към съществуваща база данни, щракнете върху Свързване към локална база даннии следвайте инструкциите на екрана.

За повече информация вижте Създаване или избор на нова база данни на Business Contact Manager.

  1. Рестартирайте Outlook.

Най-горе на страницата

Къде е база данни на Business Contact Manager?

Къде е моята база данни на Business Contact Manager?

Името на вашата база данни на Business Contact Manager е името, което използва собственика на базата данни, когато той или тя създало базата данни. База данни на Business Contact Manager е база данни на SQL Server, така че базата данни има два компонента, основната база данни и в регистрационния файл за базата данни.

Файловете на базата данни се намират в следната папка:

  • Windows XP

    В Windows XP Business Contact Manager база данни и регистрационните файлове се съхраняват по следния начин:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    където потребителско_име е името на собственика на базата данни и името на базата данни е името на базата данни на Business Contact Manager.

    Забележка: Трябва да покажете скритите файлове и папки, за да видите всички файлове в пътя. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    където потребителско_име е името на собственика на базата данни и името на базата данни е името на базата данни на Business Contact Manager.

  • Windows Vista или Windows 7

    В Windows Vista и Windows 7 Business Contact Manager база данни и регистрационните файлове се съхраняват по следния начин:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.mdf]

    където потребителско_име е името на собственика на базата данни и името на базата данни е името на базата данни на Business Contact Manager.

    Забележка: Трябва да покажете скритите файлове и папки, за да видите всички файлове в пътя. За информация как да покажете скритите папки щракнете върху Старти след това щракнете върху помощ и поддръжка.

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\[databasename.ldf]

    където потребителско_име е името на собственика на базата данни и името на базата данни е името на базата данни на Business Contact Manager.

Най-горе на страницата

Инсталиране на Business Contact Manager за Outlook на сървър

Искам да инсталирам Business Contact Manager за Outlook на сървър

За повече информация как да използвате Business Contact Manager за Outlook на сървър вижте управление на вашата база данни на Business Contact Manager на сървър.

Най-горе на страницата

Записите и елементите не се сортират правилно

Записите и елементите не се сортират правилно

За да се сортират правилно записите и елементите в база данни, трябва да използвате същата версия на езика на Business Contact Manager за Outlook като езикова версия на Windows, инсталирана на вашия компютър.

За повече информация за езикови версии вижте регионални и езикови опции тема в помощта за Windows.

Най-горе на страницата

Импортиране на бизнес данни

Търся информация как да импортирате бизнес данни от друго приложение.

За информация относно импортирането на бизнес данни от друга програма вижте Импортиране на вашите данни в Business Contact Manager.

Най-горе на страницата

Проблеми само при работна група

Получих съобщение, гласящо, че търся акаунт на отдалечен потребител не е намерена

В работна група среди трябва да имате потребителски акаунт на компютъра, на който се намира споделената база данни. Проверете при администратора на отдалечения компютър, за да потвърдите, че вашият потребителски акаунт вече съществува.

Аз възстановена споделена база данни, но потребителите нямат достъп до базата данни.

Ако имате възстановен база данни, която е била споделена от друг компютър, старите потребителски имена и пароли няма да бъдат разпознати от новия компютър. Трябва да спрете споделянето на базата данни и след това да я споделите отново, след това възстановяване. В процес на споделяне, след което можете да добавите потребители за достъп до базата данни. Вижте споделяне на вашите данни на Business Contact Manager с други потребители.

Получих съобщение, гласящо, че проверката на отдалечения потребителски акаунт е неуспешно.

Проверете при администратора на отдалечения компютър, който не е разрешена просто споделяне на файлове и че базата данни е споделил с вас.

Получих следното съобщение: грешка при влизане: ограничение за потребителски акаунт.

Компютър, на който се намира базата данни може да не позволява празни пароли, може да има ограничения за влизане с час или може да имат правила, който ограничава честотата на парола промени, които са разрешени. Помислете за поискате от администратора да нулира паролата ви ръчно.

Получих съобщение, гласящо, че паролата не отговаря на изискванията на правилата за парола.

Компютър, на който се намира базата данни може да има правила, изискващи минималната дължина на паролата или специални знаци, за да бъдат включени в парола или парола история могат да се проследяват да гарантирате, че вече съществуващи пароли не се използват повторно. Помислете за поискате от администратора да промените паролата си ръчно.

Получих съобщение, гласящо, че Business Contact Manager за Outlook не може да промени паролата си

  • Вашия отдалечен акаунт може да е блокиран. Този проблем може да възникне, ако въведете неправилно отдалечената парола и правилата за защита е конфигуриран да блокират потребителските акаунти след определен брой неуспешни опити за влизане. Администраторът може да се наложи да нулирате паролата си.

  • Вашия отдалечен акаунт може да е недостъпна. Помислете за поискате от администратора да нулира паролата ви.

  • Вашият отдалечен акаунт може да има активирана настройката потребителят трябва да промените паролата при следващото влизане . Не можете да използвате функционалност за промяна на отдалечената парола за Business Contact Manager за Outlook , ако е разрешено тази настройка. Или помолете администратора на отдалечения компютър да забрани тази настройка за отдалечения ви потребителски акаунт или да ръчно да нулира паролата ви.

  • Вашият отдалечен акаунт може да има активирана настройката потребителят не може да промените паролата . Администраторът трябва ръчно да нулира паролата ви или да забрани тази настройка за потребителския си акаунт.

  • Ако имате празна парола, използването на празни пароли за удостоверяване на мрежата може да е изключен. Препоръчваме да използвате празни пароли за достъп до отдалечени бази данни за Business Contact Manager.

Най-горе на страницата

Допълнителни ресурси

Най-горе на страницата

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×