Осъществяване и получаване на повиквания с помощта на Skype за бизнеса

Осъществяване и получаване на повиквания с помощта на Skype за бизнеса

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Skype за бизнеса автоматично открива вашите аудио- и видеоустройства, като например слушалки с микрофон, микрофони, високоговорители и камери. Преди да се обадите, се уверете, че имате аудиоустройство, свързано към вашия компютър. Силно препоръчваме да проверите вашите аудио- и видеоустройства, преди да се присъедините към дадено събрание или да осъществите повикване, за да се уверите, че сте напълно подготвени.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Важно: Когато вашият администратор настроил Skype за бизнеса, те определя кой може да комуникирате с помощта на Skype за бизнеса. По подразбиране можете да комуникирате с други потребители в Skype за бизнеса във фирмата ви. Но, в зависимост от настройките, е възможно да не можете да използвате Skype за бизнеса , за да се свържете с хора друг бизнес или други потребители на Skype. Помолете вашия администратор, ако имате въпроси.

За да повикате контакт с помощта на Skype за бизнеса, изберете контакта и изберете бутона с телефон. След това изберете една от следните опции за повикването:

Работа: да се обадите на контакта със служебен номер

Нов номер...: за да въведете друг номер за повикване на Skype за бизнеса на лицето

Повикване чрез Skype: за да се обадите на контакта в Skype за бизнеса

Гласова поща: за да се обадите на гласовата поща на контакта

След като връзката се осъществи, използвайте бутона за микрофон в дъното на прозореца, за да си включите/изключите звука Микрофон, с включен звук , и бутона за слушалка, за да приключите повикването Бутон за затваряне .

Използвайте другите контроли за повикването според необходимостта:

Изберете бутона Контроли за повикване Бутон с контроли за повикване за следните опции:

  • Задържане

  • Прехвърляне към друг номер или лице.

  • Устройства за превключване към друго устройство.

  • Клавиатура за набиране за взаимодействие с автоматична телефонна система, като например въвеждане на код, когато се обаждате на своята гласова поща, или извършване на селекция, когато се обаждате на регистратура.

  • Сила на звука на високоговорителя за промяна на силата на звука. Плъзнете показалеца нагоре или надолу за силата на звука или изберете иконата на високоговорителя най-отгоре на контролата за сила на звука, за да изключите високоговорителя.

    Клавиатура за набиране при прехвърляне в Skype за бизнеса

Натиснете бутона Видео, за да добавите видео към повикването чрез Skype за бизнеса.

Натиснете бутона Незабавни съобщения, за да добавите незабавни съобщения към повикването чрез Skype за бизнеса.

Изберете бутона Участници, за да поканите други контакти да се присъединят към разговора.

Използване на клавиатурата за набиране

Ако вашият акаунт в Skype за бизнеса е разрешен за корпоративна гласова услуга, можете да използвате клавиатурата за набиране, за да се обадите на телефонен номер от Skype за бизнеса.

Забележка: Ако не виждате клавиатурата за набиране, вашата организация няма правилните лицензи. За да проверите кои лицензи са нужни, екипа за техническа поддръжка трябва да видите Skype за бизнеса добавка за лицензиране.

  1. От главния екран на Skype за бизнеса щракнете върху раздел Клавиатура за набиране.

    Раздел ''Телефон''.

    Клавиатурата за набиране се показва отдолу.

    Клавиатура за набиране

  2. Въведете телефонен номер по един от следните начини:

    • Изберете бутоните с цифри на клавиатурата за набиране.

    • Въведете номера на клавиатурата.

    • Поставете номера, ако вече е копиран в клипборда.

  3. Изберете ПОВИКВАНЕ.

    След като връзката се осъществи, използвайте бутона за микрофон в дъното на прозореца, за да си включите/изключите звука, и бутона за слушалка, за да приключите повикването.

Приемане на повикване

Когато някой контакт ви се обажда, на екрана се появява известие. За да отговорите на повикването, изберете известието.

Ако не искате да приемете повикването, изберете Отклони, за да отхвърлите повикването и да го изпратите към гласовата поща, ако е налична такава.

Вж. също

Започване на Skype за бизнеса Конферентен разговор

Осъществяване и получаване на Skype за бизнеса видеоразговор

Прехвърляне на разговор чрез Skype за бизнеса

Пренасочване на повиквания и едновременно позвъняване

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×