Преминаване към основното съдържание

Определете предлаганите от вас услуги на Microsoft Bookings

Когато дефинирате офертите си за услуги в Резервации на Microsoft, задавате между другото име на услуга, описание, местоположение (изберете дали искате да се срещате лично или имате онлайн събрание), продължителност, напомняния по подразбиране за клиенти и служители, вътрешни бележки за услуги и ценообразуване. Можете също да маркирате служителите, които са квалифицирани да предоставят услугата. След това, когато клиенти пристигат във вашия бизнес уеб сайт, за да резервират среща, те могат да видят точно какви типове срещи са налични, да изберат лицето, което желаят да предоставят услугата, и колко ще струва услугата.

Сега можете да добавите персонализирана информация и URL адреси към имейла за потвърждение и напомняния, които изпращате, когато някой е резервирал услуга чрез страницата за резервации.

Забележка: Резервациите се включват по подразбиране за клиенти, които имат абонаменти за Office 365 Business Premium или Office 365 A3 и Office 365 A5. Резервациите са достъпни и за клиенти, които имат Office 365 Enterprise E3 и E5, но те са изключени по подразбиране. За да го включите, вижте получаване на достъп до бизнес приложенията на Office 365 за корпоративни абонаменти.

Създаване на подробности за услугата

Гледайте това видео или следвайте стъпките по-долу, за да определите офертите си за услуги.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
  1. В Office 365 изберете иконата за стартиране на приложения и след това изберете резервации.

  2. В навигационния екран изберете услуги > Добавяне на услуга.

  3. Въведете подробностите за услугата, включително име, описание и местоположение. Когато започнете да въвеждате адрес в местоположението по подразбиране, Bing ще предложи местоположения вместо вас.

  4. Въведете продължителността, необходима за услугата. Можете да въведете колко време искате да трае продължителността на дните, дома и минутите и да зададете времеви интервал, в който клиентите не могат да резервират.

  5. Изберете модела на цените. За фиксирани цени, започващи от и навсеки час, ще бъдете помолени да посочите цена.

  6. Под цени и плащанияЗадайте цената по подразбиране за услугата.

  7. Въведете допълнителни бележки и информация за напомняния.

  8. Изберете Запиши.

Присвояване на член на персонала към услугата

Когато присвоявате служители, обмислете дали услугата изисква Разширено обучение или специални сертификации. Ако е така, задайте само членовете на персонала, които имат тези идентификационни данни. Ако членът на служителя, който искате да присвоите, не е в списъка, ще трябва да отидете на страницата на служителя, за да го добавите. Вижте Създаване на списък с служители за повече информация. Ако искате служителите ви да провеждат онлайн събрания с помощта на Microsoft Teams или Skype за бизнеса, трябва да им дадете лиценз за Teams или Skype за бизнеса в центъра за администриране.

  1. На страницата услуги изберете тези служители, които са квалифицирани да предоставят тази услуга. Можете да изберете един или повече. Избрани служители имат отметка до имената си.

    Персоналът, на когото е присвоена услуга, има отметка до името си

  2. Изберете Запиши.

Задаване на опции за правилата за публикуване и планиране

По подразбиране вашите данни за услугата и възложените задачи ще бъдат публикувани на страницата за резервации на вашия уеб сайт, след като изберете Запиши. Освен това правилата за планиране, които сте задали, ще бъдат прилагани по подразбиране за услугата, която сте създали. Ако не искате да приемете тези настройки по подразбиране, следвайте тези стъпки.

  1. В страницата услуги, под Опции за публикуване изчистете отметката от квадратчето до Показвай тази услуга на страницата за резервации и/или Използвайте правилата за планиране по подразбиране.

  2. Задайте правилата за планиране за тази услуга. За повече информация относно правилата за планиране вижте Задаване на правила за планиране.

  3. Изберете Запиши.

Опция за добавяне на онлайн събрание за резервации

Можете да настроите вашите услуги с опция за онлайн събрание. Когато вие или клиент създавате нова резервация или актуализираме съществуваща резервация, имате възможност да я превърнете в онлайн среща, като използвате Microsoft Teams или Skype за бизнеса.

  1. На страницата услуги изберете превключвателя, за да включите онлайн събрания.

  2. Изберете Запиши.

След като изберете Добавяне на онлайн събрание, всички членове на персонала, които имат лиценз за Teams или лиценз за Skype за бизнеса, ще бъдат разрешени за тази услуга. Ако служителите ви нямат лиценз за Teams или Skype за бизнеса, те не могат да бъдат присвоени на тази услуга, когато клиентът се опитва да резервира. Ако искате персоналът ви да е разрешен за онлайн събрания с помощта на Microsoft Teams или Skype за бизнеса, трябва да им дадете лиценз за Teams или Skype за бизнеса в центъра за администриране.

Важно: Клиентът ви не трябва да има лиценз за Teams или лиценз за Skype за бизнеса. Те също така не трябва да имат инсталирани екипи или Skype за бизнеса. След като щракнете върху връзката, за да се присъедините към онлайн събранието, те ще могат да използват Teams и Skype за бизнеса чрез своя браузър.

Групови резервации

Груповите резервации ви дават възможност да настроите сервизни срещи, където множество хора могат да се присъединяват към сесия с един служител. Можете да използвате групови резервации, за да планирате конференции, лекции или сесии за обучение едновременно с няколко души.

  1. На страницата Services, под максимален брой участницивъведете броя на хората, които могат да присъстват на това събитие. След като сте настроили максималния брой, списъкът на участниците не може да надвишава зададения от вас номер. По подразбиране това поле е празно.

  2. Изберете Запиши.

След като сте настроили срещата във вашия календар, можете да добавите потребители към услугата и да им изпратите покана по имейл.

Вж. също

Въведете вашата бизнес информация

Създаване на списък с служители

Създаване и служителите на Вашите резервации

Запознайте се с резервации на Microsoft

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×