Не можете да синхронизирате имейлите или да създадете акаунт в "Поща" за Windows 10 след надстройка от компилация 16299.0

Последна актуализация: 19 октомври 2017 г.

ПРОБЛЕМ

След надстройване от компилация 16299.0 до 16299.15 може да срещнете проблеми с "Поща" за Windows 10, включително следните:

  • Имейл акаунтите ви спират да синхронизират новите имейли.

  • Не можете да прегледате настройките на имейла.

  • Не можете да създавате нови имейл акаунти.

Това се случва, защото един от основните компоненти за имейл функционалността е пакетът Function-on-Demand (FOD), който може да е премахнат.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

За заобиколно решение на този проблем ще трябва да преинсталирате ръчно липсващия FOD пакет чрез командна среда с помощта на следните стъпки:

  1. В "Старт" въведете Команден прозорец. Най-доброто съвпадение ще бъде Команден прозорец – настолно приложение – щракнете с десния бутон върху този резултат и изберете Изпълнявай като администратор.

  2. Изберете Да, за да разрешите на това приложение да прави промени на вашето устройство.

  3. Въведете следното в командна среда:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. Натиснете Enter. Ще започне преинсталирането. Ако не виждате напредък, можете да натиснете Enter отново.

  5. След като преинсталирането приключи, ще получите подкана да рестартирате устройството си. Ако не получите подкана, рестартирайте сами устройството.

  6. След рестартиране проверете дали вашият акаунт се синхронизира правилно в приложението Поща. Ако изглежда, че акаунтът не се синхронизира правилно, опитайте следното:

    • В Поща отидете в Настройки > Управление на акаунти и изберете акаунт, за да редактирате настройките. Ако диалогов прозорец Настройки на акаунт е наличен, компонентът е успешно инсталиран.

    • Ако акаунтът все още не се синхронизира, изтрийте и отново добавете акаунта в приложението "Поща". За да направите това: Щракнете върху Настройки > Управление на акаунти и изберете акаунта. Щракнете върху Изтриване на акаунт от това устройство и щракнете върху Изтрий. След премахването на акаунта изберете Добавяне на акаунт, за да го добавите отново.

Забележка : Бъдещите надстройки на компилациите, по-нови от 16299.15, не би трябвало да премахват FOD пакета, който е преинсталиран.

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×