Не можете да отворите съдържание синхронизирали в OneDrive папка на външно устройство

Не можете да отворите съдържание синхронизирали в OneDrive папка на външно устройство

Забележка: Бихме искали да ви осигурим най-новото помощно съдържание възможно най-бързо на вашия собствен език. Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас, в дъното на тази страница? Ето статията на английски за бърза справка.

Ако сте инсталирали на есен 2017 създателите актуализация за Windows 10 и Синхронизиране на файлове на OneDrive с външно устройство, е възможно да не можете да отворите OneDrive файлове, ако преместите външно устройство на компютър с операционна система по-стари от есен 2017 създателите актуализация за Windows 10.

Може да получите съобщение за грешка: "файлът не е достъпно от системата."

Заобиколни решения

Налични са следните заобиколни решения:

  • Влезте в onedrive.com с акаунт, който имате проблеми с и изтегляне на файлове.

    Съвет: За достъп до вашия OneDrive онлайн от вашия работен плот, можете също да щракнете с десния бутон на иконата на OneDrive в областта за уведомяване и да изберете Преглед онлайн.

  • Създаване на нова връзка за синхронизиране на компютъра с по-стара версия на Windows. Прочетете как да синхронизирате файлове с новия клиент за синхронизиране на OneDrive в Windows.

  • Използване на компютър, изпълняващ есен 2017 създателите актуализация за Windows 10 (или по-нова) за да отворите съдържанието.

Научете повече

За да синхронизирате вашия OneDrive към външно устройство, трябва да изберете местоположение, което е форматирано като NTFS. Изглед на как да конвертирате FAT или FAT32 диск в NTFS.

Имате нужда от още помощ?

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте повече страници за поддръжка за OneDrive и OneDrive за бизнеса.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

Икона за поддръжка на имейл

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с поддръжката за OneDrive за бизнеса от компютър PC или Mac, отворете центъра за дейности, изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

Администраторите на OneDrive за бизнеса могат също да прегледат техническата общност за OneDrive за бизнеса, помощта за администратори на OneDrive за бизнеса или да се свържат с поддръжката на Office 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако ни се обадите и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×