Преминаване към основното съдържание
Office
Намаляване на производствените престои чрез по-бърза поддръжка

Намаляване на производствените престои чрез по-бърза поддръжка

Производството за престой поради искания за поддръжка може да струва бизнес време и пари. Нужен ви е лесен начин за проследяване на заявки и съхраняване на документация за проекти на едно място.

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Подробности  

С SharePoint имате едно и също да съхранявате предишните си искания за поддръжка с известни процеси, контакти и процедури, така че да можете бързо да реализирате ново искане за обслужване.

Настройте процедура за услуги в движение с Project, което улеснява проследяването на напредъка и баланса на ресурсите за искания за поддръжка във фирмата.

Когато се случи проблем в процедурата за услуги, създайте канал на Microsoft Teams с вашия екип от експерти за бързо решаване на проблеми. Използвайте чат, аудио или видео разговори, за да работите заедно по решения и да избегнете престой. Можете също да добавяте Planner, за да създавате нови планове, организирате и възлагате задачи и да следите напредъка си.

Осветявания

  • Управление на исканията за поддръжка от едно местоположение.

  • Присвояване, проследяване и управление на проекти за профилактика.

  • Изследвайте процеса на поддръжка и разрешете проблемите като екип.

Научете повече

Какво е SharePoint?

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×